연구, 중소기업의 기술 우선 순위 발표

뉴욕 (보도 자료 - 2010 년 12 월 10 일) - 어떤 기술이 회사에 가장 중요한지 우선 순위를 매길 때, 미국의 중소기업 소유자는 소셜 미디어 사이트 및 서비스보다 비즈니스 소프트웨어와 회사 웹 사이트를 더 중요하게 생각합니다. 그러나 소프트웨어 및 핵심 웹 사이트가 더 효율적으로 운영하고 새로운 고객을 확보 할 수 있도록 지원하는 데있어 가장 높은 순위를 차지했지만 The Guardian Life Small Business Research Institute의 새로운 연구에서는 중소 기업 커뮤니티에서 소셜 미디어를 커뮤니케이션 및 비즈니스 구축 리소스.

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2010 년 초에 조사 된이 연구는 "소프트웨어를 사용하여 비즈니스를보다 효율적으로 운영"하고 "잠재 고객에게 비즈니스를 알리기 위해 웹 사이트를 사용하는"것이 현재 중소 기업 소유주가 기술력을 활용하는 가장 중요한 두 가지 방법이라는 것을 보여줍니다. 반대로 "소셜 미디어를 회사와 소통하기위한 도구로 사용하는 것"과 "잠재 고객이나 잠재 고객에 대한 정보를 찾는 방법으로 소셜 미디어를 사용하는 것은 모든 응답자에게 전체적으로 볼 때 훨씬 낮습니다.

소셜 미디어가 중요한 도구로 부상하고있는 중소기업 소유자의 범주는 여성, 천년기, 10 명 이상의 직원이있는 회사 및 매출 성장을 경험 한 경험이 있거나 경험할 것으로 기대되는 기업을 포함합니다.

측정 강도

이러한 발견은 Guardian Life Index: 무엇이 중요한가? 미국의 중소기업 소유주들에게 중요한 것. 혁신적이고 21 점 척도를 사용하여 광범위한 중역 및 개인 문제에 대한 미국 중소기업 소유자들의 감정을 등록합니다. 본 연구소의 분석은 회계 및 금융 서비스, 예술 및 엔터테인먼트, 환경, 첨단 기술, 호텔 및 레스토랑, 제조, 서비스업 등 12 개 주요 산업 분야의 직원이 2 - 99 명인 1,200 명의 중소기업 소유자를 대상으로 한 포괄적 인 조사를 기반으로합니다. 개인 서비스, 전문 및 기술 서비스, 부동산, 소매 및 도매 무역, 전통 / 임의 의료 및 기타.

가디언 라이프 중소기업 연구소 (The Guardian Life Small Business Research Institute)의 마크 울프 (Mark Wolf) 소장은 "중소기업 소유자는 운영 효율성과 고객 참여를 위해 기술을 크게 활용하고 있습니다. "소셜 미디어는 중요한 도구로 떠오르고 있으며 소규모 기업 소유주가 실험을 시작할 때 소셜 미디어가 꽃을 피울 것으로 기대하는 모든 이유가 있습니다.

그러나 오늘날 중소기업 소유자의 대다수는 웹 사이트 및 핵심 소프트웨어와 같은 비즈니스에 직접적이고 실질적인 지원을 제공하는 기술 유형에 중점을두고 있습니다. "

성별 차이

기술의 중요성에 관한 성 차이는 두드러집니다. The Guardian Life Index에 따르면, 여성 중소기업 소유주는 남성보다 여성의 모든 형태와 응용 분야에서 기술을 채택 할 가능성이 훨씬 높습니다. 중요한 점은 여성 기업가는 남성 중소기업 고객의 3 배 수준으로 소셜 미디어를 소중하게 생각합니다.

"The Institute의 연구는 이전에 여성 기업가가 남성 중심의 소규모 사업자보다 고객 중심적이며 사업 계획에 지역 사회를 통합 할 가능성이 높다는 사실을 보여주었습니다."라고 The The University의 특수 학자 인 Patricia G. Greene 박사는 말했습니다. 후견인 생명 중소 기업 연구소. "이러한 결과는 여성 중소기업 소유자가 소셜 미디어와 같은 새로운 도구를 사용하여 고객과 소통하고 관심있는 커뮤니티를 형성하려는 경향이 있음을 시사합니다."

크기 및 세대 차이

당연히 회사 규모는 기술의 중요성과 일관되게 연관되어 있습니다. 직원이 10 명 이상인 중소기업은 직원 수가 적은 회사보다 비즈니스 운영을 향상시킬 수있는 도구로 소프트웨어, 웹 사이트 및 소셜 미디어를 더욱 중요하게 생각합니다.

처음으로 가디언 라이프 지수 (Guardian Life Index)는 중소기업 소유자 간의 세대 차이를 조사했습니다. Millennials (28 세 미만), Generation Xers (29 세 ~ 49 세), Baby Boomers (50 세 이상 67 세 미만) 및 Silent (68 세 ~ 85 세)의 효율성 향상 소프트웨어와 웹 사이트는 4 세대 중소기업에서도 똑같이 평가됩니다. 그러나 밀레니엄 중소기업 소유주는 세대 간 대응 기업보다 소셜 미디어를 소중히 여긴다. 소셜 미디어의 중요성은 젊은 세대에서 나이든 세대까지 꾸준히 감소합니다.

기술 및 재무 성과

기술 및 재무 성과에 대한 감동과 관련하여 눈에 띄는 분기점이 나타납니다. 전년도에 비해 매출이 25 % 이상 증가 할 것으로 예상되는 중소기업 소유주와 수익이 25 % 이상 감소 할 것으로 예상하는 중소기업 소유자는 높은 수준의 기술력을 동등하게 가치있게 여기게됩니다.

마찬가지로, 비즈니스를 확장하려는 중소기업 소유주와 축소 계획 인 중소기업 소유주는 현저하게 일관된 견해로 기술을 소중하게 생각합니다."한편 중소기업 소유자는 효율성을 높이는 소프트웨어, 웹 사이트 활용 및 소셜 미디어 응용 프로그램이 회사 성장을 도울 수 있다고 생각합니다. 반면에 규모를 축소 할 계획이라면 다른 도구에 대한 의존도를 줄이면서보다 효율적이고 효과적인 도구를 사용할 수 있습니다. "라고 연구소의 방법론을 설계하고 연구 고문으로 활동하는 미래 학자 인 존 크루 브 스키 (John Krubski).

The Institute의 YouTube 채널 방문자는 현재 소셜 미디어를 사용하여 소셜 미디어를 사용하여 자신의 비즈니스를 성공적으로 마케팅 및 홍보하는 개인 소지자뿐만 아니라 http에서 소셜 미디어 플랫폼을 효과적으로 활용하는 방법에 대한 통찰력을 공유하는 기술 전도사도들을 것입니다: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom.

가디언 라이프 중소기업 연구소에 대하여

Guardian Life Small Business Research Institute는 미국의 중소기업 소유자를 더 잘 이해할 수있는 지적 자원입니다. 그것은 중소 기업 커뮤니티에서 깊은 경험을 가진 Guardian Life 가족 내의 사람들의 전문성과 회사의 커미션을 토대로 한 획기적인 연구와 오늘날의 중소기업 동향에 대한 더 깊은 지식, 통찰력 및 지혜를 제공합니다.

Guardian 정보

1860 년에 설립 된 상호 보험 회사 인 The Guardian Life Insurance Company of America와 그 자회사는 개인, 사업주 및 직원들에게 생명 보험, 장기 간병 보험, 장애 소득, 집단 의료 보험 및 치과 보험 상품을 보호하고 401 (k), 연금 및 기타 금융 상품. Guardian은 미국에서 가장 큰 치과 네트워크 중 하나를 운영하고 120,000 개 회사에서 6 백만 명이 넘는 직원과 그 가족을 보호합니다. 이 회사는 미국에 5,400 명이 넘는 직원을두고 있으며 전국 80 개 이상의 기관에서 3,000 명 이상의 재무 대표로 구성된 네트워크를 운영하고 있습니다.