접수처의 직책에는 다음과 같은 것이 포함됩니다. 프론트 이그제큐티브, 행정 보조, 프런트 데스크 임원, 정보원, 프론트 데스크 승무원 과 사무 차관보. 접수 담당자는 프론트 데스크를 원활하게 운영하기 위해 다양한 관리 작업을 수행합니다. 그들은 일반적으로 사무실 관리자에게보고하고 다른 접수를 감독하고 프론트 오피스 작업을 감독하지 않는 한 감독 역할을 수행하지 않습니다.
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접수자는 인사말 및 지시자 방문, 전화 응답, 수신 메일 정렬, 배달 조정, 약속 일정 수립, 사무용품 보관, 복사 및 팩스 및 파일링과 같은 다양한 업무 책임을집니다. 대부분의 작업이 방문객을 환영하고, 질문에 답변하고, 적절한 사무실로 안내 할 수 있도록 설계된 눈에 보이는 프론트 데스크에서 수행되는 경우 직책에 단어가 포함될 수 있습니다 프론트 데스크 접수 원의 역할과 의무에 대한 명확하고 간결한 설명을 제공합니다.
회사 인구 통계
직책은 회사에 따라 다릅니다. 구조와 산업. 예를 들어, 소규모 치과 진료소를 운영하는 경우 직책은 다음과 같을 수 있습니다. 프론트 데스크 직원 또는 프론트 데스크 승무원 인사말, 환자 인사말 및 환자 기록 제출 책임을 설명합니다. 반면에 다음과 같은보다 공식적인 제목이있을 수 있습니다. 프론트 이그제큐티브 또는 사무 차관보 당신이 수도권 지역의 법률 사무소 또는 대기업에서 근무하는 경우. 일반적으로 접수인의 직책은 회사의 목표와 고객 기반에 적합해야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.피할 제목
직책의 목적과 관련 책임을 명확하게 정의하지 않은 접대원 직책을 피하십시오. 예를 들어 접수는 "수석 비서관"또는 "행정 부서 관리자"가 아닙니다. 이 타이틀은 일반적인 접수 업무를 능가하는보다 구체적이고 복잡한 책임 범위를 수반합니다. 또한 "점원", "조수"또는 "관리 직원"과 같이 발신자와 방문객을 혼동시킬 수있는 짧고 막연한 제목을 분명히 표시하십시오. 목표는 설명적이고 이해할 수 있고 포괄적 인 제목을 사용하는 것입니다.
기술, 자격 및 지불
고용주는 일반적으로 고교 졸업장 최소일부는 노동 통계국에 따르면 컴퓨터 기초, 워드 프로세싱 또는 스프레드 시트 응용 프로그램에서 대학 교육을받은 취업 후보자를 선호합니다. 접수자들은 일반적으로 실무 교육을 받고 비서 같은 더 높은 행정 직책으로 진급 할 수있는 기회를 갖습니다. 직업 능력에는 강한 의사 소통 기술, 친숙 함, 조직 기술 및 주요 기밀 기록에 대한 능력이 포함됩니다. 2012 년 BLS에 따르면 접수 시간의 평균 시간당 임금은 시간당 12.49 달러 또는 연간 25,990 달러였습니다.
