크로노스 (Kronos Inc.)와 인적 자원 컨설팅 회사 인 머서 (Mercer)가 실시한 2010 년 연구에 따르면 계획되지 않은 결근은 미국에서 회사 급여의 평균 비용 인 5.9 %에 달하는 것으로 나타났습니다. 비웃는 숫자가 아니기 때문에 출석률을 높이는 것은 종종 관리자가 해결해야하는 가장 중요한 문제 중 하나입니다. 직원과의 협력과 출근 개선을 돕는 것은 종종 주먹을 쥔 것보다 더 나은 결과를 낳습니다.
$config[code] not found귀사의 출석 정책을 반복하십시오. 빠른 채팅을 위해 그룹을 모으십시오. 최근 출석이 줄어든 것을 눈치 채고 지각과 결석에 관한 회사의 정책에 대해 간단히 설명해주십시오. 이 시점에서 아무도 외출하지 마십시오. 연설을 계속하고 과도한 출석 문제로 인해 생산이 중단되고 동료에게 더 많은 스트레스를 가하고 궁극적으로 팀이 달성하고자하는 목표를 방해한다고 간단히 설명하십시오.
상세한 출석 기록을 유지하십시오. 직원이 늦게 도착했는지, 그가 도착했는지, 부재했는지, 부재 또는 지각 여부를 알려달라고 전화를 걸거나, 변명을하고 그 부재 또는 지각이 발생한 날을 알 필요가 있습니다. 이는 몇 가지 이유로 중요합니다. 문제의 직원과 징계 목적을 위해 정보를 필요로 할 것입니다. 또한 기록을 보관하면 직원이 부재하거나 늦은 특정 날과 같은 발생할 수있는 패턴을 파악할 수 있습니다.
익명의 설문 조사를 발송하십시오. 직원들이 직장에서 개선 할 수 있다고 생각하는 것을 측정하고 싶습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 직원의 직장 상태, 관리, 의사 소통 등에 대해 1-5의 척도로 질문하는 것입니다. 설문 조사가 익명임을 설명하십시오. 직원이 자신의 직업에 만족하지 않으면 어떤 이유로 든 들어올 가능성이 적습니다. 걱정거리와 출석 문제를 해결하기위한 작업이 서서히 사라질 수 있습니다.
적시에 문제가있는 직원과 상담하십시오. 회사의 출석 정책을 반복하고 직원의 문제를 해결하기위한 시도가 여전히 출석 문제를 겪고있는 경우 늦게 도착하거나 전혀 도착하지 않는 직원과 채팅하십시오. 출석이 부족하다는 사실을 알리는 것이 문제입니다. 늦은 시간이나 결석 한 날의 특정 요일을 발견하면 그 시간을 가져와야합니다. 특정 기간에 얼마나 빈곤했는지 또는 부재했는지를 터치하고 출근 이유를 다시 설명하여 회사의 성공에 필수적입니다.
도와 드리겠습니다. 직원의 출석 문제로 인해 문제가 발생하거나 정기적으로 출근해야하는 상황에 대해 이야기하지 마십시오. 그가 적시에 도착할 수 있도록 도움을 줄 수있는 일이 있는지 물어보십시오. 어쩌면 그는 일주일 내내 어떤 날 학교에 데려다 줄 필요가 있거나 그 가족 문제와 싸우고있는 아이가있을 수 있습니다. 자신의 일정을 조정하거나, 회사의 상담 서비스에 대해 이야기하고, 해당되는 경우 상담하거나, 출근 상황을 개선 할 수있는 아이디어를 제안함으로써 그와 함께 일하십시오.
직원의 훌륭한 출석을 인정하십시오. 간단하게, "일관되게 나타나고 열심히 노력해 주셔서 감사합니다"는 누군가에게 많은 것을 의미 할 수 있습니다. 다른 옵션으로는 특정 기간에 출석 기준치를 초과하는 직원이 자신의 일정을 수립하거나 일주일에 캐주얼 복장을 착용 할 수 있도록하는 옵션이 있습니다. 보상은 커질 필요가 없습니다.
팁
직원의 출석 문제를 해결할 때는 비공개로해야합니다.
직원이 업무를 놓치거나 미심쩍은 이유로 늦게 도착할 경우 징계 조치를 고려해야합니다.
