무능력에서 불합리한 기대, 열악한 의사 소통, 심지어는 무례한 행동에 이르기까지 우리는 수시로 상사에 대해 불평합니다. 하지만 언제 동료들에게 불평을 멈추고 공식적인 불만을 제기해야합니까? "문제점이 사소한 경우에는 때때로 환기 세션으로 충분합니다."라고 뉴욕 타임스의 기사 "불만 처리 부서가되는 방법"에 Phyllis Korkki가 씁니다. "그러나 심각하다면 불평만으로는 충분하지 않을 것입니다."감독관에 대한 불만 편지를 쓸 시간이라고 판단되면 조심스럽게 돌보고 진료와 전문성을 강조하십시오.
$config[code] not found분쟁 해결 신청서를 제출해야하는 이유
상사에 대한 불만 편지를 접수하는 것은 정교한 상황이 될 수 있습니다. 사무실 관계를 더욱 손상 시키거나 직업을 잃을 염려가 있습니다. 그러나 귀하의 상사가 어떤 종류의 괴롭힘, 차별, 노동 정책 위반 또는 불법적 인 회사 관행에 관여하고 있다면 귀하의 복지와 동료들의 불만을 제기하는 것이 가치가 있습니다. Donna Ballman의 기사 "네 상사에 대해 불평 할 때 네 번이나"에 따르면, 이러한 이유들로 보복에 대한 법적 보호를받을 자격이 있습니다.
귀하의 진정서 처리
많은 기업들이 불만을 제기하는 공식 절차를 가지고 있습니다. 직원 핸드북 또는 인사 부서와 회사 절차를 확인하십시오. 가장 자주 편지가 HR 부서에 전달됩니다. 귀사에 HR 부서가없는 경우 귀사의 경영진 팀 담당자에게 편지를 보내십시오. 이것은 상급자의 상사 일 수도 있고 사무실의 규모에 따라 회사 회장 일 수도 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.편지 초안 작성
직원 핸드북에서 불만 사항을 확인하십시오. 일단 귀하가 불만 제기 서를 제출하면, 귀하는 귀하의 주장을 철회 할 수 없습니다. HR은 귀하의 불만 사항을 조사 할 권리가 있음을인지하십시오. "그것은 당신의 불만을 기밀로 유지하는 정책을 가지고 있다고해도, 당신의 상사, 당신이 불평하는 사람, 당신의 증인과 다른 동료들이 아마 그것에 대해 알게 될 것입니다"라고 Ballman은 말합니다. 귀하의 불만이 합법성을 갖고 귀하의 주장을 뒷받침 할 정확한 증거를 갖고 있는지 확인하십시오. 여기에는 귀하와 귀하의 상사 간의 이메일, 다른 동료의 증인 진술 및 귀하가 자신의 말로 문서화 한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.
귀하의 항의서 작성하기
자신을 소개하고, 회사와의 지위, 회사와의 임기 및 귀하의 불만 사항이 누구에게 누구인지 밝히십시오. 다음으로, 간결하고 전문적으로 클레임을 진술하여 불만 사항을 설명하는 이벤트의 개요를 제공하십시오. 인용 된 사건의 날짜와 시간, 전사 된 대화, 증인 진술, 정책 위반 인용 및 문제를 완화하거나 해결하기 위해 취한 모든 조치와 같은 사실에 관한 세부 정보를 포함하십시오. 위험하다고 판단되면 불만 사항 조사가 완료 될 때까지 상사와의 분리를 요청하는 것이 타당합니다. 다음 단계를 자세히 설명하여 편지를 작성하십시오. 특정 기간 내에 후속 조치를 취할 예정입니까? 어떤 법적 조치를 취할 의향이 있습니까?
편지 제출하기
불만 제기 서 제출 방법에 대한 회사 정책을 검토하십시오. 이메일은 정상입니까, 아니면 HR이 인쇄본을 선호합니까? 공식 문서로 귀하의 서한을 인쇄하는 것이 가장 좋습니다. HR에 사본 한 부를 제출하고 변호사에게 제출 (법적 소송을 추구하는 경우)하고 자신의 기록 사본을 보관하십시오. 기밀 유지 및 귀하의 서신 수령 확인을 요청하십시오.
