편집자 주: AMDes는 2012 년 3 월 8-9 일 샌프란시스코에서 열리는 AMDays (Affiliate Management Days) 이벤트의 최신보고가 포함 된 세 번째 기사입니다. AMDays는 제휴 채널을 통해 판매하는 비즈니스를위한 컨퍼런스입니다. #AMDays에 대한 자세한 내용
이것은 세션의 라이브 블로깅 요약 "사내 및 외주 제휴 프로그램 관리의 장점 및 단점 탐험.
카렌 (Karen)은 아웃소싱 프로그램 관리자 (OPM 's)의 수중에 집안 관리자를 배치하거나 제휴 프로그램을 배치할지 여부를 결정하는 고유 한 관점을 가지고 있습니다. 그녀는 셰리 즈 베리 (Sherries Berries)의 하우스 프로그램 관리자로 5 년 이상을 지 냈으며, 이제는 8 개의 프로그램을 운영하고 100 명이 넘는 직원이 근무한 자신의 OPM 대행사를 이사하고 운영하기로 결정했습니다. "아래 내용은 세션 중에 Karen Garcia (왼쪽 사진), 아웃소싱 제휴 프로그램 관리 회사 인 GTO Management의 CEO가 참석했습니다.
경험과 경험
적절한 사람을 선택하는 것은 매우 중요합니다. 왜냐하면 제휴사는 프로그램을 관리하는 사람을 기반으로 작업 할 프로그램을 선택하기 때문입니다. AffStat.com이 최근에 발견 한 통계에 따르면 프로그램을 관리하는 사람은 프로그램에 가입하고 긴밀히 협력하는 세 번째 이유입니다. 브랜드와 지불금 만이 그 결정에 더 큰 영향을 미쳤습니다.
현재 진행중인 첫 번째 작업은 관리자를 찾는 것입니다. 분야에서 경험이있는 주택 관리자는 찾기 어렵고 고용하기가 어려울 수 있습니다. 대부분의 헌신적 인 관리자들은 자신의 직책과 환경을 정말로 즐기며, 동기가 높지 않으면 "뛰어 오르지"않을 것입니다.
OPM은 쉽게 찾을 수 있으며 고객 기반을 확장 할 준비가되어 있습니다. 올바른 OPM을 찾는 데 추가 한 특혜는 비즈니스 모델에 맞지 않는 경우 다른 OPM과의 훌륭한 관계가 있으며 직원에게 직접 지시 할 수 있으므로 직원이 직무를 수행하는 데 소요되는 시간과 자원을 줄여줍니다.
주택 관리자는 요구되는 업무에 익숙하지 않고 훈련을 받아야하는 경향이 있습니다. 그들이 능숙 해지기 전에 그들은 자신의 내부 시스템을 배우는 것뿐만 아니라 약간의 학습 곡선을 갖게 될 것입니다. OPM은 자신의 책임에 대한 지식을 갖고 첫 번째 날에 긍정적 인 진보를 이룰 수있는 능력을 갖추고 있으므로 프로그램의 지속적인 수익성을 위해 시간을 단축 할 수 있습니다.
OPM에 대한 유일한 부정은 많은 프로그램을 운영 한 후에 상인이 변경하기가 매우 어려울 일과 방법을 가지고 있다는 것입니다. 이것은 사내 관리자가 장점이있는 곳입니다. 상인은이 사람을 귀하의 틈새 시장의 특수한 요구에 맞는 완벽한 자원으로 몰아 넣을 수 있습니다. 사내 관리자는 OPM이 어디에서 기회를 맺을 지 파악하기 위해 비즈니스의 특성을 알아야하는 분야에 대해 열정적 인 경향이 있습니다.
프로그램 시작 경험은 OPM에서 쉽게 처리 할 수 있습니다. 그들은 회사가 갖추어야 할 세부 사항을 알고있을뿐만 아니라 비즈니스 모델에 대한 경쟁 시장을 이해하고, 많은 계열사가 홍보 할 가치가있는 눈에 보이는 위치에 프로그램을 배치 할 수 있습니다. 하우스 매니져의 "업계에 처음 소개 된"부분이 구체적인 내용을 교육해야하는 곳입니다.
사기는 주택 관리자의 대부분이 유리한 영역입니다. 내부적으로 관리자는 OPM과 공유 할 수없는 보고서를 사용하여 사기 행위를 발견 할 수 있습니다. 법률 준수는 OPM이 정통한 분야입니다. Amazon 세금과 같은 컴플라이언스 문제 (빠른 설문 조사에서이 세션의 참석자 절반이 법을 이해함을 보여 줬음).
워크 플로우
집에서 사람들은 많은 방향으로 끌어 당길 수 있으며 항상 프로그램에 직접 시간을 할애 할 수는 없습니다. 나는이 문제를 가지고 직접적으로 관련이있다. OPM은 프로그램에 집중된 레이저이며 공통의 목표를 달성하기 위해 여러 사람이 작업 할 수 있습니다. 가내 관리자는 OPM이 매우 자급 자족하고, 무엇을해야 할지를 알 필요가없이 경험에 기초하여 이익을 얻을 수있는 안내를 기다릴 수 있습니다.
그러나 조직화 된 마케팅 노력은 사내 관리자들과보다 잘 처리 될 것입니다. 마케팅 팀에 더 가깝고 팀으로 일하면서 고급 지식을 얻는다면 더 잘 계획 할 수 있습니다. OPM은 의사 소통이 열악하다면 마케팅 노력으로 눈이 멀어지고 메시지를 전달하고 통합 마케팅에 필요한 시간을 갖지 못할 수 있습니다.
마지막으로 중요한 요소 목록에 이러한 옵션 중 하나가 유지되는 시간이 있습니다. 주택 관리자는 정상 근무 시간에 근무하고 있으며 심야 또는 주말 문제에 대해서는 자주 사용하지 않습니다. 일부 OPM은 필요에 따라 시간을 다양하게 유지하며 시간 제한적인 요청을 처리 할 수 있습니다. 그러나 계약을 맺기 전에이 점을 이해하는 것이 중요합니다.
내부 비용
귀하의 비즈니스 모델 및 규모에 따라 급여, 복리 후생, 휴가, 병가, 작업실, 훈련 등을 처리 할 수 있습니까? 또는 OPM 보유자 및 성과 보너스에 대한 정액 요금을 더 제공 할 수 있습니까? OPM이 1099이고 자신의 이익을 유지한다는 것을 기억하십시오. OPM 대행사는 프로그램 수립 및 퇴사를 도울 수있는 여러 인력 자원을 보유하고 있습니다.
사이
주택 관리자는 연결이 제한되어 있습니다. 그들은 일반적으로 새 종목이거나 다른 종목에서 모집 한 종목이지만 OPM은 틈새 시장에 특화된 많은 종목의 계열사 목록을 유지합니다.
전반적으로, 나는이 점들이 사내 관리자 또는 OPM을 고용하는 결정을 내리는 데 큰 통찰력을 제공한다고 생각합니다.
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