Salesforce, Small Business 용 SalesforceIQ 출시

세일즈 포스는 중소기업이 더 많은 매출을내는 것을 더욱 쉽고 빠르게 만들어주는 제품을 출시했다.

Small Business 용 SalesforceIQ는 Salesforce가 2014 년 RelateIQ를 3 억 9200 만 달러에 인수 한 "관계 인텔리전스"기술을 기반으로합니다.

관계 인텔리전스 기술은 이메일, 캘린더 등에서 고객 관계와 관련된 정보를 자동으로 캡처, 분석 및 나타냅니다. 미래의 성과에 대한 통찰력을 제공하고 행동을 적극적으로 권고하는 데 필요한 패턴을 찾습니다.

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Small Business 용 SalesforceIQ은 전자 메일, 달력 및 마케팅 자동화 시스템에서와 같이 고객의 데이터 및 전망 통신을 자동으로 캡처합니다.

그러나 데이터 수집 이상의 역할을합니다. 예측 인텔리전스 엔진은 작업을 제안하고 즉시 사용 가능한 보고서를 생성하여 중요한 통찰력을 나타냅니다.

이 향상된 CRM 및 중소기업 용 영업 자동화 제품은 Salesforce가 이전에 제공 한 중소기업을 대체합니다. Salesforce 브랜드로 RelateIQ의 제품을 본질적으로 재정비하고이 기술을 Salesforce 제품에 통합합니다.

중소기업을위한 이점은 무엇입니까?

Salesforce는 중소기업이 데이터 유입을 처리하고 처리 할 시간이 없다는 점을 잘 알고 있습니다.

데이터 관리를 자동화함으로써 중소기업은 영업 종료에 필요한 1: 1 관계를 개발하는 데 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.

예를 들어 Small Business 용 SalesforceIQ로 구워진 분석 및 인텔리전스를 통해 대상 회사와 연결되어있는 사람과 팀 내의 다른 사람이 해당 대상과 연결되어있는 사람을 알 수 있습니다. 그렇게하면 가장 강한 관계를 가진 사람을 식별하고 가장 강력한 소개를 할 수 있습니다.

이 제품은 또한 판매에서 더 효과적 이도록 조치를 제안합니다. 예를 들어, 답변되지 않은 질문이있는 잠재 고객을 식별하여 영업 담당자가 공을 떨어 뜨리는 것을 방지하는 페일 세이프 역할을합니다.

Small Business 용 SalesforceIQ는 미국, 캐나다 및 호주에서 사용할 수 있습니다. 가격은 한 달에 사용자 당 25 달러부터 시작됩니다.

업계 분석가이자 CRM Essentials의 파트너 인 Brent Leary는 "SalesforceIQ for Small Business는 중소기업을 대상으로 한 이전 Salesforce 제품의 확실한 업그레이드이지만 동일한 가격 수준을 유지합니다."라고 말했습니다.

"중소기업들이 더 많은 데이터 인텔리전스를 통해 영업 프로세스에 접근 할 수 있도록하고 잠재 고객과 상호 작용할시기와 그 잠재 고객이 어떤 단계에 있는지를 영업 리드까지 파악합니다"라고 Leary는 덧붙였습니다.

Salesforce는 Small Business 용 SalesforceIQ에 대한 무료 평가판을 제공합니다.

이미지: Salesforce