OICA에 따르면 미국은 2013 년에 400 만 대가 넘는 자동차와 6 백만 대 이상의 상업용 차량을 생산했습니다.이 차량은 휘발유, 디젤 연료 및 대체 연료로 작동합니다. 도로에 많은 차량이 있기 때문에 주유소와 직원은 운전자와 승객에게 중요한 기능을합니다. 주유소 점원은 상점과 가스 펌프에서 고객에게 서비스를 제공합니다. 그들은 또한 필요에 따라 방송국을위한 다른 서비스를 제공합니다. 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 2013 년 5 월 주유소 점원에게 평균 21,960 달러의 급여를보고했다.
$config[code] not found편의점 책임
많은 주유소에는 편의점이있어 고객이 식품, 의약품 또는 자동차 용품을 구매할 수 있습니다. 주유소 점원은 선반에 다양한 제품을 찾는 데 도움이 필요한 고객을 지원합니다. 품목들이 팔리면 선반을 보충합니다. 그들은 또한 현금, 수표 또는 신용 카드의 형태로 고객으로부터 지불을받습니다. 주유소 점원은 고객에게 지역 사이트에 대한 지침을 제공하고 고객이지도에서 사이트를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 셀프 서비스 스테이션에서 주유소 점원은 고객이 가스를 펌프 할 수 있도록 가스 펌프를 인증합니다.
주차장 책임
주유소 점원이 밖에서 일하면서 고객에게도 서비스합니다. 풀 서비스 스테이션에서 점원은 고객이 펌프를 운전할 때 인사합니다. 그녀는 고객에게 요구되는 가스의 양을 펌프합니다. 또한, 그녀는 앞 유리를 청소하고 오일을 측정하며 타이어 압력을 점검합니다. 고객들 사이에서 그녀는 주차장과 화장실을 청소합니다. 세차장이있는 역에서는 고객을 위해 세차를 운영합니다.
보고 책임
주유소 점원은 고객에게 서비스하는 것 외에도 주유소 관리자에게 서비스를 제공합니다. 여기에는 연료, 자동차 용품 및 식품의 판매를 알리는 일일 보고서 작성이 포함됩니다. 각 교대가 끝날 때 주유소 점원은 자신의 등기표를 조정하고받은 현금의 초과분 또는 부족액을 확인합니다.
필수 속성
주유소 점원으로서 성공적인 경력을 쌓기 위해서는 몇 가지 특성이 필요합니다. 여기에는 의사 소통 기술, 판매 능력 및 조정이 포함됩니다. 주유소 점원은 고객과 정기적으로 통신합니다. 그녀는 고객의 요청을 경청하고 모든 질문에 응답하며 고객에게 총 비용이 무엇인지 알려줍니다. 주유소 점원은 고객에게 판매시 쿠키를 구매할 것인지 묻는 메시지를 표시하면 판매 능력을 사용합니다. 점원이 고객의 오일과 타이어 압력을 점검 할 때 조정이 도움이됩니다.
