마케팅 커뮤니케이션의 중요성

차례:

Anonim

마케팅은 잠재 고객에게 제품 또는 서비스를 제공하고 해당 서비스 또는 제품을 구매하도록 설득하는 것으로 구성됩니다. 마케팅 메시지는 브랜드, 로고, 정지 글꼴, 웹 사이트, 광고, 판매 자료 및 이메일 메시지를 포함한 모든 비즈니스 도구에 표시됩니다. 개인적인 상호 작용, 팀 커뮤니케이션, 서면 및 시각적 메시지의 형태로 효율적인 의사 소통 기술은 성공적인 마케팅 담당자의 필수적인 특성입니다.

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개인 통신

숙련 된 마케터는 탁월한 개인 커뮤니케이션 기술이 필요합니다. 그들은 일하는 모든 사람들이 편안하고 받아 들여지고 가치있게 느껴지도록 번창하는 외향적 인 사람이어야합니다. 그들은 자신과 그들이 대표하는 제품에 대한 신뢰와 자신감을 창출해야합니다. 그들은 공통점을 찾고 그들이 다루는 사람과 감정적 인 관계를 맺는 데 능숙합니다. 그들은이 대인 관계 기술을 사용하여 고객 및 회사의 문제를 모두의 이익으로 해결합니다.

팀 커뮤니케이션

마케터는 비즈니스 관리자, 아티스트, 컴퓨터 과학자, 잡지 및 신문 기자, 고객 및 회사 임원과 같은 다양한 성격 유형과 매일 상호 작용합니다. 모두 다르게 대화하고 자신의 역할에 맞는 언어를 사용합니다. 성공적인 마케팅 담당자는 각 유형의 성격과 직무에 대한 필요와 커뮤니케이션을 듣고 이해하는 전문가입니다. 그들은 상호 작용하는 모든 것을 동등한 것으로 취급하고 마케팅 목표가 충족되도록 각 이해 관계자와 효과적으로 협상합니다. 마케팅 담당자는 혁신적인 접근 방식에 열려 있으며 가능하면 전문적인 제안을 구현하려고합니다.

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비주얼 메시지

비주얼 이미지는 회사의 사명 선언문과 일치해야합니다. 마케팅 담당자는 시각적 마케팅 도구를 사용하여 회사의 목표와 목표를 분명히해야합니다. 마케팅 담당자는 회사의 강점을 반영하는 이미지와 가장 신속하게 감정적으로 대상 고객에게 도달하는 이미지를 식별 할 수 있어야합니다. 마케터들은 회사의 주요 경쟁자를 알아야하며 경쟁자보다 회사의 명성을 높일 미디어를 선택해야합니다.

서면 메시지

마케팅 담당자는 AIDA의 주요 마케팅 형식 인주의, 관심, 욕구 및 행동을 준수하는 메시지 작성에 능숙해야합니다. 시장에서 생산되는 마케팅 자료는 고객에게 상품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 명확한 메시지를 보내야합니다. 적절한 헤드 라인을 통해 청중의주의를 끌고 적절한 스토리 라인이나 사례 연구를 통해 관심을 확보해야합니다. 마케터는 대상 고객의 욕구를 확인하고 호소해야하며 제품 또는 서비스로 이러한 욕구가 충족되도록 조치를 취해야합니다. 성공적인 마케팅 담당자는 모든 업무 관련 상호 작용에서 탁월한 의사 소통 기술을 사용하여 판매합니다.