오늘날의 협업 인력의 가장 중요한 특징 중 하나는 액세스입니다. 그리고 각 분야에서 가장 큰 두 회사가 바로이 점을 언급하기 위해 협력 관계를 형성 할 때, 그 중요성이 강조됩니다. Google (NASDAQ: GOOGL)과 Salesforce (NYSE: CRM)는 고객에게 클라우드에서 더 스마트하고 협업적인 경험을 제공하기 위해 전략적 제휴 관계를 형성했습니다.
Google과 Salesforce 파트너십
Google과 Salesforce는 클라우드 고유 회사로서이 파트너십이 더 나은 비즈니스 결과를 제공 할 것이라고 말합니다. 독특한 기회로 마케팅, 서비스 및 영업 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써이를 가능하게 할 것입니다.
$config[code] not found기업이 새로운 서비스를 이용하더라도 대규모 조직에만 국한되지는 않습니다. 중소기업은 이미 Salesforce가 제공해야하는 것뿐만 아니라 Google의 제품군을 사용합니다. 새로운 파트너십은 소규모 기업이보다 우수한 협업을 위해 인력을 모으고 기업의 시장에 대한 더 많은 통찰력을 제공 할 수 있도록 엔터프라이즈 급 리소스에 대한 액세스를 제공 할 것입니다.
Google의 광고 및 상거래 담당 수석 부사장 인 Sridhar Ramaswamy는 파트너 관계를 발표하는 보도 자료에서이 파트너십이 달성 할 수있는 것을 일부 언급했습니다. 그는 "처음으로 고객은 영업, 마케팅 및 광고에서 발생하는 상황을 원활하게 연결하고 광고 플랫폼 및 Salesforce 전반에 걸쳐 조치를 취할 수있게되었습니다."
당신은 무엇을 기대할 수 있습니까?
Salesforce의 회장 겸 CEO 인 Marc Benioff는 "회사가 클라우드에서 전체 비즈니스를 운영하는 쉬운 방법은 없었습니다."라고 회사 성명서에서 밝혔습니다.
훨씬 더 똑똑해지기 때문에 비즈니스가 더욱 생산적 일 것입니다. 세일즈 포스 CRM과 G 스위트의 통합은 구글에 따르면 유일한 클라우드 네이티브 협업 플랫폼을 제공 할 것이라고한다. Salesforce는 GCP (핵심 클라우드 플랫폼)와 함께 G Suite를 사용하여 Gmail, 시트, 캘린더, 드라이브, 문서 및 행 아웃에서 고객에 대한 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
통합이 어떻게 보이고 구체적으로 작동 할 것인가는 다음과 같습니다.
Salesforce Lightning for Gmail Gmail의 Salesforce CRM 관련 콘텐츠에서 우선 순위가 높은 이메일을 식별하고 추천 할 것입니다.
Google 스프레드 시트 용 Salesforce Lightning Salesforce에 Google 스프레드 시트를 삽입하여 최신 정보를 제공합니다. 한 번의 클릭으로 Salesforce Records 또는 Reports에서 새로운 시트로 컨텐츠를 푸시 할 수 있습니다.
Google 드라이브 및 Google 캘린더 용 라이브 앱 퀴즈 사용자는 개방형 클라우드 환경에서보다 쉽게 정보에 액세스 할 수있게함으로써보다 효과적으로 공동 작업을 수행 할 수 있습니다. 드라이브 파일, Google 문서 도구, 슬라이드 및 시트 또는 Google 캘린더를 퀴프에 삽입하고 어디서나 액세스 할 수 있습니다.
Salesforce for Hangouts Meet 행 아웃 회의에서 고객이하는 대화에서 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 정보는 고객 서비스를 향상 시키거나 판매 대화를보다 효과적으로 관리하는 데 사용될 수 있습니다.
가격 및 가용성
현재 Salesforce Lightning for Gmail과 캘린더 및 Google 드라이브와의 통합은 이미 G Suite 및 Salesforce에 포함되어 있습니다. 더 많은 기능이 2018 년에 통합 될 예정이며 Salesforce와 Google Analytics 360 간의 통합은 2018 년 상반기에 무료로 제공 될 예정입니다. Salesforce는 자격을 갖춘 고객 중 일부가 추가 비용없이 최대 1 년 동안 G Suite를 사용할 수 있다고 말했습니다.
Quip Live Apps와 Google 드라이브의 통합에 대해 2018 년 상반기에 출시되면 Quip Enterprise License를 통해 사용자 당 월 25 달러의 비용이 청구됩니다.
이미지: Google, Salesforce
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