B2B 조달 담당 임원 중 83 %가 전자 상거래 옵션 선호, 보고서 작성

강력한 전자 상거래 경험을 제공하면 83 %의 조달 담당자가 필요한 용품을 구매할 때 더 많은 돈을 쓸 수 있습니다. 이것은 2018 Avionos 조달 담당관 연구에 따른 것입니다.

전자 상거래 중심의 구매 행동으로 옮겨 감에 따라 이전 B2B에서 볼 수 있었던 전통적인 대인 관계에서 벗어날 수 있습니다. 변화는 베이비 붐 세대를 대체하는 밀레니엄 세대에 의해 주도되고있다. Avionos의 사장 인 Scott Webb은 최근 보도 자료에서 이러한 변화가 일어났다 고 설명했습니다.

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Webb는 "밀레니엄 세대가 더 많은 조달 역할을 수행함에 따라 조직이 고객 맞춤형 환경을 유지하려면이 차세대 고객의 디지털 본성에 적응해야한다는 요구 사항을 충족시키는 방법을 제시했습니다."

그러나이 연구는 또한 B2B가 이러한 중요 조달 위치에서 고령 근로자를 대체하는 밀레니엄 세대의 요구에 적응하지 못한다고 제안합니다. Avionos는 이러한 B2B 변경의 이점을 극대화하기 위해 클라우드 기반 전자 상거래 솔루션의 배치를 권장하고 있습니다.

새로운 조달 담당 직원을 다루는 중소기업은 차세대 직원이 사용할 기술을 배치해야합니다. 클라우드 기반 전자 상거래는 밀레니엄 세대 및 기타 디지털에 익숙한 구매자와 연결하는 한 가지 방법입니다. 클라우드를 사용하면 호환성 문제와 누락 된 기회에 대해 걱정할 필요없이 장치, 채널, 위치 및 플랫폼에서 고객과 소통 할 수 있습니다.

2018 Avionos 조달 담당 임원 연구는 160 명의 미국 B2B 조달 담당관의 참여로 수행되었습니다. 이 연구는 2018 년 3 월 실시 된 설문 조사에서 구매 습관을 탐구했습니다. 거의 절반 또는 49 %가 36-53 세 였고 43 %는 18-35 세 였고 나머지 8 %는 54-72 세였습니다.