행정 보조 작업에 필요한 기술

차례:

Anonim

행정 보조원은 비즈니스, 법률 의료 및 기타 여러 유형의 사무실에서의 활동을 촉진하는 데 중요한 역할을합니다. 그들이 수행하는 다양한 업무를 감안할 때, 행정 보조자는 대인 관계 의사 소통 및 조직 기술을 포함하여 광범위한 기술이 필요합니다.

역할과 책임

관리 조수는 전화 응답을하고 사무실의 적합한 사람에게 호 전환합니다. 그들은 또한 사무실에 들어가 올바른 사람과 연결되도록 돕는 사람들을 맞이합니다. 보조원은 부서 회의를 조정하고 그들이 근무하는 관리자의 일정을 관리합니다. 기본 메모 및 문서 작성, 메일 수령 및 내부 문서 제출은 추가 핵심 역할입니다. 일부 소규모 사무실에서는 보조원이 회계 업무를 담당합니다.

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주요 기술

대인 관계 커뮤니케이션 및 조직 기술뿐만 아니라 영어 보조 문법 및 작문 기술도 관리 보조 역할을 위해 종종 필요합니다. 이 전문가는 관리자, 고객, 고객 및 기타 사무실 직원과 매일 상호 작용하며 중요한 정보를 긍정적 인 방식으로 전달해야합니다. 정직성은 모든 사무실에서 중요하지만, 특히 업무 보조원이 종종 기밀 파일을 감독하는 기업, 법률 사무소 및 의료 관행에서 중요합니다. 조직 기술은 쉽고 효율적인 문서 검색을 위해 파일 시스템을 유지하는 데 유용하며 영어 문법 및 작문 기술은 내부 및 외부 문서 및 메모를 준비 할 때 유용합니다.

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보조 기술

기술, 인터넷 및 연구 기술은 행정 보조자에게 중요한 보조 능력입니다. 소프트웨어 기능은 보조원이 수행 할 수있는 직무를 향상시킵니다. 특히 회계 및 재무 기록 관리 분야에서 그러합니다. 조력자는 웹 검색, 전화 통화 또는 파일 파기를 통해 경영진을 대상으로 한 조사를 수행해야 할 수도 있습니다. 따라서 유용한 정보를 수집하고 임원 또는 기타 사무실 직원이 쉽게 사용할 수 있도록 구성하는 것이 다른 유용한 기술입니다.

교육 및 훈련 요구 사항

기본 컴퓨터 및 사무 기술과 결합 된 고등학교 졸업장은 많은 초급 행정 보조직을 준비 할 수 있습니다. 일부 커뮤니티 컬리지에서는보다 넓고 높은 보수를받는 행정 보조 경력을 얻으려는 경우 고급 교육을 포함한 관리 보조 프로그램을 제공합니다. 실습은 많은 사무실 환경에서 표준입니다. 법률 또는 의료와 같은 특정 산업 분야에서 일하기를 원한다면 기본적인 산업 지식과 용어 이해도를 얻기 위해 수업이나 워크샵을해야 할 수도 있습니다.