소셜 미디어는 2 ~ 3 년 전에도 유행이라고 생각되었을 수도 있지만, 이제는 페이스 북, 링크드 인, 트위터 같은 네트워크가 중소기업을위한 주요 영업 동력이 될 수 있습니다.
특정 틈새 또는 지역에 메시징을 타겟팅함으로써 소셜 미디어는 새로운 방식으로 시장에 접근 할 수있는 좋은 방법입니다. 더 많은 노출을 캡처하는 것은 지역 목록과 웹 사이트를 넘어서는 것이며, 소셜 미디어는 유지 관리 노력을 기울일 필요가 있으며 경우에 따라 유료 캠페인까지도 사용할 수 있습니다.
$config[code] not found소셜 미디어를 통한 판매 촉진 방법
페이스 북
페이스 북은 10 년 역사에서 가장 빠르게 성장하는 소셜 네트워크가되었으며 지금도 가장 많이 사용되는 소셜 네트워크이며 계정을 보유하고있는 대부분의 인구가 온라인으로 시간을 보내고 있습니다.
iStrategyLabs에 따르면 전 세계적으로 10 억 명이 넘고 미국에서만 1 억 8 천명 이상의 사용자가 인구의 거의 60 %를 차지하고 있습니다. 페이스 북은 우리 사회에서 의사 소통 할 수있는 주 문화적 및 사회적 방법이되었으며, 소셜 비즈니스가이 소셜 플랫폼을 사용하는 인구의 많은 부분에 도달하는 것을 도울 수있는 Facebook 기능이 많이 있습니다.
Facebook 광고
Facebook은 기업을 위해 다양한 광고 옵션을 제공합니다.
페이지 게시 약정을 통해 광고주는 Facebook 페이지에 이미 작성한 게시물을 올릴 수 있으므로 참여도를 높일 수 있습니다. 나머지 옵션은 상대적으로 자명하며 광고주는 실제로 사용자가 광고를 클릭하거나 참여도 작업 (예: 페이지 좋아요 옵션을 선택할 때 광고주 페이지 선호)을 완료 할 때만 비용을 지불합니다.
광고를 작성할 때 광고주는 광고 제목, 광고 문안 및 이미지를 선택할 수 있습니다. Facebook 페이지 헤더와 프로필 사진은 이미 자동으로 가져 왔지만 새로운 이미지도 업로드 할 수 있습니다. 광고 레이아웃이 선택되면 잠재 고객 타겟팅 섹션을 통해 광고주는 타겟팅하려는 사용자의 위치, 연령, 성별, 언어 관심 분야 및 카테고리를 선택할 수 있습니다.
소규모 비즈니스에 적합합니다. 지역 비즈니스 인 경우 특정 지역을 타겟팅 할 수 있고, 제품이 더 멀리 도달하면 특정 관심사 및 카테고리를 타겟팅 할 수 있습니다. 보다 구체적으로 청중의 윤곽이 그려지면 그 특정 유형의 사용자에 맞게 광고가 개인화되어 클릭률과 전환율을 높일 수 있습니다.
페이스 북 경품 행사
경품은 페이스 북에서 유자격 리드를 얻는 좋은 방법이 될 수 있습니다. Rafflecopter와 같은 공짜 위젯을 사용하십시오. Facebook 페이지의 탭에 삽입 할 수 있으며 상대 상품에 대한 컨테스트 참가 방법에 대한 사용자 옵션을 제공합니다 (Kindles 및 iPads와 같은 기술이나 제품을 제공하지 않으려는 경우). 항상 인기있는 선물 용품입니다).
Rafflecopter는 "Facebook에서 좋아요"또는 "우리 메일 링리스트에 가입하십시오"와 같은 옵션을 제공합니다. 이것이 판매를 보장하지는 않지만 브랜드 인지도를 높이고 소비자가 온라인으로 비즈니스에 연결하도록 유도 할 수 있습니다. 이런 종류의 마음가짐 전략은 특히 트위터, Pinterest, 웹 사이트 또는 전자 메일과 같은 다른 온라인 매체를 통해 홍보 할 때 더 많은 매출을 발생시킬 수 있습니다.
Rafflecopter와 같은 많은 온라인 경품 서비스에 관해서는, 경연이 끝나면 들어오는 모든 사람의 이메일 주소를 볼 수 있습니다. 이러한 리드는 이미 귀하의 제품에 관여했기 때문에 콜드 콜링리스트보다 더 자격이있을 수 있습니다. 이러한 리드에 연락하려는 계획이있는 경우, 참가자가 참가할 때 동의하는 경연 대회 양식 위에 알리도록하십시오.
마지막으로 Facebook은 많은 이용 약관을 가지고 있으므로 정책을 준수하기 위해 정책을 준수하는 것이 중요합니다.
정기적 인 Facebook 업데이트 및 참여
광고 및 선물 용품에 대한 대가를 지불하는 것 외에도 정기적 인 Facebook 업데이트 및 회사 페이지에 대한 참여로 판매를 촉진 할 수 있습니다. 상대방의 정보, 사진, 퀴즈 등을 건강하게 섞어 게시자가 흥미롭고 자신 만의 제품을 홍보 할 수있게함으로써 많은 기업들이 페이스 북이 자신의 웹 사이트로 연결되는 좋은 길잡이가 될 수 있음을 발견했습니다.
또한 많은 사용자는 정기적으로 업데이트되는 Facebook 페이지를 평판 좋은 비즈니스의 신호로 간주합니다 (특히 정확한 위치, 시간 및 서비스가 나열된 지역 점포 비즈니스 인 경우). 방문하거나 구매할 가능성이 더 큽니다.
페이스 북은 또한 많은 사용자들이 소셜 플랫폼 (및 다른 사람들)에게 질문을하고 제품에 대한 도움을 얻기 위해 고객 서비스 도구로 사용될 수 있습니다. 이러한 질문과 의견에 답하면 페이지 참여 도와 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다.
모든 규모의 비즈니스가 Facebook을 어떻게 사용했는지에 대해 자세히 알아 보려면 다음은 훌륭한 사례 연구 목록입니다.
링크드 인
LinkedIn은 비즈니스 및 전문가가 제품 및 서비스를 홍보하기 위해 만들어진 또 다른 소셜 네트워크입니다. LinkedIn은 전세계에서 2 억 7 천 7 백만 명의 사용자와 9,300 만 명의 사용자를 보유하고 있으며 그룹, 개인 프로필 네트워크 및 회사 페이지를 포함하여 사이트의 여러 섹션을 통해 잠재 고객에게 도달 할 수있는 좋은 방법입니다.
링크드 인 그룹
LinkedIn 사용자의 대다수는 하나 이상의 그룹 (둘 이상이 많은 그룹)에 가입 했으므로 그룹은 잠재적 인 리드를 찾고 브랜드 인지도를 구축하고 비즈니스에 직접 영향을 줄 수있는 지역 또는 업계 토론에 참여할 수있는 좋은 방법입니다. 그것의 판매.
그룹스 그룹에 가입 할 그룹을 찾고 이전 그룹 기록 및 개인 프로필을 기반으로하는 "관심있는 그룹"옵션을 활용하십시오. 토론 섹션이 활발한 그룹에 가입하고 회사 스폰서 인 LinkedIn 그룹에 가입하는 것을 고려하십시오. 특히 그들이 대상 고객이거나 유사한 잠재 고객에게 적합한 경우에 고려하십시오.
질문에 답변하고 직접 적용 할 수있는 경우 자신의 제품과 서비스를 제공함으로써 정기적으로 그룹에 참여하십시오.너무 salesy이기 때문에 당신이 말해야 할 사람들을 벗어날 수 있습니다. 그래서 메시지가 진짜가되고 정말로 도움이 될 때만 자신의 사업을 제안하십시오.
LinkedIn 개인 프로필 최적화
그룹의 개인화 된 메시징은 개인 프로필을 유지 관리하는 과정의 일부이기 때문에 직원과 직원이 정기적으로 새로운 리드를 찾을 수 있습니다. 정기적으로 업데이트하고 네트워크에서 만난 새로운 사람들에게 연결 요청을 보내면 잠재 고객과 현재 고객이 귀하와 직원의 프로필을보다 쉽게 볼 수 있으므로 비즈니스를 최우선으로 생각하고 쉽게 사용할 수 있습니다 그들이 당신에게 연락하기 위해서.
웹 사이트, 전자 메일 및 전화 번호를 포함하여 모든 프로필 정보가 작성되었는지 확인하십시오. 여러 가지 연락 방법을 제공하거나 더 많은 정보를 찾아 내면 잠재 고객이 귀하와 연결할 확률이 높아집니다.
링크드 인 리드 찾기
고객이 개인 프로필을 통해 소규모 비즈니스를 찾을 때까지 기다리는 것이 효과적 일 수 있지만 잠재 고객에게 적극적으로 도움이 될 것입니다. 네트워킹 이벤트, 사무실 또는 기타 방법을 통해 잠재 고객을 만난 경우 관계를 강화하여 LinkedIn에 추가 할 수 있습니다. 개인 메모를 통해 두 사람이 서로를 만났거나 알 수있는 방법을 상기시킵니다.
잘 모르는 사람을 추가하는 것은 좋지 않지만 좋은 인적 네트워크를 구축하면 유용한 소개를 할 수있는 공통점을 찾을 수 있습니다.
지저귀다
LinkedIn은 당신이 알고있는 사람들과 연결하는 것이 전부이지만, Twitter는 주로 사람들과 연결하는 것에 관한 것입니다. 빠른 속도로 진행되는 자연 환경 때문에 Twitter는 빠른 결과를 창출 할 수있는 빠른 방법으로 고객에게 다가 갈 수있는 좋은 방법입니다. 현재 트위터에는 적어도 월 2 억 3 천만 명의 사용자가 활동하고 있습니다.
이 소셜 플랫폼은 지역 비즈니스에 유용 할 수 있지만 (특히 쿠폰이나 독점적 인 스페셜을 사용하는 경우) 트위터는 미국 및 전 세계 사람들과 소통하려는 소규모 기업에게 유용합니다.
관련 산업 콘텐츠 (예: 재미있는 뉴스 및 블로그 기사 또는 infographics 링크), 정보 (통계 및 따옴표와 같은), 자기 홍보, Twitter는 기업의 신뢰 구축, 자신의 콘텐츠 및 정보 공유, 고객 서비스 또는 정규 계약 역할을 통해 기존 및 잠재적 사용자 기반에 연결하십시오.
트위터 광고 캠페인
페이스 북과 마찬가지로 트위터도 광고주가 스폰서 짹짹을 보여 주거나 더 많은 팔로어를 얻을 수있는 자체 광고 캠페인을 가지고 있습니다. 광고주가 캠페인을 실행하면 광고 대시 보드에서 노출, 지출 및 클릭 데이터를 볼 수 있습니다.
프로모션 트윗은 전에 보내지 않은 새로운 트윗이나 가지고있는 트윗 일 수 있습니다. 중소기업의 경우 독점적 인 쿠폰 (나중에 자세히 설명 함)을 제공하는 트윗이나 새로운 제품 및 서비스에 대한 통찰력을 홍보하는 것이 유용 할 수 있습니다.
또한 추종자를 더 확보하면 온라인 상태를 향상시키고 더 많은 사용자에게 메시지를 전달할 수 있습니다. 이렇게하면 웹 사이트 트래픽이 증가하여 전환 수가 증가 할 수 있습니다.
트위터 해시 태그로 참여 유도
해시 태그가 포함 된 유기적 인 트윗을 사용하면 유료 팔로어 캠페인에서 얻은 추가 팔로어에게 콘텐츠를 제공 할 수 있습니다. 해피 태그가있는 트윗은 허 핑턴 포스트의 신디케이트 버퍼 기사에 따르면 참여하지 않는 사람보다 약 2 배 더 많은 참여를 얻는다. 이것은 많은 사람들이 해시 태그로 검색하므로 (단어를 클릭 할 수있게 함) 더 많은 사람들이 추종자보다 당신의 트윗을 보게 될 가능성을 열어주기 때문입니다.
짹짹에서 해시 태그 키워드를 사용하고 짹짹 울타리에 2 개 이상을 사용하지 마십시오. 참여자는 참여도가 17 % 감소했습니다.
특정 해시 태그에서 발생하는 활동 유형을 보려면 Search.Twitter.com에서 검색하십시오. 이는 아직 팔로우하고 있지 않은 사용자와 대화에 참여할 수있는 좋은 방법이기도합니다. 대화에 참여하여 더 많은 추종자와 귀하의 웹 사이트 (귀하의 트위터 약력에 링크되어 있습니다) 트래픽을 유도하여 프로필을 체크 아웃 가능성이 높습니다.
Twitter 사용자 정의 쿠폰 및 프로모션
쿠폰 및 프로모션은 트위터뿐 아니라 모든 유형의 소셜 미디어에서 판매 및 전환을 유도하는 좋은 방법입니다. 한정된 시간 동안 만 쿠폰이나 프로모션 코드를 좋게 만들어 긴박감을 형성하십시오. 소셜 네트워크의 각 유형에 대해 독점적 인 쿠폰이나 코드를 사용하면 추적이 쉽습니다.
고객이 Twitter 계정 (또는 다른 소셜 미디어 프로필)이 정기적으로 독점 거래를 공유한다는 사실을 알게되면 계정을보고 친구들에게 말하면서 더 많은 거래를하게됩니다.
결론
페이스 북, 링크드 인 및 트위터는 중소기업이 리드 및 판매 온라인을 생성 할 수있는 모든 가능한 옵션입니다. 소셜 미디어 프로필이있는 비즈니스는 전혀없는 사람들보다 훨씬 더 많이 발견 될 수 있으며 이러한 네트워크에서 적극적인 존재를 유지하면 판매 및 전환율이 높아질 확률이 높아집니다.
유기농 콘텐츠, 경품, 쿠폰 및 광고 캠페인을 혼합하여 실험함으로써 중소기업에 적합한 최상의 전략을 찾을 수 있습니다.
Shutterstock을 통한 소셜 미디어 사진
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