최근의 소규모 기업 설문 조사에 따르면 기업은 소셜 미디어 사용을 늘리고 있습니다. 또한 투자 수익률도 증가하고 있습니다. 설문 조사에 따르면 중소기업은 Facebook 관리를 유지하는 데 계속 어려움을 겪고 있습니다. 이것은 10 억 명의 회원이 페이스 북 잠재 고객이 소셜 미디어에서 가장 많이 남아 있다는 사실에도 불구하고 있습니다.
아래에서는 12 개의 Facebook 관리 팁과 도구를 수집했습니다. 페이스 북의 노력을 최대한 활용할 수 있기를 바랍니다.
$config[code] not found더 나은 Facebook 관리를위한 12 가지 팁 및 도구
고객 참여 유도를위한 기본 기술 수용 ~ 캡처 상업
SEO 전문 Tim Shivers는 온라인 계절 상점 인 The Jolly Christmas Shop의 Meghan Nichols와 인터뷰합니다. Nichols는 중소 기업이 Facebook에서 참여하기 위해 사용해야하는 기본 기술 중 일부를 설명하고, 팬이나 팬들에게 흥분을 갖도록 제품이나 서비스에 대한 정보를 공유 할 것을 권장합니다. 그녀는 또한 고객에게 콘테스트와 게임을 게시함으로써 상호 작용할 수있는 재미있는 방법을 제공함으로써 잠재 고객에게 의견을 제시하도록 권장합니다. Facebook 페이지가 활성 상태로 유지되는지 확인하는 것이 중요합니다.
당신의 페이 스북 페이지에 몇 가지 추가 프릴 제공 ~ 코넷
블로거와 소셜 미디어 마케터 Sian Phillips는 Facebook 관리에 추가 할 수있는 몇 가지 추가 기능을 공유합니다. 세면대 URL을 추가하면 더 많은 사진과 앱이 더 매력적인 페이지를 만듭니다. 소유자가 명확하게 훨씬 적은 시간을 소비 한 다른 페이지와 차별화 된 페이지 설정 방법에 대해 알아보십시오. 또한 게시 일정을 미리 잡고 "링크 만"업데이트를 홍보하고 공유하는 것과 같은 간단한 기술을 사용하십시오. 이 단계를 통해 생산성이 향상되고 페이지를 더 잘 볼 수 있습니다.
귀하의 브랜드 구축에 부정적인 의견을 사용하십시오. ~ 사회 형제
소셜 미디어 컨설턴트 인 Nicholas와 Trevor Kohlhepp은 그들의 고객 중 한 명인 groomer가 Facebook에 배포 된 부정적인 의견에 어떻게 대응했는지에 대해 알려줍니다. 그녀는 이야기의 그녀 쪽을 공개하고 커뮤니티와 공유하여 결국 불만 사항을 성공적으로 해결했습니다. 고객의 노력으로 인해 사회적 채널에서 불쾌감을 불러 일으켰습니다. 그 동안 그녀가 사려 깊은 반응을 통해 얻은 선은 교통량이 200 % 증가하고 두 명의 새로운 고객을 얻게되었다고 Kohlhepp 형제가 말했다.
진정한 달러 가치를 당신의 페이스 북 팬에 올려라. ~ 너는 보스 야.
소셜 미디어 마케팅 회사 인 Syncapse의 CEO 인 Michael Scissons는 자신의 회사가 일반 Facebook 팬에게 진정한 가치를 부여했다고 전했다. 그것은 대략 $ 174.17, Scissons를 말한다. 블로거 진 마크 (Gene Marks)는 중소기업도 똑같이 할 수 있다고 말합니다. Scissons는 비즈니스 소유자가 지난 12 개월 동안 제품 또는 서비스에 대한 팬의 지출액을 고려하여 시작한다고 조언합니다. 충성도와 구매 의도를 미래로 생각하십시오. 또한 브랜드를 다른 사람들에게 추천 할 가능성을 평가하십시오. Scissons는 Facebook 팬의 가치를 평가하는 데 도움이되는 몇 가지 다른 제안을합니다.
목표 및 대상 고객에 대한 결정을 내립니다. ~ 사회 미디어 모자
웹 개발자이자 중소 기업주 인 마이크 앨런 (Mike Allton)은 귀하의 비즈니스를 위해 페이스 북을 재고 할 때라고 말합니다. 페이스 북의 비즈니스 모델과 EdgeRank 알고리즘의 변화는 다른 기업보다 비즈니스에 더 유용하다고 지적했다. 그렇다고 페이스 북의 노력을 포기해야한다는 것은 아닙니다. 그러나 귀하는 귀하의 비즈니스를 위해 사이트를 사용하는 방법에 대해 현실적이어야합니다. Allton은 네트워킹에서 사용되는 프로파일에서 강조점이 옮겨 졌다고 말합니다. 그는 현재 유료 마케팅 캠페인에 초점을 맞추고 유료 마케팅 캠페인을 통해 도달 범위를 확대하고 있다고 전했다. 페이스 북이 B2B 마케터보다는 B2C에 더 이상적 일 수 있다고 그는 추측한다.
브랜드 관리를위한 새로운 Facebook Reply 버튼 사용 ~ V3
소셜 미디어 관리 회사 인 Expion의 클라이언트 서비스 담당 수석 부사장 인 Erica McClenny는 Facebook의 새로운 회신 버튼이 브랜드 관리에 중요하다고 말합니다. 또한 팬과 고객의 참여도를 높이는 데 도움이됩니다. McClenny는 회신 버튼을 통해 특정 댓글에 직접 응답 할 수 있다고 말합니다. 개별 스레드를 생성하고 관련성을 기반으로 주석을 정렬합니다. McClenny는 응답 버튼을 사용하면 마케팅 담당자가 어떤 종류의 코멘트가 가장 많은 반응을 이끌어 내는지 확인하는 새로운 통찰력을 얻을 수 있다고합니다.
모바일 레이아웃을 사용하여 이동 중에도 모니터하고 관리하십시오. ~ 페이스 북 스튜디오
Facebook 관리에서보다 효율적으로 업데이트하기 위해 미리 업데이트를 프로그램 할 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 세계는 연중 무휴 운영됩니다. 여행 중에 팬이나 고객과 접촉하거나 페이지를 업데이트하려면 모바일 도구가 유용합니다. Facebook의 최신 모바일 레이아웃은 소비자를 염두에두고 고안되었습니다. 그러나 페이 스북 페이지 소유자는 모바일 장치에서 자신의 Facebook 관리를 위해 그것을 사용한다고 회사가 말했습니다.
페이스 북 홈을 잊지 마라. ~ 허 핑턴 포스트
일부는 안드로이드 용 새로운 페이스 북 앱을 기각했다. 그러나 Authintic의 CEO 겸 공동 창업자 인 Andrew Cherwenka는 마케팅 담당자는 마케팅 담당자가 자신에게 필요한 것이 무엇인지 물어야한다고 말합니다. Cherwenka의 회사는 소매 업체를위한 개인화 데이터를 제공합니다. 그는 페이스 북 사용자들이 소비하는 콘텐츠의 양이 늘어남에 따라 홈은 단기간에 더 많은 잠재 고객에게 브랜드를 제공 할 것이라고 말한다. Cherwenka는 장기적으로 홈 광고는 타겟 광고를 통해 Facebook 사용자에게 다가 갈 수있는 또 다른 방법을 제공 할 것이라고 말합니다.
마케팅 전략에 Facebook Local Search 포함 ~ AdWeek
Facebook의 새로운 모바일 및 데스크톱 비즈니스 페이지를 통해 지역 검색에서 귀하의 시야를 넓힐 수 있습니다. Tim Peterson은 중소기업들이 이미 Yelp와 Google에서 현지 온라인 마케팅을 사용하고 있다고 말합니다. Facebook의 업데이트 된 페이지에는 더 눈에 띄는 체크인 및 클릭 투콜 (click-to-call) 버튼이 포함됩니다. 또한 지역 비즈니스를위한 확대지도와 별표 평가 상자가 있습니다. 피터슨은 브랜드가 페이스 북에서 지역 검색의 가시성을 높이기 위해 지역 사회의 상호 작용을 늘리는 데 주력해야한다고 말한다.
액션 당 비용 입찰을 활용하십시오. ~ 마케팅 랜드
페이스 북은 최근 소셜 마케팅 캠페인을 강화하고자하는 기업들에게 또 다른 마케팅 기회를 소개했다. 그렉 스털링 (Greg Sterling)은 페이지 좋아요, 클레임 제공 및 링크 클릭과 관련된 광고 및 액션에 대한 입찰 개요를 제품 프로필 페이지에 제공합니다. 결국 스털링 보고서에 따르면 모든 Facebook 광고는 모든 비즈니스에 성공을 측정 할 수있는 더 나은 방법을 제공하는 액션 당 비용으로 제공 될 것입니다.
사회에서 발로의 전환을 측정하는 Circle에 가입하십시오. ~ TechCrunch
새로운 기술 창업자 인 Circl의 설립자는 고객이 정문에서 걸어 다니는 순간 사회적으로 관여하는 순간부터 고객을 추적 할 수 있다고 말합니다. 즉, Facebook 관리가 더 좋습니다. 여기 그것이 작동하는 방법입니다. Circl을 사용하면 Facebook 또는 기타 소셜 네트워크에서 쿠폰을 제공 할 수 있습니다. 고객은 이메일이나 텍스트를 통해 메시지를 스마트 폰으로 전달할 수 있습니다. 그런 다음 판매 시점의 텍스트를 클릭하면 전환을 측정 할 수 있습니다.
새로운 Salesforce 소프트웨어를 사용하여 Facebook 캠페인을 실행하십시오. ~ 블룸버그
Salesforce는 소프트웨어 Social.com을 호출합니다. 마케팅 담당자는 Facebook, Twitter 및 기타 분석 데이터를 사용하여 웹 및 모바일 장치 용 캠페인을 만들 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 많은 플랫폼에서 광고 실적을 추적하고 Facebook 및 기타 소셜 미디어 광고에 새로운 가치를 부여 할 수 있습니다.
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