스마트 폰 소유자의 61 %는 휴대폰을 사용하여 지역 검색을 수행하고 있습니다. 그들 중 40 퍼센트는 일주일에 적어도 한번은 그것을하고 있으며, 거의 절반이 지역 비즈니스 관련 앱을 사용하고 있습니다. 그런 숫자로, 아무도 모바일 폭발이 일어나지 않는 것을 무시해야합니다. 그러나 스마트 폰과 태블릿이 모바일 붐을 일으키는 유일한 이유는 무엇입니까? 아니면 고객이 데스크톱 사이트보다 자주 모바일 웹 사이트에 로그온하는 이유에 대한 다른 교훈이 있습니까?
$config[code] not found언제나 그렇듯이 중소 기업에게는 숨겨진 교훈이있을 수 있습니다. 다음은 사용자가 iMac 대신 iPhone을 통해 웹 사이트에 액세스하는 네 가지 이유와 그 웹 사이트에서 배울 수있는 네 가지 이유입니다.
1. 강력한 사용자 센터 디자인
나는 자백해야한다. 나는 더 이상 내 노트북을 통해 나의 지역 신문 인 The Troy Record를 읽지 않는다. 삼성 갤럭시 넥서스에서 읽었습니다. 왜? 글쎄, 봐.
이것은 데스크톱 사이트 나타납니다.
이것이 변하기 쉬운 대지:
트로이 레코드 (Troy Record)의 웹 사이트 모바일 버전은 데스크탑 대안보다 내가 찾고있는 것을 더 쉽게 찾아 내고 소화하기 쉽다. 전체 사이트에는 더 많은 종소리, 휘파람과 화려한 것들이있을 수 있지만 사용하고 탐색하기가 더 어렵습니다. 응축 된 사이트는 특정 사용자 습관과 관심사를 중심으로 설계되었으므로 내 작업을 더 쉽게 완료 할 수 있습니다. 모바일 버전은 필자의 요구에 맞게 조정되어 있으므로 사용하는 버전이됩니다.
자신의 웹 사이트는 어떻습니까? 관심사는 사용자와 사용자의 요구에 초점을 맞추고 있습니까 아니면 재미있는 비디오 또는 멋진 Flash 탐색 기능을 선보이는 것입니까? 사용자 중심의 사이트 디자인이 무엇인지 잘 모르는 경우 무료 사용자 테스트 기능을 사용하여 고객의 어깨를 들여다 볼 수 있습니다. 추가 기능이 실제로 방해 받고 사용자가 귀하의 사이트를 탐색하는 것을 어렵게 만드는 이유는 무엇입니까?
2.주의 산만 함 감소
솔직히 말해서 모바일 웹 사이트의 경우 부동산에 대한 투쟁입니다. 최초 화면에는 모든 것을 넣을 수 없으므로 가장 중요한 것을 남겨 둡니다. 사용자는 작업을 수행하는 한 가지 방법과 한 가지 방법을 제공합니다. 믿거 나 말거나 - 실제로 대부분의 사용자 취하다 이. 우리의 관심을 끌기 위해 산만 해하는 것이 적기 때문에 사이트에 도착한 작업을 더 쉽게 완료 할 수 있습니다. 당신이 나에게 모든 것을 보여줄 때, 나는 모든 것이 필요하다고 생각하기 시작하고, 나는 당신의 사이트를 어디로 가야할지 확신하지 못한다. 모바일 사이트에서 문제의 핵심에 도달하고 내 방문의 핵심에 도달합니다. 이는 우리 모두에게 더 높은 ROI를 제공하는 데 도움이됩니다.
데스크톱 사이트로 돌아가서 한 번 이상 제공하십시오. 당신이 명확하게 당신의 사용자가 따라야 할 고유 한 것을 설정하고 있습니까? 아니면 그들에게 그들 자신의 모험을 선택하게할까요? 그것이 후자이고 전환율이 표준보다 높지 않다는 것을 알게되면, 이것은 당신이보고 싶어하는 것일 수 있습니다.
3. 빠른 로딩 시간
할렐루야! 네이티브 앱은 마침내 사용자에게 원하는 속도를 제공합니다. 멋진 사이트가 우리가 신경 쓰지 않는 기능을로드 할 때까지 기다리는 것을 원하지 않습니다. 우리는 귀하의 사이트로 이동하여 즉시 나타나게하고 싶습니다. 버튼을 클릭하여 새 화면을 가져 오려고합니다. 우리는 빠르게 스크롤하고, 이동하고, 웹 사이트에서 완벽한 이동성을 갖기를 원합니다. 그리고 이것은 우리의 모바일 장치에있는 네이티브 앱을 사용하면 우리에게 허용되는 것입니다.
웹 사이트가 얼마나 빨리로드됩니까? 사용자의 경험이 지연되고 방해가됩니까? 테스트를 거치지 않은 경우 Google에서 사이트를 분석하고 스택 방법을 알려주고 개선을위한 권장 사항을 제시합니다. 사용자는 기다리고 싶지 않습니다. 그들은 지금 그들이 원하는 것을 원합니다.
4. 사회 상품에 대한 더 빠른 접근
대부분의 모바일 웹 사이트는 사회성을 염두에두고 설정됩니다. 그들은 나에게 회사의 트위터 계정, 페이스 북에서 그들을 좋아할 수있는 능력, 그리고지도와 방향에 대한 링크를 제공한다. 귀하와 비즈니스를하려는 사용자의 경우, 이는 실제로 가치있는 정보입니다. 나는 내가 지역 비즈니스를 찾을 때 내가 가장 필요로하는 정보라는 것을 알고있다.
그러나 회사의 전통적인 사이트에서? 이 정보가 포함되어있을 수도 있고 없을 수도있는 Contact Us 페이지로 이동하기 위해 실제적으로지도와 손전등이 필요합니다. 고객을 찾거나 신뢰의 지표로 사회적 존재를 사용하려고하는 고객이이 정보에 쉽게 액세스 할 수 없도록하면 자신의 경험을 방해하고 고객과 비즈니스를 수행하지 못할 수 있습니다.
어느 누구도 모바일이 폭발적이라는 것을 부정 할 수 없으며 고객이 비즈니스와 관련이 있고 사이트와 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있습니다. 그러나 새로운 모바일 사이트 구축에 대한 교훈이 있습니까? 당신이 그들을 찾고 있다면 있습니다.
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