리사 바론 (Lisa Barone)의 믿을 수 없을만큼 유용하고 인기있는 게시물 인 "25 가지 질문에 대한 답변"을 읽은 후 필자는 내 사이트와 내 고객의 사이트를보고 어떤 도구를 사용하여 내가 할 수있는 많은 질문에 답하기 시작할 수 있는지 알아보아야 만했다..
아직 끝나지 않았지만 Lisa는 내가 일을 끝내기위한 도구를 찾도록 영감을주었습니다. 아래에서 볼 수 있듯이 Lisa의 질문에 모두 답할 수는 없습니다. 당신이 이상하거나 믿고있는 것에 대해 대답 할 수있는 도구가 없기 때문에 찾을 수 있습니다.
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그러나 나는 그 질문을 좋아한다.
1. 검색 창은 어디에 있습니까? 내비게이션은 얼마나 유용합니까?
나는 Google 도구로 많은 사용자 설정 검색 엔진 검색 상자를 만들었습니다. 방법은 다음과 같습니다.
2. 당신은 진정한 회사입니까? 가게가 있습니까? 어디에 있습니까? 시간이 뭐니? 전화 번호? 지도가 필요해.
리사가 바로 이것입니다: 귀하의 방문자에게지도를 보여주십시오. 하지만 먼저 사이트가 모바일 기능을 지원하는지 확인하십시오.
솔직히 스마트 폰의 대부분의 모바일 브라우저는 이전 사이트를 표시하는 방법을 파악하고 있지만 다른 기기에서 내 모습을 볼 수는 없습니다. Gomez는 모바일보기를 테스트 할 수있는 최고의 무료 도구 중 하나입니다. 그들은 결과를 이메일로 보냅니다. 하지만 WebDesignerDepot에서이 목록을 확인할 수도 있습니다.
그런 다음 Google지도로 이동하여 웹 사이트에 삽입 할 소스 코드를 가져 와서 휴대 전화 사용자가 즉시지도를 사용할 수있게하십시오. Google지도에서 할 수있는 방법은 다음과 같습니다.
3. 트위터에 있습니까? 페이스 북? 인스 타 그램?
가장 인기있는 두 가지 도구 인 AddThis 또는 ShareThis를 사용하여 소셜 버튼을 쉽게 추가 할 수 있습니다. WordPress를 사용하는 경우 대시 보드 내에서 플러그인을 검색하려고하지만 여기에는 생각해 볼 수있는 목록이 있습니다.
4. 정보 페이지가 있습니까? 직원이 보이십니까? 목소리를 들려 주시겠습니까?
About 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다. 완전히 필요합니다. 물론 Lisa는 너무 겸손해서 훌륭한 조언을 제공하는 그녀의 다른 게시물에 링크 할 수 없습니다. "5 우리 회사의 페이지에 꼭 필요한 것"BlogTyrant의 12 가지 좋은 예가 있습니다.
직원이나 팀을 프로파일 링하는 페이지를 만드는 것 외에도 팀이 회사 페이지를 통해 LinkedIn에 연결되어 있는지 확인하십시오. 학습 페이지로 이동하여 회사 페이지를 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.
5. 문화는 어떤 것입니까? 당신은 "좋은"회사입니까?
6. 회사 평가서가 있습니까? 다른 사람들이나 회사가 당신과 함께 일한 것은 무엇입니까? 그들은 그 경험에 만족 했습니까?
저는 5 번과 6 번 질문과 LinkedIn을 사용하여 회원 평가 및 파트너쉽에 관한 의견을 나누겠습니다. "Susie J.는 말하기를 …"믿을만하지는 않습니다. 고객에게 WordPress를 사용하는 경우 LinkedIn을 연결하여 사용하도록 요청하거나 이와 같은 플러그인을 사용하십시오.
7. 제품 또는 서비스 리뷰는 어떻게됩니까? 다른 사람들이 뭐라 구요? 이 일을 저지른다면 좋은 결정을 내릴 수 있습니까?
갖고 계신 Yelp 프로필에 연결하면 사람들이 다른 사람들이 말하는 것을 볼 수 있습니다. 가지고 있지 않다면 Yelp에서 비즈니스를 시작하는 것이 좋습니다. 아마도 온라인 고객 피드백 서비스 인 GetSatisfaction을 사용하는 것이 더 나을 것입니다.
8. 아직 구입할 준비가되지 않았다면 어떻게 연락 할 수 있습니까? 블로그가 있습니까? 뉴스 레터?
사이트를 갖는 주된 이유 중 하나는 고객과 대화를 계속 진행하는 것입니다. 연락 할 수있는 이름과 전자 메일을 캡처하는 웹 양식이 있어야합니다. 나는 Aweber뿐만 아니라 MailChimp 형태를 좋아합니다.
9.이 제품이 나에게 적합한 제품인지 어떻게 알 수 있습니까? 사이징 가이드가 있습니까? 제품 FAQ? 비교 차트?
물론 스프레드 시트에서이 작업을 수행 한 다음 임베드하거나 스크린 샷을 찍어 사용할 수 있습니다. 비교 차트 작성에 대한 Microsoft Excel 지침을 읽으십시오. 또는 웹 기반 서비스 인 Ninja를 비교해보십시오. 다른 도구를 보여주는 비교 차트에서 Hongkiat의 게시물을 살펴볼 수도 있습니다. 마지막으로 IzzyWebsite의 간단한 HTML 차트 생성기가 있습니다.
10. 귀하의 반품 정책은 어떻습니까? 내가 그걸 좋아하지 않는다면 나는 이것에 붙일 것인가?
11. 내가 사는 곳으로 출하합니까? 어디에서 출하하고 있습니까? 내 물건을 가져 오는 데 얼마나 걸릴까요?
자신이 배송비에 압도당하는 경우, 여러 창고에서 합리적인 가격으로 배송을 제공하는 Shipwire 리뷰를 확인해보십시오.
12. 귀하의 지불 옵션은 무엇입니까? Paypal로 결제 할 수 있습니까?
페이팔을 사용하면 맞춤식 버튼을 만들 수 있으며 도구가 항상 사용자에게 익숙하지 않은 경우에도 작동합니다. 사용자 정의 송장을 생성 할 수도 있습니다. 그들은 Paypal Buy Now 버튼에 관한이 FAQ에서 어떻게 설명합니다. Visa, Mastercard, Discover 및 American Express 로고도 삽입 할 수 있습니다.
13. 웹 사이트가 안전합니까? 저에게 말해주는 아이콘이 있습니까?
전자 상거래 상점을 운영하는 경우 이미 SSL 연결이나 보안 사이트에서 사용하고있을 것입니다.하지만 Lisa가 제안한대로 인증서를 앞면과 가운데에 놓아야합니다. Thawte, 네트워크 솔루션, Google Trusted Stores, SiteLock 또는 Verisign (Norton Antivirus 제조업체 인 Symantec의 소유)을 방문하십시오. 물론 이들 각각을 사용하여 아이콘을 표시 할 수 있습니다. 또한 쇼핑 할 때 브라우저 주소 표시 줄에서 작은 자물쇠 기호를 찾도록 고객과 방문자에게 상기시킬 수 있습니다.
14. 내 개인 정보를 어떻게 보호합니까? 내가 내 이메일 주소를 주면 그것을 존중하거나 팔겠습니까?
소셜 미디어 투데이 (Social Media Today)에 대한 Pam Moore의 사회 신망 게시물을 읽어보십시오. 그 위에 보안 뱃지 / 아이콘을 사용하여 사이트가 안전하다는 것을 표시하십시오. 물론 스팸 발송자가 아니고 내 정보를 판매하지 않을 방법에 대한 자신의 배지 / 보호 진술서를 만들 수 있습니다. 그것은 신뢰 과정을 시작하는 데에 먼 길을 간다. 질문 13에 대한 답을보십시오.
15. 가격이 맞습니까? 너 최고야? 낮은?
비교 차트는 자신의 서비스 나 제품만을 비교하는 경우에도 갈 수있는 방법입니다.
17. 이전에이 사이트에서 구입 한 친구가 있습니까? 그들은 페이스 북에서 당신과 연결되어 있습니까? 그거 보여?
소셜 공유 버튼을 추가하려면 위를 참조하십시오. 또는 Facebook 스토어에 강력한 옵션이있는 것으로 보이는 TabJuice 또는 Payvment를 확인하십시오.
19. 너를 믿어야 할까? 당신은 어떤 조직의 일부입니까?
위의 보안 질문과 함께 진행되므로 귀하가 회원 인 경우 더 나은 비즈니스 뷰로 로고를 넣을 수 있습니다.
20. 다른 사람들이 당신을 찾으십니까? 어디에서나 말합니까? 수업을 가르치십니까? 멋진 곳곳에 등장 했나요?
회사 소개 페이지에서 "Press Page"를 입력하십시오. LinkedIn (로그인하기 위해 로그인)은 Amazon의 독서 목록 앱, LinkedIn 이벤트, TripIt의 내 여행 앱 및 Slideshare의 프리젠 테이션 도구와 같은 애드온 도구와이 정보를 공유하는 방법을 제공합니다. 웹 또는 소프트웨어 개발자 인 경우 LinkedIn을 통해 GitHub Social Coding 유틸리티를 강조 표시하여 코드 및 코딩 기술을 공유하는 방법을 보여줄 수 있습니다.
24. 당신의 과정은 어떻게 생겼습니까?
스프레드 시트에서 이해하기 쉬운 순서도를 만들거나 Mindmeister를 사용하여 다른 사람들이 어떻게 생각하고, 어떻게 하는지를 시각적으로 볼 수있는 마인드 맵을 만듭니다.
25.이 제품은 웹 사이트의 다른 제품과 어떻게 다른가요? 어느 것이 나를 위해 더 좋은가?
위에 나열된 비교 도구를 사용하면 도움이됩니다.
나는 Lisa에게 감사한다. 그리고 나는 바지에서 걷어차 기 전에, 이것을 여러 번 전에 말했다. 그녀는 독자를 염려하며 사람들이 온라인을 통해 참여하도록하는 데 성공할 수 있도록 돕고 자합니다.
리사가 당신의 접시에 집어 넣은 작업을하기 위해 어떤 도구를 사용하고 있습니까? (앞으로의 게시물에서 귀하의 전문 기술을 사용할 수있을 것입니다.) 또는 Small Business Trends 바이오 페이지를 통해 저에게 이메일을 보내주십시오.
온라인 질문 Shutterstock을 통한 사진
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