공격적인 동료는 대화 나 통제를 시도하는 사람에서 자신의 책임 수준을 벗어난 일을 잘하는 사람 또는 단순히 적대적인 사람에 이르기까지 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 어떤 형태로든 공격적인 동료와 함께 일하면 많은 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 일부 동료들은 정신적, 정서적 긴장감을 느끼거나 육체적으로 아플 수 있거나 심지어는 한 번 흥분한 직장을 그만두기도합니다. 몇 가지 주요 전략을 사용하여 이러한 작업장 문제를 관리하고 최소화 할 수 있습니다.
$config[code] not found저항 반응
공격적인 동료를 상대 할 때, 최악의 반응은 즉각적으로 그리고 강렬한 감정에 반응하는 것입니다. 사람들은 화를 내거나 화를 낼 때 후회하는 것을 말하는 경향이 있습니다. 반응하기 전에 몇 차례 심호흡을하고 10로 계산하십시오. 시간의 간단한 요인은 감정을 진정시키고 객관성을 높여 주므로 더 나은 판단으로 대응할 수 있습니다. 회의 중이 든 사무실 복도 든 상관없이, 먼저 호흡을 깊게하고 자신에게 10 점을주지 않으면 의견에 응답하지 않을 것이라는 결정을 내리십시오.
메모 보관
공격적인 동료와의 부정적인 상호 작용이 정기적 인 사건이라면 자세하게 문서화하십시오. 이 정보를 다른 사람과 즉시 공유하지 않더라도 일어난 일에 대한 자세한 메모를 보관하십시오. 사고의 시간, 날짜 및 위치는 물론 작업 또는 과제 완료를 방해하는 등의 부정적인 결과를 기록하십시오. 이 메모는 관리자 또는 인사 담당자에게 사례를 제출할 때 유용 할 수 있습니다. 감정적 인 용어뿐만 아니라 재정적으로 생각하십시오. 공격적인 동료와의 거래로 인해 자신과 다른 사람들이 업무에 어려움을 겪을 때 생산성 손실과 같은 조직 비용을 고려하십시오.
일부 컨텍스트 검색
"Psychology Today"칼럼에서 커뮤니케이션 전문가 인 Preston Ni는 사람과 문제를 구분할 것을 권장합니다. 개인보다는 문제에 초점을 맞춤으로써 긴장된 관계에 접근하면 갈등을 해소 할 수 있습니다. 예를 들어, "당신이 중요한 말을해야한다는 것을 알고 있습니다 만, 저는이 대화가 조금 열중 해지고 있다고 생각합니다. 우리가 그것에 대해 생각해 본 후에는 나중에이 문제에 관해 이야기하기 위해 재편성 할 수 있습니까?" 개인적 공격으로부터 멀리 떨어져 있으면 더 많은 협력을 얻고 관계를 개선 할 수 있습니다.
너의 이야기를 잘 말해라.
애리조나 주립 대학의 웰빙 및 직장 생활 프로젝트에 따르면 많은 직장 희생자들은 동료와의 갈등을 해결하려고 할 때 동료 및 관리자의 회의론에 직면하여 "문제 직원"으로 분류됩니다. 이러한 딜레마를 피하려면 인적 자원이나 경영에 대한 우려를 표명 할 때 몇 가지 전략을 고려하십시오. 침착하고 작곡을하고, 평평한 목소리로 말하고, 감정을 억제하십시오. 적극적인 동료의 행동에 대한 구체적인 내용과 이것이 직장 생활에 어떤 영향을 미쳤는지 등 귀하의 주장을 뒷받침 할 수 있어야합니다. 마지막으로, 상황을 이해할 수 있다는 것을 보여줌으로써 동료가 왜 이런 식으로 반응하는지 이해할 수 있음을 보여줍니다. 비록 용서할 수는 없지만. 마지막으로, 인내심, 합리적 인 문제 해결 및 직장에서 불필요한 긴장을 줄이기위한 욕구와 같은 자신의 강점을 반복하십시오.
