좋은 소식은 Z 세대가 벽돌과 박격포 매장에서 쇼핑하는 것을 좋아한다는 것입니다. 그러나이 세대를 유치하여 매장에서 구매하기를 원한다면 매장에 추가로 한 가지만 있습니다. 다행히도 제공하는 것은 매우 쉽습니다. 그렇게하는 것은 간단합니다.
더 많은 세대의 Z 구매자를 유치하는 방법은 다음과 같습니다.
HRC Retail Advisory의 조사에 따르면, Z 세대 고객 중 90 % 이상 (10-17 세인 것으로 확인 됨)은 강한 WiFi 신호가 전반적인 쇼핑 경험에 중요하다고 말합니다.
$config[code] not foundZ 세대 구매자는 스마트 폰이없는 세상을 결코 알지 못했고 쇼핑을하면서 소셜 미디어를 통해 친구들과 연락하고 싶어합니다. 연결 상태를 유지하면 소매 업체가 비용을 지불합니다. 예를 들어, 10 세대 Z 세대 중 4 명 이상이 소셜 미디어에서 친구들로부터받은 피드백으로 인해 실제 매장에서 의류 또는 액세서리를 구매했다고합니다.
Z 세대를 상점에 끌어들이는 것은 추가 혜택이 있습니다.이 아이들은 천년 부모를 데리고 벽돌과 박격포로 데려갑니다.
무료 Wi-Fi를 제공하면 Z 세대가 상점에서 더 많은 시간을 보냈을뿐만 아니라 고객에게 판매 할 수있는 새로운 방법을 제공합니다. 다음은 매장 내 WiFi를 사용하여 Gen Z 구매자와 그에 따르는 밀레니엄 부모에게 다가 갈 수있는 몇 가지 방법입니다.
- 스토어 해시 태그를 사용하여 셀카, 포스트 또는 트윗을 공유하도록 권장함으로써 스토어의 '브랜드 홍보 대사'로 바꿔보세요.
- 그들에게 소셜 미디어에서 귀하의 상점을 확인하기위한 할인을하십시오. 친구들이 가게를보고 더 많은 노출을 제공합니다.
- 무료 WiFi 연결에 대한 대가로 할인 또는 판매를 제공하십시오. 윈 - 윈 (win-win): 고객은 이미하고 싶은 일을하면서 특혜를 얻습니다. 실제로 구매할 가능성을 높입니다.
- 고객이 상점을 방문 할 때마다 고객에게 보상하는 충성도 프로그램을 사용하십시오. 무료 Wi-Fi를 사용하여 자신의 데이터 대신 그렇게 할 수 있다면 충성도 프로그램에 로그인 할 확률이 높아집니다.
이제는 무료 Wi-Fi가 필요하다는 것을 확신하고 (잘하면), 여기에 몇 가지 설정 요령이 있습니다.
- 고객 전용으로 별도의 게스트 무선 네트워크를 생성하십시오. 고객이 비즈니스 WiFi 네트워크를 사용할 수있게하면 비즈니스 데이터와 POS 시스템이 해킹 당할 가능성이 커집니다. 특히 고객의 지불 카드 정보 또는 기타 개인 및 금융 데이터가 도난 당하면 큰 시간을 낭비 할 수 있습니다.
- 게스트 WiFi 네트워크 암호를 보호하려면 암호가 상점 전체에 게시되어 있는지 확인하십시오. 어느 누구도 점원에게 기표를하거나 암호를 묻기 위해 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다.
- 또한 무료 Wi-Fi에 로그인하는 대신 고객에게 이메일 주소를 요청하거나 소셜 미디어 계정으로 로그인 할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다. 이렇게하면 WiFi 사용의 대가로 데이터를 캡처하는 데 도움이됩니다.
- 고객의 연결 요구 사항을 처리 할 수있는 대역폭이 충분한 지 확인하십시오. 인터넷 제공 업체는 주어진 시간에 상점에있는 평균 고객 수를 기반으로 필요한 대역폭의 양을 파악할 수 있습니다.
- WiFi 라우터를 상점의 장애물이없는 곳에 두십시오. 유무선 공유기가 수납 공간에 있다면 고객이 인터넷에 제대로 연결하지 못할 수 있습니다.
또한 고객 분석, 전자 메일 마케팅, SMS 마케팅 등과 같은 마케팅 도구를 제공하여 Wi-Fi를 통해 고객에게 마케팅을 지원하는 회사도 있습니다. Wipple과 Koble은 체크 아웃 할 두 가지입니다.
Shutterstock을 통한 가족 쇼핑 사진
