많은 기업가들은 특정 관심사를두고 압도적 인 열정을 가지고 사업을 시작합니다. 그들은 사람들이 명시된 목표를 달성하는 것을 돕기를 원합니다. 문제는 계속해서 잘못된 질문을하기 때문에 비즈니스 성장에 문제가 발생합니다.
"내 흥미 진진한 아이디어가 다른 사람들을 도울 수 있는지 궁금하다."
이 질문은 기업 중심적이며 고객이 원하는 것을 중심으로하지 않습니다. 사람이 아이디어에 열정을 갖고 있기 때문에 사람들이 그 아이디어를 지불하게되는 것은 아닙니다.
$config[code] not found기업가가 취미를 사업으로 전환하려고 시도 할 때 가장 큰 실수입니다. 그들은 그들이 좋아하는 것을하는 삶을 살고 싶어하는 꿈을 가지고 있습니다. 이는 기업가가 자신의 업무에 열정을 기울일 필요가 있다는 기분 좋은 지침에 대한 오해의 결과입니다.
이것이 사실이지만, 기업가가 고객이 원하는 것을 열정적으로해야한다는 것이 더 나은 견해입니다. 따라서 더 나은 질문은 다음과 같습니다.
"나는 흥분하는 고통을 고객이 해결할 수있는 돈이 있는지 궁금하다."
이 질문은 기업가가 필요로하는 것이 아니라 고객이 원하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 고객은 기업가의 열정이 아니라 문제를 해결하는 데에만 관심을 둡니다. 이 질문에 대한 답은 모든 비즈니스가 집중해야 할 핵심 요소입니다. 고객은 항상 비타민을 사기 전에 진통제를 구입합니다.
다른 잘못된 질문
이 제품이 귀사를 도울까요?
다시 한 번 말하지만, 대부분의 유망주는 예를 들어 누군가와 마주하거나 당황하지 말라고 말할 것입니다. 불행하게도 이것은 실제로 취할 행동을 반영하지 않을 수 있습니다.
대신 다음과 같이 질문하십시오. 이 필요를 채울 수 있다면 당신 회사에 어떤 가치가 있습니까 (이 고통을 해결하십시오)?
이 질문으로, 기업가는 고객이 원하는 것을 설정하고 그들의 필요를 해결하는 금전적 가치를 창출합니다.
제품 구매에 관심이 있습니까?
대부분의 잠재 고객은 동의하고 부정적인 것으로 보이기를 원하지 않기 때문에 단순히 예라고 말할 것입니다. 잠재 고객이 말하는 것과 그들이하는 일은 서로 다른 두 가지입니다.
대신 다음과 같이 질문하십시오. 주문을 어디에서 보낼 수 있습니까?
이것은 가깝게 끝나고 그 행동을 지금 당깁니다. 또한 숨겨진 이의 제기를 즉시 제기 할 것입니다.
언제 다시 연락해야합니까?
대부분의 잠재 고객은 미래에 날짜를주고 다시 응답하지 않습니다.
대신 다음과 같이 질문하십시오. 앞으로 연락해야합니까? 그렇다면 지금과는 다른 무엇이 달라질 것인가?
이것은 장래성에게 싫다고 말할 수있는 능력을 부여하므로 장래에 시간을 낭비하지 않습니다. 이것은 또 다른 전화를 받기 위해 자기 자격을 부여하고 지금 구입을 다시 보류하고있는 것에 대한 통찰력을 제공합니다.
어떤 질문을 하시겠습니까? 그리고 당신은 정말로 대답을 듣고 있습니까?
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