회사의 방향을 완전히 바꿔주는 장기적인 결정을하거나 일일 기한을 준수하는지 여부와 상관없이 직장에서 정보가 번성합니다. 효과적인 의사 소통은 정보가 적절하게 공유되고 수신되도록하는 열쇠입니다. 회사의 성과 나 기능에 문제가있을 때마다 의사 소통은 종종 비난을받습니다. 입증 된 전략을 사용하여 조직의 커뮤니케이션을 개선하고 긍정적 인 상호 작용을 지원하는 문화를 조성하십시오.
$config[code] not found제한된 시간 다루기
가능할 때마다 전자 통신 방식보다 직접적인 통신 방식을 선택하십시오. 이렇게하면 메시지가보다 빠르고 명확하게 전달되어 시간 관리 문제를 방지하는 데 도움이됩니다. 예를 들어, 기술 회사 Fonality 및 연구 그룹 Webtorials의 2011 보고서에 따르면 근로자의 시간 중 절반 이상이 전자 메일에 소요되는 것으로 나타났습니다. 직원들이 회사 전자 메일을 살펴 봐야하는 시간을 줄이면 더 중요하고 생산적인 작업에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 의사 소통을 선택하는 방법에 관계없이 회사 전체 웹 회의를 주최하거나 직원 1 명 1 명과의 회의를 진행할 때도 메시지를 간결하게 유지하십시오.
귀하의 메시지를 선명하게하십시오
효과적인 직장 커뮤니케이션은 좋은 말과 듣기 기술을 필요로합니다. 직원들은 단순히 자신의 말을 듣는 것이 아니라 기본 의미를 처리하고 진정한 연결을 만들어야합니다. 모호한 목록의 세탁 목록보다는 커뮤니케이션에 중점을 두십시오. 이렇게하면 의사 소통이 모호하지 않고 잠재 고객이 아이디어와 지침을 기억할 가능성이 높아집니다. 많은 양의 고도의 기술 정보를 공유 할 때 쓰여진 메모와 같은 적절한 통신 형식을 선택하십시오. 또한 끝나기 전에 발표자를 방해하지 않고 관심을 보이고 주요 아이디어를 되풀이하며 피드백을 제공하는 등 직원들 사이에서 능동적 인 청취 기술을 향상시킵니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.설득력있는 주장
설득력있는 논쟁을 동료들에게하려고 할 때 얼굴을 맞대고 이야기하십시오. 이렇게하면 피드백을 기반으로 의사 소통을 즉시 조정할 수 있습니다. 대면 인터랙션은 또한 목소리 톤, 신체 자세 및 얼굴 표정과 같은 비언어적 신호를 사용하여 포인트를 집으로 보낼 수 있도록합니다. 예를 들어 영업 담당자가 매월 할당량을 충족 시키거나 직원들이 새로운 전략적 이니셔티브를 구매하도록 유도하려는 경우 이러한 형태의 의사 소통은 잘 작동합니다.
차이점 존중
연구에 따르면 개인적인 배경은 직장에서 또는 직장 밖에서 의사 소통하는 방법에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 남성과 여성은 문제를 해결할 때 다르게 의사 소통합니다. 남자들은 행동, 사실 및 빠른 해결책에 더 집중하는 경향이 있습니다. 여성은 대개보다 측정되고 분석적인 접근법을 선호합니다. 또한 직원들은 나이, 문화적 배경 및 기타 개인적 특성에 따라 다르게 소통합니다. 서로 다른 배경의 동료와 상호 작용할 때 발생하는 문제를 방지하기 위해 이러한 의사 소통의 차이에 대해 자세히 알아보십시오.
