중소기업을 시작하는 것은 쉽지 않습니다. 처음 4 년 동안 절반 이상이 실패하고 불과 3 %만이 5 년째가됩니다. 중소기업 동향에서는 CognosHR의 CEO 인 Bob Cerone과 소규모 비즈니스 관리 팁을 나누었습니다.
Cerone은 새로운 비즈니스와 더 많은 사람들이 직원 관리에 필요한 시간을 과소 평가한다고 말합니다. Cerone에 따르면 성과 관리, 교육 및 지속적인 교육, 직원의 질문과 우려에 응답하는 세 가지 하위 집합이 있습니다.
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"첫 번째 단계는 인식입니다."라고 Cerone은 말합니다. "이러한 업무가 직원들과 함께 비즈니스를 운영하는 일부분임을 인식하면 성과 관리 문제가 있거나 직원이 혼란 스러울 때마다 눈이 멀게되는 것을 방지 할 수 있습니다."
이 조언을 무시하면 중소기업이 위험에 처하게됩니다. 예를 들어, 청각 장애인의 귀를 직원의 요구에 맡기면 끔찍한 결과를 초래하는 사기를 꺾을 수 있습니다.
시계 팀 역학
"당신이 팀 구성이나 관계에 신경을 쓰지 않는다면, 불량 팀의 역 동성이 발달 될 수 있습니다. 좋은 사람들은 나쁜 직원이 머무는 동안 떠나 버릴 수 있습니다."라고 Cerone은 말합니다.
마찬가지로, 훌륭한 교육 및 교육 프로그램이 없다면, 밝은 동기 부여를받은 사람들은 다른 곳을 본다. 발달 기회가 부족한 성과 관리가 좋지 않은 경우에도 마찬가지입니다.
우선 순위로 설정하십시오.
그렇다면 중소기업이 이러한 영역에서 효과를 높일 수있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 먼저 모든 사람이있는 이유를 기억해야합니다.
"핵심은 다른 중요한 활동에 대한 추진력을 잃지 않고 이러한 작업을 처리하는 방법을 파악하는 것"이라고 Cerone은 말합니다. "하나의 옵션은 시간을 차단하는 것입니다."
다음 세 영역 각각에 대해 구체적인 방법을 고민하면 다음과 같은 결과가 나타납니다.
그것을 당신의 회사 문화와 조화 시키십시오.
예를 들어, 성과 관리만으로는 워크 플로 및 팀 역학 및 개별 업무 검토를 최적화하는 전략과 같은 다양한 요소가 포함될 수 있기 때문에 큰 폭으로 줄였습니다. Cerone은 이러한 측면이 직원들이 수용 할 수 있도록 조화를 이루어야한다고 말합니다.
"직원의 관점에서 볼 때, 성과 관리는 문화와 일상적인 비즈니스 리듬과 원활하게 통합되어야합니다. 올바른 균형을 찾는 데는 약간의 노력이 필요할 수도 있지만 노력할만한 가치가 있습니다. "
그는 당신이 할 수있는 방법 중 하나는 관리적인 도움을 얻을 수있는 길을 모색하고 있으므로 늪지대에 빠지지 않는다고 말합니다.
직원 질문에 응답하려면 사전 계획이 필요합니다.
직원 문제 해결을위한 실용적인 해결책 찾기
"이것은 일부 관리자에게는 까다로울 수 있습니다"라고 Cerone은 말합니다. "한편으로는 직원에게 개인적 또는 시간에 민감한 질문에 응답함으로써 복지를 중요하게 생각하는 것이 중요합니다. 그러나 의료 계획에 대한 질문을 듣거나 내부 분쟁에 관한 세부 정보를 듣기 위해 끊임없이 자신의 업무를 방해하는 경우 다른 중요한 업무를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. "
HR 소프트웨어 또는 질문에 답변하기위한 담당자를 지정하는 것은 두 가지 해결책입니다.
교육 및 지속적인 교육은 직원과 소기업의 미래에 대한 투자입니다. Cerone은 직원들이 이러한 기회를 추구하도록 동기를 부여하는 한 가지 방법은 비용의 일부를 충당하는 것입니다. 그는 또 다른 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다.
"훈련에 투자하는 소기업 친화적 인 방법은 높은 성과를 자신의 전문성에 대한 동료들에게 교육을 제공하는 것입니다. 이것은 팀 빌딩 운동으로도 배가되며 협력을 향상시킬 수 있습니다. "
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