이메일 마케팅을 사용하여 고객을 분류하고 충성도를 창출하는 방법

차례:

Anonim

당신은 "돈이 목록에있다"라는 말을 들었을 것입니다. 그리고 나는 당신의 마음이 간 첫번째 장소가 더 큰 목록이 더 좋다고 생각하는 것입니다. 이것이 사실이지만 대부분 사실입니다. 더 큰 목록을 가지면 결과가 분명히 나오지만 목록의 참여도는 높습니다. 그들이하는 일에 대해 그들이하는 정도는 - 더 중요하고 수익성이 있습니다.

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이것은 많은 사람들 (저와 많은 전자 메일 마케팅 전문가 포함)이 항상 우리의 목록에 다가가 진정한 가치를 제공하고 참여, 대화 및 전환을 이끌어 낼 수있는 방법을 찾고있는 곳입니다.

의심의 여지없이이를 달성하는 가장 좋은 방법은 고객을 분류하는 것입니다.

세그먼트 화는 문자 그대로 그룹화를 의미합니다. 잠재 고객이 가장 관심이있는 주제를 나타내는 범주로 목록을 그룹화 할 때.

성공을위한 세분화가 중요한 이유

잠재 고객 인 사람들로 가득 찬 방으로 들어서는 것을 상상해보십시오. 그 사람들 모두가 하나의 큰 그룹에 앉지 않을 가능성이 있습니다. 그들은 특정 대화를 갖는 작은 클러스터로 그룹화됩니다. 축구에 관해 이야기하는 그룹까지 걸어 가지 않고 갑자기 미식가 요리에 대해 이야기하기 시작합니다.

귀하가 귀하의 목록에있는 광범위한 사람들에게 대량 이메일을 보낼 때마다 - 귀하는 정확히 그렇게하고 있습니다. 당신은 그들에게 중요한 것 대신에 당신에게 중요한 것이 무엇인지 이야기하고 있습니다.

돈을 절약하기 위해 고객 분류

설명하겠습니다. 고객을 세분화하고 목록을 특정 세그먼트로 그룹화하면 의미있는 주제를 중심으로 커뮤니케이션 및 대화를 타겟팅 할 수 있습니다.

조사에 따르면 타겟 및 세그먼트 이메일은 일반적인 이메일 전송과 비교하여 8 %의 클릭률을 생성하며 클릭률은 3 %에 불과합니다. 또한 Jupiter Research는 관련 전자 메일이 방송 전자 메일보다 18 배 더 많은 수익을 창출한다는 사실을 보여줍니다.

고려할 공통 세그먼트

이메일 목록에서 고객을 분류하는 길을 막 시작한 경우 시도 할 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

  • 그들이 판매주기에있는 곳: 이미 사용 가능한 데이터를보십시오. 수령자가 귀하에게 원하는 정보, 그들이 가질 수있는 질문 또는 구매주기의 단계에 따라 가장 논리적 인 그룹을 파악하십시오.
  • 인식 (know): 리드는 제품 또는 서비스를 인식하거나 충족해야하는 필요성을 인식하게됩니다.
  • 평가 (참조): 리드는 귀하의 제품이나 서비스가 그들의 필요를 충족시킬 수 있음을 알고 있으며 귀하가 가장 적합한 지 여부를 결정하려고합니다.
  • 구매 (구매): 리드는 구매할 준비가되었습니다.

목록 분할 팁:

  • 잠재 고객에게 이메일, 블로그 게시물, 웹 사이트, 짜기 페이지 등 다양한 방법 및 이유를 선택하십시오.
  • 찾을 키워드 및 구문 (PDF 워크 시트) 목록을 작성하십시오.
  • 전자 책, 비디오, 백서, 템플릿 및 체크리스트를 포함하는 일련의 무료 다운로드를 만드십시오.
  • 잠재 고객이 관심을 가질만한 다양한 주제를 중심으로 특정 제안 및 선물로 짜기 페이지를 만듭니다.
  • 웹 사이트에 기능 상자 옵트 인을 작성하십시오. 일반적으로 특집 기사가있는 곳에서 사람들이 참여할 수있는 추천 다운로드를 배치하십시오.
  • 특정 주제에 대한 글이나 게시물에 동의를 삽입하십시오. 이것은 "더 많은 것을 읽음"하이퍼 링크가있는 기사의 요약을 사용하기에 이상적인 곳입니다. 그런 다음 독자가 "더 읽기"를 클릭하면 옵트 인 상자가 등록을 요청 (무료)하여 기사의 나머지 부분을 볼 것인지 묻습니다. 그런 다음 기사의 주제와 일치하는 특정 관심 분야 목록에 이들을 배치 할 수 있습니다.
  • 또 다른 독창적 인 옵트 인 기능은 옵트 인 바 또는 "토스터"팝업 표시 줄을 사용하여 10 초와 같은 일정 기간 후에 표시되거나 팝업됩니다. 걱정하지 마세요. 언제든지이 옵션을 사람들에게 한 번만 표시하는 설정을 만들 수 있습니다. "여기 처음입니까?"라는 텍스트를 삽입 할 수 있습니다. 이런 식으로 더 많은 기사에 액세스하려면 등록하십시오. "
  • 독자를 교육하고 클릭 할 때 다운로드하거나 동영상을 제공하는 장소 광고는 더 많은 정보를 얻고 특정 주제를 받기 위해 등록 할 수있는 간단한 짜기 페이지로 연결합니다.

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