"훌륭한"사업과 "훌륭한"사업을 구별하는 것은 무엇입니까? 종종 직원들입니다. 그러나 무의식적으로 당신 팀이 훌륭한 일을하지 못하게 할 수있는 장애물을 던지고 있습니까? OC Tanner의 최근 연구 (PDF)는 직원이 훌륭한 것을 달성하기 위해 무엇을 필요로하는지, 그리고 그렇게함으로써 무엇이 바뀌 었는지 탐색합니다. 다음은 배울 수있는 방법과 팀의 위대함을위한 방법입니다.
$config[code] not found직원 성과 개선
기대와 현실 사이의 간격은 얼마나 넓습니까?
설문 조사 응답자 10 명 중 8 명은 모든 직원이 훌륭한 업무를 수행해야한다고 생각합니다. 그러나 10 명 중 6 명 미만은 모든 직원이 실제로 훌륭한 일을 책임지는 것이라고 생각합니다. 나이가 많은 직원 일수록 모든 사람들이 훌륭한 일을해야한다고 믿을 가능성이 높습니다. 실제로 사람들이 실제로 느끼는 일은 적습니다. 아르 훌륭한 일을하고 있습니다. 베이비 붐 세대는 그들의 기대와 현실 사이에 큰 격차를 보게 될 가능성이 가장 큽니다.
직원을 뒤로 붙잡고있는 이유는 무엇입니까?
정서적 / 심리적 요인과 자원 요인 모두 직원들이 훌륭한 업무 수행에서 벗어나지 못하게합니다. 자원 부족은 회사의 하위 수준에있는 직원들에게 커다란 걸림돌이됩니다. 상급 (관리자 이상)의 직원 중 80 % 이상이 일을하는 새로운 방식에 대해 생각하고, 프로세스 개선에 대해 생각할 시간을 가지며, 혁신적인 자원이 충분하다고 권고합니다. 그러나 관리자 수준 이하의 개별 직원 중 43 %만이 혁신을위한 충분한 자원이 있다고 생각하며, 57 %만이 회사의 프로세스를 개선 할 수있는 방법에 관해 생각할 시간이 충분하다고 답했습니다.
정서적 요인도 중요한 역할을합니다. 관리자 수준 아래의 개별 직원 중 52 %만이 자신의 업무에서 새로운 일을하는 방식에 대해 생각해 보도록 권장한다고 생각합니다. 특히 프론트 라인에있는 직원들은 종종 "기계의 톱니 바퀴"처럼 느낍니다. 회사의 전반적인 사명에 대한 자신의 업무 가치를 알지 못하기 때문에 누구나 자신이 훌륭한 업무를 수행 할 것으로 기대하지는 않습니다. 그렇게하는 것에 대한 책임을지지 않습니다. 결과적으로 68 %만이 자신의 업무에 대한 소유권을 느끼고 있으며, 56 %는 정기적으로 기대 이상으로, 37 %는 회사에 가치를 부여한다고 생각합니다.
높은 기대는 어떤 차이를 만들 수 있습니까?
높은 기대치를 설정하고 직원을 직원들에게 안겨주는 것은 큰 차이를 만들 수 있습니다. 모든 직원이 훌륭한 업무 수행 능력이 있다고 생각한 회사에서 근무했으며 실제로 훌륭한 업무 수행에 대한 책임을 맡은 직원이 평균 14 %의 생산성 증가를 보았습니다.
팀을 훌륭하게 대할 수있는 방법은 무엇입니까?
OC Tanner는 팀의 위대함을 자극하기 위해 다음 단계를 제안합니다.
- 개별 직원이나 부서뿐만 아니라 회사 전체에 대한 명확한 기대치를 설정하십시오.
- 직원이 자신의 특정 직무가 회사의 전반적인 사명과 개별 업무의 가치에 어떻게 기여하는지 확인하십시오.
- 직원들의 훌륭한 업무 수행을 인정하고 팀의 성과를 다른 팀원들과 공유하십시오. 훌륭한 일을 축하하면 더 많은 일이 이루어질 것입니다.
- 직원들과 이야기하여 그들이 회사를 개선 할 수있는 공유되지 않는 아이디어가 있는지 알아보십시오. 그들이 혁신 할 방법과 아이디어를 실현하는 데 필요한 자원에 대해 생각할 시간이 있는지 확인하십시오.
- 비 관리직 및 젊은 (천년) 직원에게 중점을 둡니다. 이 그룹들은 특히 격려와 안도감을 필요로하기 때문에 훌륭한 일을 할 수있을뿐만 아니라 그렇게 할 것으로 예상됩니다.
Shutterstock을 통한 High Five 사진
▼ 코멘트 2 개
