검은 색 마케팅에서 여전히 중요한 요소 : 다양성을 이해하는 여정

Anonim

소비재 제조업체들은 아프리카 계 미국인 소비자층을 탐 내고 있습니다. 그러나 흑인 공동체의 풍경이 변하고 있습니다.

의 저자 검은 색 마케팅에서 여전히 중요한 사항 지난 5 년 동안의 변화를 조사하여 책을 시작하고 다음과 같은 두 가지 질문을 던집니다. 흑인 소비자 행동은 백인과 많이 다른가요? 이제는 라벨링을 중단하고 아마도 경주로 자신을 제한 할 시간이 되었습니까?

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많은 변화를 인정한 후, 그녀는 결론을 내린다. "블랙은 여전히 ​​마케팅에서 중요합니다."그리고 나서 그녀는 계속해서이 책이 마케팅에서 흑인을 "타겟팅"하는 것이 아니라 마케터들이 아프리카 계 미국인을 편안하게 이해할 수 있도록 솔루션을 제공한다고 설명합니다 블랙 아메리카에 프레임 메시지.

Pepper Miller는 "마케팅에서 여전히 검은 색 문제: 블랙 아메리카에 대한 문화적 IQ를 높이는 것이 귀사와 귀사 브랜드에 중요한 이유"저자의 배경은 몇 가지 중요한 표창을 열거합니다. 그녀는 정기적 인 Advertising Age 기고자입니다. 그녀는 Ruth C. Hunter Market Research 장학 기금의 창립자이며 Black American Students 중 시장 조사 인식을 높이기위한 프로그램입니다. 그녀는 자신의 마케팅 연구 그룹 인 The Hunter-Miller Group을 이끌고 있습니다.

그녀의 경험은이 책에 훌륭한 감성을 불어 넣었습니다.이 책은 오늘날의 아프리카 계 미국인 소비자 세그먼트와 관련된 통찰력있는 인물을 기업이 이해하도록 도울 수 있습니다.

"Black Is The New Green"이라는 책에서 다루는 것과 같이 지난 몇 년 동안 아프리카 계 미국인 소비자들의 마케팅 뉘앙스에 대한 주제가 제기되었습니다. Miller는 "성년이 된"도시 부분을 조사하여 주제를 토대로합니다 "경제적으로, 다인종 인구학 및 LGBT (레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더) 공동체와 같은.

이 시험은 흑인 중산층이 사는 곳의 지리적 인 변화를 고려할 때 강력한 제안입니다. 이러한 의미는 "우리 흑인의 해"라는 책과 현재 미국에서 동원 된 시민 권익 세대 이후에 강조되어 있습니다.또한 전문 개발 도서 인 "Black Faces White Places"와 "Black Business Secrets"에서 다루어졌습니다.

나는 그 논문을 발견했다. 블랙 여전히 중요하다 잘 지원되고 설명 될 수 있습니다. 이 책은 의심 할 여지없이 기업이 중점적으로 다루어야 할 주제로 문화적 대화를 확장합니다. 먼저 마케터가 흑인 남성과 여성의 변화하는 선호와 반응에 대해 이해해야하는 내용을 설명합니다. 기업은 다음을 수행해야합니다.

  • 흑인들을 긍정적 인 조명으로 묘사하는 것의 중요성과 영향, 그리고 흑인들을 흑인 사회에서의 역할 모델로 보여줄 수있는 힘을 이해하십시오.
  • Black 소셜 네트워크와 Black blogosphere의 성장하는 영향력과 영향력을 인식하고 사이버 공간에서 Blacks를 참여시키는 방법이 마케팅 담당자의 수익에 중대한 긍정적 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 젊고 단조롭고 성숙한 아이가없는 흑인 여성이 젊은 흑인 여성에 대한 고정 관념을 깨는 방법과 이러한 고정 관념을 넘어서는 이점.

이 포인트에 LGBT 및 다 인종 소비자의 시험을 추가하십시오. 두 그룹 모두 흑인 소비자의 역사적인 대우에 감사하지만 비즈니스가 인정해야하는 독특한 요구를 제시합니다. 개인 용품 제품의 다 인종 소비자에 대한 태도의 한 예로이 인용문을 확인하십시오.

"일부 기업과 제품은 인종 간 사람들을 직접 또는 적절한 문화적 단서로 타깃으로 삼습니다. 지난 몇 년 동안 출시 된 새로운 헤어 케어 제품인 Miss Jessies와 Mixed Chicks는 자연스럽게 곱슬 거리는 자물쇠를 길들이기 위해 Black biracial 여성을 대상으로 한 제품입니다. 이 제품들은 많은 아프리카 계 미국인들을 끌어 들였고, 그들은 또한 자연스럽게 머리카락을 입도록 선택했습니다. 오늘날이 수백만 달러 규모의 브랜드는 다른 "나도"브랜드의 출시를 고무 시켰으며,이 제품들은 90 억 달러 규모의 블랙 헤어 케어 업계에서 헤어 케어 제품의 새로운 표준 중 하나가되었습니다. 동시에 Black biracial와 같은 확대 된 인종 분류는 정책, 소셜 프로그램 및 마케팅과 관련하여 도전 과제를 제시합니다. 따라서 적절한 호소력을 개발하기 위해서는 뚜렷한 가치와 경험을 이해해야합니다. "

또 다른 놀라운 점은 밀러가 블랙 이민자 소비자에게 제공하는 시험입니다. 서부 인도 소비자와의 연결에 관한 Publix의 계획과 같은 성공적인 마케팅 계약으로 경제 통계가 강조됩니다. 생태 / 녹색 운동과의 관계에서 아프리카 계 미국인 중심의 마케팅 또한 정통한 주제입니다.

검은 색 마케팅에서 여전히 중요한 사항 광고 대행사가 직면 할 수있는 몇 가지 문제에 대해 자세히 설명합니다. 기업은 대행사가 아닐 수도 있지만 일부 행동이 너무 후회할 때를 알 수 있고 소비자를 끌 수 있습니다. 다음 인용문은 전략을 다루는 파트너십이 어떻게 잘못 관리 될 수 있는지에 대해 언급합니다.

"또 다른 관례는 마케팅 전략 토론에 소수 민족 광고 대행사 파트너를 조기에 자주 포함시키는 것으로,이 과정에서 대행사를 전체 파트너로 인정하는 것입니다. "파트너"는 여기에 핵심 단어입니다 … 소수 민족 기관은 다문화 전략에 참여하고 공동으로 일할 수있는 기회를 갖습니다. 주류 광고에 대한 생각을 공유하거나 작업 할 기회조차 주어지지 않습니다. 대신, 민족 마케팅 담당자는 "계좌"가 아닌 "과제"를 부여받으며 종종 일반 시장 전략을 소수 민족 고객에게 적용하라는 요청을받습니다. "

Miller는 성공적인 캠페인에 대해 명확한 권장 사항을 씁니다. 테이크 아웃은 쉽게 상상할 수 있으며, Miller가 제공하는 다양한 통계를 보완 할 수 있습니다. The Break Up 영화의 장면을 사용하여 문화에 대한 인식과 그와 함께 할 수있는 뉘앙스를 설명하는 밀러 (Miller)의 관점을 생각해보십시오 (내가 좋아할만한 움직임입니다).

"2006 년 영화 The Break Up에는 Vince Vaughn이 게리로 출연 한 장면과 Jennifer Aniston이 Brooke로 출연 한 장면이 있습니다. 게리는 브룩이 모든 일을 다한 만찬에 이어 브룩에게 요리를 도와주지 않을 것이다. 왜 자기가 요리를해서는 안되는 지에 대한 몇 가지 이기적인 이유와 간통한 말을 듣고 게리는 마지 못해 주저했다. 그러나 브룩은 그의 도움을 후퇴시키고 그의 말을 거절하고 그에게 '나는 요리를하고 싶다.'라고 말한다. 나는 그것을 좋아한다. 줄을 완전히 얻으십시오! 블랙 아메리카와 연결하는 것도 마찬가지입니다. 어떤 그룹도 다른 그룹이 자신의 문화와 그들이 누구인지를 인식하도록 강요하고 싶지 않습니다. 단순히 그 그룹이 그 그룹을 인식하기를 바랄뿐입니다. 영화에서 브룩처럼, 실제로하는 것보다 더 존경의 문제입니다. "

독서 검은 색 마케팅에서 여전히 중요한 사항 민족적 관점을 인정하는 것과 함께 다양성과 뉘앙스를 이해하기위한 여행을 시작하십시오.

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