기술은 비즈니스가 성공할 때까지 비즈니스를 향상시키는 훌륭한 도구입니다. 악의적 인 의도로 Google지도의 목록만큼 무해한 것은 중소 기업에 돌이킬 수없는 피해를 줄 수 있습니다.
$config[code] not found맹인 눈을 중소기업의 이익 실현
Rene Bertagna는 40 년 동안 사자와 캥거루와 같은 이국적인 고기 요리를 제공하는 데 전념하는 레스토랑 인 Serbian Crown을 소유하고 운영했습니다.
그러나 오늘 - 레스토랑은 문을 닫았습니다 - Bertagna는 Google을 비난합니다.
더 정확하게 말하면 경쟁 업체가 Google지도를 해킹하고 Google 지역 정보 목록을 변경하여 식당 운영 시간을 고객을 오도하게 만들었습니다.
Bertagna는 컴퓨터를 소유 한 적이 없으며 몇 년 전 단일 주말 동안 고객이 75 % 감소 할 때까지 Google의 개념을 거의 알지 못했습니다. 그는 고객이 왜 자신의 레스토랑이 일주일에 3 일 문을 닫았는지 질문했을 때 실례를 들었다. 사실, 그렇지 않았습니다. Bertagna는 2013 년에 레스토랑을 폐쇄하기로 결정하기 전까지는 Google지도의 잘못된 정보로 인해 고객 트래픽이 거의 아무 것도받지 못했다고 주장합니다.
이제 보복을 찾으면서 그는 검색 엔진 거인이주의를 기울 이도록하기 위해 버지니아 연방 법원에 Google (PDF) Google을 고소했습니다. 불행히도 누구나 Google 지역 정보 항목을 수정하기가 너무 쉽기 때문에 중소 기업에 큰 타격을 줄 수 있습니다.
그렇다면 Google지도 해킹으로이 사업을 실제로 망칠 수 있습니까?
Google의 일은 목록을 모니터합니까?
업체 정보를 수정하는 것이 얼마나 쉬운 지 궁금해서 지역 호텔의 Google 지역 정보 프로필을 선택했습니다. '세부 정보 수정'을 클릭 한 후 여기로 이동했습니다.
이 장소가 문을 닫았거나 위치 표시를 변경했다면 얼마나 쉬울까요?
우리는 물론 나쁜 의도가 없으므로 목록을 혼자 남겨 두었습니다. 그러나 최근 와이어드 (Wired)가 보도 한 바에 따르면, 구글에서 자신의 프로필을 해킹했다고 주장하는 많은 비즈니스 사례가있다.
우리는 왜 구글 만이 위키 피 디아 (la Wikipedia)라는 프로필을 편집하는 것을 허용하지 않는지조차 모른다. Google 지역 정보 및지도는 공개 자원 항목이 아니며 마케팅 도구입니다. 잘못된 손으로 브랜드의 명성을 훼손하고 발의 교통을 중단시킬 수 있습니다.
그러나 구글이 중소기업들이 손가락을 가리키고있는 유일한 기술 회사는 아니다. Yelp도 사기성 검토를 허용 한 혐의로 기소되었으며, 일부 회사는 여러 회사가 문을 닫았습니다.
그렇다면 소기업이란 무엇입니까?
Google, Yelp 또는 다른 주요 브랜드가 여기에서 책임을지는 것은 거의 없으므로 부담이됩니다. (잡아라, 그건 말도 안돼!)
Google지도 및 Google 지역 정보는 물론 온라인 리뷰를 주시하고 눈에 띄지 않게하세요.
지도상의 시간이나 위치만큼 작을 수도 있으므로 세부 사항에주의하십시오.
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