공보원 (Public Information Officer)은 정부 기관, 지방 자치 단체 및 병원 및 대학과 같은 대규모 공공 기관의 메신저입니다. 위기 상황이나 커다란 뉴스 이벤트에서 가장 잘 드러나지 만, PIO는 무대 뒤에서 지속적으로 작업하기 때문에 잠시 후 조치를 취할 준비가됩니다. 바쁜 뉴스 시간에는 주말과 저녁 시간을 포함하여 연장 근무를하는 경우가 많습니다.
정보 전달
직책에서 알 수 있듯이 공무원은 조직의 공개적인 얼굴입니다. 그녀는 주요 뉴스를 발표하거나 위기 상황에서 필수 정보를 제공하기 위해 기자 회견을 계획하고 개최합니다. 그녀는 또한 공개 할 정보의 양을 결정하고 가능할 때 현장 질문에 응답하며 개발 변경에 따라 업데이트를 제공합니다. 때로는 PIO가 많은 사전 통보없이 위기 또는 이벤트 사이트로 이동해야합니다. 그녀는 직원 및 상사와 세부 사항을 조정하고 정보를 대중과 뉴스 매체에 분명하고 침착하게 제시해야합니다.
$config[code] not found재료 준비
보도 자료, 연설문, 브로셔, 요약본, 사실 자료 및 기타 문헌은 PIO에 의해 작성되는 경우가 많지만, 큰 조직에서는 보조자가 글을 많이 쓸 수 있습니다. 후자의 경우, PIO는 메시지가 일관되고, 정보가 정확하고, 모든 부분에서 정책을 준수하도록 작업을 검토하고 편집합니다. 데이터 및 자료는 필요할 때마다 적시에 배포 할 수 있도록 최신 상태로 유지되어야합니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.절차 개발
PIO는 위기 상황에서 정보를 전파하고 절차를 간략히 설명하는 지침을 개발해야합니다. 이 가이드 라인에는 정기적으로 검토하여 컨설팅을 받아야하는 새로운 부서 직원이나 위기 상황에서 사용할 수있는 고급 장비와 같은 정보 공개에 영향을 줄 수있는 조직의 변경 사항을 포함해야합니다. 또한 업데이트에는 급변하는 기술을 반영하기 위해 정보 채널을 변경해야합니다. 예를 들어, PIO는 뉴스를 빠르게 수신하는 방법으로 더 많은 사람들이 사용하고있는 신흥 소셜 미디어 위에 머물러 있어야합니다.
관계 유지
PIO의 지속적인 임무 중 하나는 미디어와 대중과의 좋은 관계를 수립하고 질문에 즉각적으로 응답하고, 요청이있을 때 인터뷰 나 발표자를 주선하며, 지역 사회 행사에 익숙하고 관련있는 존재가되어 이러한 관계를 유지하는 것입니다. 예를 들어 병원 PIO는 무료 공공 보건 박람회를 조직 할 수 있으며, 경찰서 PIO는 학교 협의회에서 어린이들과 이야기함으로써 친선을 창출 할 수 있습니다. 현명한 PIO는 또한 사내에서 좋은 관계를 수립하여 다른 부서에서 대중을 대면 할 필요성을 이해하고 질문 할 때 도움을 줄 수 있습니다.
기술 및 요구 사항
대부분의 PIO는 최소한 비즈니스, 커뮤니케이션, 마케팅 또는 관련 분야의 학사 학위와 5 년 이상의 관련 경험이 있습니다. 때때로 PIO는 공개 된 정보 유형에 대한 경험이 적지 만 업계 또는 조직에서의 경험이 많을 수 있습니다. 예를 들어 수년 동안 경찰서에서 근무한 사람은 운영 및 용어를 이해하고 PIO 위치로 이동할 수 있습니다. 이상적인 후보자는 우수한 구두 및 서면 의사 전달자이며 스트레스를 받으면서도 평온하고 전문적으로 일할 수 있습니다. 그들은 또한 새로운 상황에 신속하게 적응하고 다른 사람들을 동원하여 동등하게 행동 할 수있는 훌륭한 팀 선수이어야합니다.
