네트워크 운영 전문가의 직무 설명

차례:

Anonim

네트워크 운영 센터 (NOC)는 조직의 컴퓨터 네트워크 및 관련 시스템을위한 일종의 미션 컨트롤 역할을합니다. NOC에는 모든 서버, 워크 스테이션, 프린터 및 관련 네트워크 장비를 모니터링하는 네트워크 운영 전문가 (네트워크 운영 기술자)가 있습니다.네트워크 운영 전문가로 일하면서 컴퓨터 기술을 넓힐 수있는 훌륭한 방법 일뿐만 아니라 더 큰 팀에서 일하는 법을 배울 수 있습니다.

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주요 책임

네트워크 운영 전문가의 주요 책임은 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 및 스위치, 브리지 및 라우터와 같은 관련 시스템을 유지 관리하는 것입니다. 이러한 시스템을 유지 관리하는 과정에서 네트워크 기술자는 운영 체제 업그레이드, 패치 응용 프로그램, 펌웨어 업그레이드, 하드웨어 업그레이드 및 기타 작업을 수행해야합니다. VoIP (Voice over Internet Protocal)와 같은 전화 서비스가 성장함에 따라 많은 네트워크 운영 기술자가 전화 시스템의 유지 보수를 담당합니다. 네트워크 기술자가 책임 져야 할 다른 주요 임무는 최종 사용자에게 지원, 교육 및 최상의 사용 관행을 제공하고 새로운 장비를 연구 및 조달하는 것입니다.

보조 작업

운영 전문가가 참여할 수있는 보조 작업은 조직마다 다르며 네트워크 운영 센터의 규모와 네트워크 운영 센터의 고객 수에 따라 다릅니다. 예를 들어 일부 전문가는 Perl, Javascript, PHP 또는 UNIX 셸 스크립트와 같은 프로그래밍 언어로 실행되는 배치 및 유지 관리 스크립트 작성과 같은 간단한 프로그래밍 업무를 맡을 수 있습니다. 운영 전문가는 케이블 연결, 추가 장비에 필요한 바닥 타일 재구성 및 발전기와 같은 재해 복구 장비 테스트와 같은 다른 운영 센터 업무에 도움을 주기도합니다.

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스킬 세트

네트워크 운영 전문가로 일하고자하는 지원자는 MacOS, Windows 및 Unix / Linux와 같은 주요 운영 체제의 기능에 대한 심층적 인 지식이 있어야합니다. 또한 그는 네트워크 운영 연습 및 이론에 정통해야합니다. 운영 전문가는 필요한 경우 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 문제, 네트워킹 장비 및 VoIP 장비에 대한 정보를 문제 해결 및 진단해야합니다. 일부 운영 센터에서는 공인 된 Microsoft 기술자 또는 Cisco 네트워킹 인증과 같은 특정 인증을 전문가에게 요구할 수 있습니다. 네트워크 전문가는 일반적으로 다른 팀 구성원과 교대로 작업하므로 동료와 협력하여 문제를 확인하고 해결하는 기능이 중요합니다. 기록 보관 기술은 필요에 따라 자산 목록을 유지하고 네트워크 및 유지 관리 문제 및 장비 공급 및 조달을 로깅하는 데 필수적입니다.

배경 데이터

대부분의 네트워크 운영 전문가 직책의 최소 교육 요구 사항은 고등학교 졸업장 또는 검정 고시입니다. 그 외에도 일부 조직에서는 직업 학위, 수료 한 시간 또는 컴퓨터와 같은 관련 분야의 준 학사 학위와 같은 다른 요구 사항을 가질 수 있습니다. 높은 계층의 네트워크 운영 센터는 컴퓨터 과학이나 전기 공학과 같은 분야에서 학사 학위를 요구할 수 있습니다. 많은 네트워크 전문가가 먼저 운영 전문가 직책에 들어가기 전에 최종 사용자 기술 지원 또는 컴퓨터 수리 및 서비스를 수행하는 데 수년을 소비합니다.