MVP의 가치있는 교훈
$config[code] not foundPresidents Update는 미국 북동부의 버몬트 주 노 리치 (Norwich) 그룹의 앤 스테인턴 (Anne Stanton) 사장이 작성한 블로그입니다. Norwich Group은 전국의 기술 회사, 회계 회사 및 컨설턴트에 현장 기술 컨설팅을 제공합니다.
Anne은 최근 Microsoft Customer Relationship Management에서 가장 중요한 전문 상을 받았습니다. MVP상은 Microsoft 제품을 특징으로하는 기술 커뮤니티를 풍성하게하는 귀중한 온라인 및 오프라인 전문 지식을 제공하는 전세계의 뛰어난 기술 전문가를 표창합니다.
즉, 앤은 기술에 관해서 이야기하는 것을 정말로 알고 있습니다. 그리고 우리 중소 기업 소유주에게 행운 인 그녀는 우리와 지식을 공유하고자합니다.
Anne은 2003 년 중반에 블로그를 시작했으며 거의 매일 게시한다고합니다. 그녀의 글의 내용을 분석하면서 그녀의 블로그가 중요한 "비즈니스"개념에 대한 간단한 "사용법"팁, 다른 사람들로부터 배운 정보에 대한 유용한 블렌드임을 알게되었습니다.
그녀의 "방법"팁의 한 예가 "계획이 있습니까?"라는 4 월 15 일자 게시입니다. Anne에 따르면 애플리케이션에 대한 표준 교육 접근법은 "설치, 태클 및 마스터"입니다. 일반적으로 작동하지만 고객 관계 관리 소프트웨어의 세계에서는 잘 작동하지 않습니다. "CRM 솔루션을 비즈니스 문화에 통합하고자하며 대부분의 다른 응용 프로그램보다 비즈니스 프로세스와 관련이 있습니다. 또한 그녀는 "처음에하는 기초 작업과 결정은 나중에 큰 골칫거리로 돌아올 수 있습니다."앤의 추천은 무엇입니까?
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1. 매우 상세한 계획을 세우십시오.2. 들어오는 데이터가 어떻게 정보가 나오는지를 이해하십시오.3. 너무 많은 선택을 제공하는 사용자 정의 필드에주의하십시오.4. 6 개월 동안 상황을 바꿀 것으로 예상되는 필요성을 포함시킵니다.5. 확실히 모든 사람의 기대를 잘 알고 있어야합니다.
Anne은 다른 사람들이 제공 한 정보를 공유하고 중요한 비즈니스 개념에 대한 유용한 검토로서 어떻게 브랜딩에 대한 프레젠테이션에서 핵심 사항을 전달했는지 보여줍니다. 연설자에 따르면 "소기업을 소유하고 있더라도 회사 브랜드는 고객에게 메시지를 전합니다. 물론 브랜드의 목표 중 하나는 올바른 메시지와 모든 일에 일관된 메시지입니다. 그러나 더욱 중요하게도이 메시지는 귀사에서 고객까지의 약속입니다. "
Anne은 블로깅은 그녀에게 커다란 비즈니스 도구 였다고 말한다. "블로깅은 많은 기회를 열었고 비즈니스 성장을 가져 왔습니다."그녀는 고전적인 블로깅 스토리를 공유합니다.
"Bill Ives (Portal and KM)는 내 블로그를 읽고 의견을 게시했습니다. 그는 블로깅에 관한 책을 쓰고 있었고 시애틀에있는 그의 딸 유치원 학교를 방문 할 예정이었습니다. 필자는 Microsoft의 # 1 블로거 Robert Scoble에게 Bill Ives를 소개했으며 Bill은 그의 책을 Robert에게 인터뷰했습니다. Bill은 차례로 그의 발행인이자 공동 저자 인 Amanda에게 저를 소개했습니다. 아만다는 제가 공동 저술 한 책을 출판 할 때 정보를 찾고있을 때 저에게 엄청난 자료였습니다. "
블로그가 어떻게 윈 - 윈 상황으로 이어질 수 있는지에 대한 훌륭한 예입니다.
편집자 업데이트:이 블로그는 "세계 기술의 이그제큐티브 블로그"로 재구성되었습니다.
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