긍정의 말을 사용하고 비즈니스에서 즐겁고 낙관적 인 채로 남아 있으며 사람들에게 긍정적 인 메시지를 전하는 것에 대한 언론의 고무적인 이야기가 많이 있습니다. 그러나 분명히, 여행 분야에 관해서, 광고 사본에 기쁜 말을 사용하는 것은 최상의 결과를 가져 오지 않습니다.
무엇을 기다립니다?
네, 기쁜 소식은 여행 업계와 몇몇 다른 분야의 비즈니스에서 가장 성공적인 마케팅 용어는 아닙니다. 적어도 Unbounce가 발견 한 방문 페이지 및 전환 마케팅 플랫폼에 의해 생성 된 새로운 연구 결과입니다.
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즐거운 단어는 성공적인 마케팅 용어가 아닙니다.
Unbounce 연구에 따르면, 전환 목표 벤치 마크 보고서 (PDF)는 7 천 2 백만명의 방문객이 62,000 건의 방문 페이지에 대한 행동을 분석하여 사람들이 온라인 비즈니스에 반응하도록 유도하는 특정 내용을 설정하고, 마케팅 사본에 너무 많은 즐거운 단어를 사용할 수 있습니다. 비즈니스에 좋지 않은 이유는 오퍼의 정당성에 대한 우려를 불러 일으킬 수 있기 때문입니다.
기쁨의 감정을 전달하는 사본의 1 % 미만을 포함하는 단어를 사용하는 여행 사업자는 유사한 사본의 1 %를 초과하는 페이지보다 전환율이 최대 35 % 높은 것으로 나타났습니다. 기쁨을 전하는 단어가 사업체의 캠페인 전환율에 부정적인 영향을 미치는 다른 분야는 주택 개선 및 직업 연구입니다.
Unbounce의 CEO이자 공동 설립자 인 Rick Perreault는 "이 연구는 지금까지 없었던 풍부한 데이터를 바탕으로 마케팅 담당자가 지금까지 사용해 왔던 사본 및 단어에 대한 깊은 통찰력을 제공하기 위해 사용되었습니다. "우리가 발견 한 것 중 일부는 예상대로 였지만 다른 발견은 직관적이지 못합니다. 기쁨은 전환을 감소시킬 수 있습니다."
즐거운 단어 중에는 전환율에 부정적인 영향을 미칠 수있는 것으로 밝혀진이 연구는 주택 개선, 직업 연구 및 여행 분야에서 "안전", "우호적 인", "청결한", "편안함", "탁월한", "행복", "성공", "자신감"
그렇다면 기업이 전환을 촉진하기 위해 온라인 마케팅 캠페인에서 사용해야하는 단어는 무엇입니까?
방문 페이지 전환율을 높이는 단어
방문 페이지에서 잠재적으로 신뢰하는 느낌 (예: "시스템", "팀", "관리", "강력 함", "실제", "준수"및 "정책")은 여행에서 전환율을 높일 수 있습니다 그리고 연구에 따라 비즈니스 서비스 산업에 종사하고있다. 그러나 신뢰의 느낌을 불러 일으키는 이러한 동일한 단어는 신용 및 대출 업계에서 전환율을 낮출 수 있습니다.
마찬가지로 두려움과 불안감을 심어주는 단어 (예: "파산", "법원", "문제", "나쁜", "변화", "위험")는 비즈니스 컨설팅 분야에서 전환율을 높일 수 있습니다. 복사본의 1 ~ 2 % 사이에 포함됩니다. 그러나 이러한 두려움 유발 단어는 여행, 법률, 건강 및 신용 및 대출 산업을 비롯한 대부분의 다른 산업에서 전환을 줄입니다. 예를 들어, 신용 및 대출 업계에서 공포에 기반한 단어는 평균 15 %까지 전환을 감소시킵니다.
상륙 페이지에 몇몇 낱말은 제일 결과를 가져옵니다
대부분의 인기있는 업종 (여행, 부동산, 비즈니스 서비스, 비즈니스 컨설팅, 신용 및 대출, 건강 및 주택 개량)에서는 방문 페이지의 짧은 사본이 전환율 증가와 관련이있는 것으로 나타났습니다. 이 연구는 또한 대부분의 산업 분야에서 마케팅 자료가 9 학년 읽기 수준 이하에서 글을 쓸 때 가장 효과적이라는 것을 발견했습니다.
Unbounce의 마케팅 및 최적화 전문가 인 Oli Gardner는 "우리가 선택한 단어가 어떻게 사용자의 행동을 주도하는지에 대한 믿을만하고 과학적 근거가있는 통찰력은 지금까지 결코 액세스 할 수 없었던 것입니다."이 보고서는 데이터 기반 마케팅의 미래를위한 길을 열어 놓았으며 미래는 변환 자동화"라고 덧붙였다. Gardner는 독점적 인 기계 학습 기술을 활용하여 산업계의 막대한 자금을 분석하는 방문 페이지 플랫폼 공동 창립자이기도하다. 특정 데이터.
조이 포토를 통한 Shutterstock
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