불순종에 대한 직원을 작성하려면 세 가지 목표를 염두에 두어야합니다. 첫째, 인적 자원 관리 학회는 관리자의 합법적 인 명령 또는 상사에 대한 무례한 행동에 순종하는 것을 거부하는 것으로 정의하는 비범 한 행위를 상세히 설명해야합니다. 다음으로, 노동자가 자신의 불복종을 통해 위반 한 정책을 인용하십시오. 마지막으로, 직원이 당신을 위해 계속 일하기를 원한다면 직원이 다르게해야하는 일과 자신의 행동을 시정하지 않는 것에 대한 잠재적 처벌을 진술하십시오.
$config[code] not found컨텍스트 고려
편지를 쓰기 전에 상황을 분석하십시오. 예를 들어,이 문제가 학대적인 언어 인 경우, 정상적인 업무 관련 대화가 아니라는 것을 보여 주어야하며, 직원을 자극하지 않았어야합니다. BizFilings 웹 사이트의 2012 년 5 월 기사에 따르면 "직원의 불복종을 적절히 처리하려면 정책 제자리에서. " 고용 법이 근로자를 불법 또는 비 윤리적 인 활동을 수행하는 것으로부터 보호하기 때문에 직원이 자신의 지시를 얼마나 잘 이해했는지, 그의 행동이 사업에 어떻게 영향을 미치는지, 그리고 그의 행동에 대한 근본적인 이유를 평가하십시오. 또한 그의 기록을 고려하십시오. 일반적으로 비 전형적인 행동을 다루기 위해서는 구두 경고가 충분합니다.
행동을 문서화하십시오.
직원의 불복종의 시간, 장소 및 방식과 이에 대한 조치를 기록하십시오. 주요 사건과 함께 사소한 사건을 기록하는 것이 지루한 것처럼 보이지만 합법적 인 주장에 대해 방어하기 위해서는 적절한 문서화가 필수적이라고 Inselity 웹 사이트의 인사 담당자 인 Colleen Giallorenzo는 조언합니다. 각 사건의 "누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜"를 상세하게 묘사하면 노동자의 행동이 왜 반항적인지를 설명하는 기초가됩니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.불법 행위를 설명하십시오.
반항적 행위를 객관적으로 묘사하십시오. 파라마운트 픽처스 (Paramount Pictures)의 폴 팔 콘 (Paul Falcone)은 "태도"와 같은 선동적 인 용어는 법원에서 임의적 인 관리 스타일의 사례로 제시 할 수 없다고 그의 에세이에서 지적했다. "애매한 행동: 직원 사기를 꺾기 전에 처리하라." "Bob, 오늘 끝날 때까지 File X를 요청한 후 목소리를 높여 비정상적인 행동을 한 적이 있습니다. 이러한 행동은 회사의 행동 및 성과 기준을 위반하는 것입니다." 그런 다음 상황에 적용되는 관련 정책 언어를 인용하십시오.
결과 개요
직원이 어떻게 행동해야하는지 요약하고 필요에 따라 변경하지 않을 경우 예상 할 사항을 요약하여 통지하십시오. 예를 들어, Bob의 경우에는 더 이상 목소리를 높일 수 없으며 미래의 기한 문제를 개인적으로 논의해야한다고 말합니다. 이 규칙을 지키지 않으면 해고를 포함한 추가 제재를받는다고 말하면서 결론을 내린다. 팔콘 (Falcone)이 말한 것처럼 직원은 향후 분쟁을 처리하는 것에 대한 귀하의 기대를 오해하지 않기를 바랍니다.
기타 고려 사항
직원과 함께 검토하기 전에 편지를 다시 읽으십시오. 귀하의 제안 된 징계 접근법이 범죄에 부합하는지 확인하십시오. 만족 스러우면 필요한 경우 직원 파일과 인적 자원부에 대한 사본을 준비하십시오. 사소한 위반에 대한 압박은 사기를 꺾을 수 있지만 수용 가능한 행위가 의미하는 바에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. 질서에 순종하는 것을 거부하거나 감독자에 대한 존경심이 부족한 정책 언어를 추가함으로써 직원이 점진적인 징계를 받게되는 비속 한 행동으로 간주하십시오.
