Vonage는 Vocalocity를 1 억 3,000 만 달러에 인수했습니다. 그렇게함으로써, 주거용 VoIP 전화 서비스 제공 업체로 잘 알려져있는 Vonage는 서비스를 제공하는 중소기업 고객의 수를 늘려 왔습니다.
Vocalocity는 2006 년 VoIP 서비스 제공 업체로 시작되었습니다. VoIP는 전통적인 전화 회선 및 스위치 대신 인터넷을 통해 연결되는 전화 시스템 인 "Voice over Internet Protocol"의 약자입니다. 인수 당시 Vocalocity는 23,000 명의 중소 기업 고객을 보유하고있었습니다. 총 가입자가 240 만 명인 Vonage는 중소기업 고객을 위해 특별히 번호를 공개하지는 않지만 이미 고객으로는 상당한 수의 중소기업을 보유하고 있습니다.
$config[code] not found합병 된 회사의 중소기업 VoIP 서비스는 Vonage Business Solutions 브랜드로 판매 될 예정입니다. 보나 지의 2013 년 3 분기 실적 발표 내용:
"이러한 혁신적인 인수로 Vonage는 크고 빠르게 성장하는 중소기업 시장의 최전선에 자리 잡을 것입니다."
번역? Vonage는 현재 SMB 시장에서 가장 큰 VoIP 서비스 공급 업체 중 하나입니다.
중소 기업에 호스팅 된 VoIP 서비스의 시장 규모도 중요합니다. Frost & Sullivan의 2013 년 7 월 보고서에 따르면 VoIP 전용 SMB 시장은 연간 150 억 달러에 달합니다.
그러나 중소 기업의 85 %는 여전히 전통적인 전화를 사용하고 있으며, 새로운 Vonage Business Solutions의 사장 인 Wain Kellum과 이전에 Vocalocity의 CEO였습니다. 그는 인터뷰에서 VoIP를 사용하지 않는 중소기업이 혜택을 누락하고 있다고 말했습니다.
중소기업 소유주가 VoIP에 대해 처음 알게되면 그는 비용 절감으로 인해 처음에는 매력을 느꼈다고 말했습니다. 평균적으로 VoIP는 전화 통화 수, 국제 전화 요금 및 기타 요소에 따라 월별 전화 비용을 30 % 이상 절감 할 수 있습니다. Kellum 씨는 VoIP 시스템이 가져올 수있는 운영 개선 사항을 비즈니스 주인이 이해하게 된 것은 나중에 나올 것이라고 Kellum은 덧붙여 말했습니다.
"많은 중소 기업 고객이 우리에게 전화를 걸기 때문에 기존의 전화 요금을 인하하고 크게 줄일 수 있습니다. 그런 다음 클라우드 기반 전화 시스템으로 수행 할 수있는 모든 작업을 발견합니다. 전통적인 전화 시스템이 할 수없는 일을하는 새로운 방법을 중소 기업에 제공 할 수 있습니다. 클라우드 기반 VoIP 시스템의 장점 중 하나는 다른 클라우드 서비스와 통합 할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 고객 서비스 담당자는 고객이 전화를 걸었을 때 과거 지불에 대한 QuickBooks 기록을 볼 수 있으며 구두 알림을 발급 할 수 있습니다. "
"클라우드"라는 용어는 여전히 혼란 스럽지만 클라우드에 비즈니스 서비스가 많아지면서 대화가 훨씬 쉬워졌습니다. "우리는 현재 클라우드 나 인터넷을 통해 아마존과 같은 장소에서 물건을 구매한다고 설명합니다. 오늘날 그들은 클라우드를 통해 전화 서비스를 구입할 수 있습니다. "
Vocalocity 고객에게 미치는 영향
Kellum은 Vocalocity 중소기업 고객이 인수를 통해 이익을 얻을 것이라고 말합니다. 우선, 그들은 국제 전화 요금을 즉시 줄입니다. Vonage는 "경쟁사보다 평균 75 % 낮은 가장 빈번하게 불리는 국가들에 장거리 전화 요금"을 선전합니다.
Vocalocity의 중소 기업 고객은 곧 서비스 시간 연장을 받게됩니다. Vocalocity의 서비스 시간은 동부 시간으로 오전 9 시부 터 오후 9 시까 지입니다. Kellum은 연말까지 연중 무휴로 고객 서비스를 이용할 수있게 될 것이라고 전했다.
Vocalocity 고객은 Vonage의 사용 가능한 리소스 증가로 더 많은 제품 혁신을 볼 수있을 것으로 기대하고 있습니다. Vonage는 Vocalocity보다 훨씬 큽니다. Vonage는 현재 6 억 6800 만 달러의 시가 총액을 보유하고 있습니다.
Vocalocity의 고객 대부분은 직원이 50 명 이하인 중소기업이라고 Kellum은 전했다. "직원 수는 최대 500 명이며 직원이 25 명 이하였습니다."라고 덧붙였습니다.
Vocalocity는 Atlanta Silverbacks 축구 팀의 소유주 인 Boris Jerkunica가 Atlanta에 설립했습니다. Vonage는 미국 뉴저지 주 Holmdel에 본사가 있으며 미국, 캐나다 및 영국에 지사를두고 있습니다. Marc Lefar는 Vonage의 CEO입니다.
이미지: Shutterstock mobile / Vonage 리믹스
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