일반 사무 관리 업무

차례:

Anonim

사무실 관리 직원은 사무실 근로자를 지원합니다. 그들은 기록 및 서류 정리 시스템을 유지하며 종종 데이터 입력을 담당합니다.그들은 고객 또는 재고의 데이터베이스를 유지 관리하고 우편 발송을위한 서신을 작성할 수 있으며 메일을 읽고 정확한 부서로 전달할 수 있습니다. 모든 사무 관리자의 전반적인 목표는 감독자의 업무를 쉽게하는 것입니다.

데이터베이스 관리

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사무 관리 스태프는 대개 데이터베이스를 구축 할 필요가 없지만 세부 정보를 입력하고 순간 공지로 특정 기준을 충족하는 기록을 불러올 수 있어야합니다. 또한 데이터베이스 정보를 기반으로 보고서를 작성해야합니다. 이 보고서는 대개 고위 직원에게 전달되거나 회의에 제출됩니다.

서신 준비

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서신은 모든 고객을 대상으로 한 개별 서신 또는 뉴스 레터 일 수 있습니다. 사무실 관리 직원은 메모와 공지 사항을 준비하여 모든 직원에게 보내야합니다. 사무실 관리 직원은 전자 메일 질의를 처리해야하며 전자 메일을 해당 부서에 회신해야합니다.

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일정 관리

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예약 약속, 기획 회의 및 일정에 직원들에게 통보하는 것은 전통적으로 모든 약속을 중앙 일기에 적어두고 직원에게 매주 또는 매일 업데이 트를 보내는 것을 의미합니다. 이제 대부분의 일정은 Outlook, iCal 또는 유도라와 같은 데이터 관리 프로그램을 사용하여 전자 방식으로 완료됩니다. 이를 통해 사무실 관리 직원은 여러 개의 일정을 전자적으로 업데이트하고 게시 할 수 있습니다. 이렇게하면 다른 직원이 캘린더를 동시에 확인하여 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

답변 됨 전화

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Office 관리 직원은 전화에 응답하고 고객과 거래하거나 쿼리에 대답하기에 더 적합한 부서로 이관합니다. 발신자의 연락처 정보와 함께 자세한 메시지를 기록하는 것은 사무실 관리 직원의 의무이기도합니다.