소셜 미디어는 압도적으로 빠르게됩니다. 업데이트 할 사이트가 너무 많고, 모니터링 할 키워드가 너무 많으며, 특정 날짜에 참여하기를 원하는 대화가 너무 많습니다. 이 혼돈의 결과? 너는 공을 떨어 뜨린다. 모든 목표를 달성하지 못하면 소셜 미디어에 좌절감을 느낍니다. 또는 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 비즈니스에서 시간을 줄이면 실망하게됩니다.
$config[code] not found그러나이 방법 일 필요는 없습니다!
자신을 미치게하는 대신 적절한 소셜 미디어 도구에 투자하여 소셜 미디어 활동을보다 효과적으로 처리 할 수 있도록하십시오. 다음은 소셜 미디어 도구가 도움이되는 5 가지 방법입니다.
1. 키워드 모니터링: 이것은 대부분의 소셜 미디어 소프트웨어의 핵심 기능이 될 것이며 좋은 이유가 있습니다. 청취 단계에서 소셜 미디어가 시작되는 곳입니다. Scott Stratten은 최근에 델타가 브랜드 문구 "델타"뿐만 아니라 "델타"와 같은 맞춤법 오류를 모니터링함으로써 자신의 나쁜 경험을 고정시키는 방법을 공유했습니다. 이렇게함으로써 스콧 트위터에 자신의 이름을 잘못 입력 했음에도 불구하고 스콧 트위터에 회사의 나쁜 경험에 대해 알게되었습니다. 그들은 그것에 대해 알고 있었기 때문에 그것을 고칠 수있었습니다. 그들이 모니터링하지 않았다면, 그들은 그것을 보지 못했을 것입니다. 소셜 미디어에서 자신에 대해 말한 것을 모니터 할 수있는 도구를 사용하여 가능한 최상의 상황에서 응답하고 신속하게 대응할 수 있습니다.
Twitter Searches, Tweetdeck 또는 Hootsuite와 같은 도구를 사용하면 소셜 미디어 계정을 모니터링하고 관리하는 데 도움이됩니다. 또한 델타가 보여 주듯이 브랜드 이름의 철자법에 자주 주목하고 싶습니다.
2. 참여가 더 쉽다: 모니터링 업데이트가 한 가지이지만 응답하기가 더 쉽습니다. 여러 소셜 계정을 관리하는 중소기업 소유주는 Twitter, Facebook, LinkedIn 등의 다양한 계정을 하나의 인터페이스에서 업데이트 할 수있는 도구를 찾고 싶어합니다. 조기에이를 적용하면 소셜 미디어를 훨씬 쉽게 관리 할 수 있습니다. 이제 4 개의 서로 다른 네트워크에 로그인하여 참여하는 대신 모니터링하고 관찰해야하기 때문입니다. 귀하의 시간이 이미 조각난 경우, 이것은 매우 귀중 할 수 있습니다.
Tweetdeck, Hootsuite 또는 Radian6과 같은 도구를 사용하면 모든 소셜 미디어 활동을 한 화면에 표시하여 참여도를 높일 수 있습니다.
3. 스케줄링 업데이트: 나는 당신이 생각하는 바를 알고 있습니다 - 소셜 미디어 업데이트 스케줄링이 나쁘다! 아니요, 모든 소셜 미디어 활동을 자동화하는 것은 좋지 않습니다. 도구를 사용하여 업데이트 일정을 계획함으로써 소셜 네트워크에서의 존재감을 유지하는 동시에 비즈니스에서 벗어날 수 있습니다. 왜냐하면, 얼굴을 보자. 때로는 너무 바빠서 고객의 라인을 가지고있을 때 Twitter에 로그인 할 수 없다. 소셜 미디어 도구를 사용하면 클릭 한 번으로 Facebook, Twitter 및 LinkedIn에 블로그 게시물을 크로스 게시하거나 오후 1시에 1 주일 분량의 Twitter 뉴스를 설정할 수 있습니다.
소셜 미디어 업데이트를 예약하는 데 도움이되는 훌륭한 도구를 찾고 있다면 Buffer는 내 개인적인 Go To 도구이지만 다른 기능은 동일한 기능을 제공합니다. 여기서 업데이트 시간을 설정하고 콘텐츠 대기열을 만들고 심지어 다른 팀 구성원과 작업을 공유 할 수도 있습니다.
주목할만한 점: 타사 도구를 사용하여 Facebook 업데이트 일정을 계획하는 것은 가시성에 큰 영향을 미치므로 권장하지 않습니다.4. 팀 관리: 중소기업이 직면하는 또 다른 문제는 특정 팀 구성원에게 소셜 미디어 책임을 할당하려는 것입니다. 이 도구를 사용하면 프로세스를 단순화하는 데 도움이되는 또 다른 영역입니다. 사용 가능한 많은 소셜 미디어 도구에는 특정 작업 또는 업데이트를 특정 팀 구성원에게 할당하는 기능이 있습니다. 이렇게함으로써 당신은 올바른 사람이 올바른 질문에 응답하고 누군가 당신이 그것에 대해 책임을 지도록합니다. 또한 트윗은 첫 번째 사람이 불만 사항을 해결하는 방법을 알지 못했기 때문에 짹짹이 답이 나오지 않을 것임을 의미합니다. 소셜 미디어 캠페인에 대한 책임을 더 많이 부여할수록 좋습니다.
5. 프로모션 기능: 때로는 들어오는 도구가 필요하며 업데이트를 모니터링하고 사용자가보다 쉽게 대응할 수 있도록하는 데 도움이되는 도구가 필요할 수 있습니다. 컨테스트를 구성하거나 팬에게 보상을 제공하는 데 도움이되는 전체적으로 소셜 미디어의 노력을 강화할 무언가가 필요합니다. 이 작업을 도와주는 도구를 사용하십시오! 이러한 강력한 도구를 활용하면 강력하고 저렴한 가격으로 소셜 미디어 활동을 한 차원 높은 수준으로 끌어 올릴 수 있습니다.
소셜 미디어 프로모션을 도와주는 훌륭한 도구는 무엇입니까? 내 추천은 WildFire입니다.
당신을 더 똑똑한 소셜 미디어 사용자로 만드는 도구를 사용하고 있습니까? 아니면 100 % 수동으로 유지 하시겠습니까? 나는 그것을 듣고 싶다.
이미지 신용: badboo / 123RF 스톡 포토
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