Groupon은 Breadcrumb POS를 확장하고 중소 기업 전략을 변화시킵니다.

Groupon을 일회성 고객에게 돈을 잃어가는 중소 기업의 분노를 불러 일으키는 동안 매일 거래 이메일을 발송하는 회사로 생각하고 있습니까? 글쎄, 다시 생각 해봐. 그것은 오래된 이야기입니다.

Groupon은 2013 년에 말할 수있는 훨씬 더 매력적인 소규모 비즈니스 스토리를 가지고 있습니다. 사실 매우 긍정적 인 이야기입니다. 그 이야기의 한 부분은 Groupon이 로컬 시스템이 수익성을 높이고 매출을 증대하는 데 도움이되는 기술 시스템 공급 업체로 자리 매김하는 방법입니다.

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작년부터 Groupon은 중소기업을위한 POS 시스템을 제공했습니다. 이번 주에이 회사는 POS (Point of Sale) 시스템을 확장하여 "Breadcrumb POS"라는 새로운 무료 POS 시스템을 포함 시켰습니다.

iPad와 함께 사용하는 다운로드 가능한 앱입니다. 소매점이나 커피 숍과 같은 금전 등록기를 사용하여 판매를 처리하는 소규모 지역 비즈니스에서 사용할 수있는 간단한 POS 시스템으로 작동합니다.

Breadcrumb POS 시스템은 Groupon의 전자 신용 카드 지불 처리 시스템과 원활하게 사용할 수 있습니다. 결제 시스템은 iPad에 부착 할 수있는 신용 카드 스 와이프 장치로 구성됩니다. Groupon이 매우 경쟁력 있다고 말하는 비율로 신용 카드 지불을 처리 할 수 있습니다.

Groupon의 전략적 이동: Small Business Systems

Groupon은 지난 1 년 동안 월 스트리트에서 힘든시기를 보냈습니다. 불과 4 살인이 회사는 이미 이미 자체 재발 명하고 있습니다. 재 창출의 한 부분은 거래가 소비자에게 어떻게 배치되고 이용 가능하게하는지에 대한 소비자 측면입니다. 예를 들어, 거래는 현재 북미 지역 거래량의 45 %를 차지하는 모바일에 집중되어 있습니다.

그러나 중소기업 상인에 대한 재조정도 있습니다. 그리고 Breadcrumb POS 시스템이 결제 처리 및 관련 기술과 함께 적합합니다.

지난 주 월스트리트 애널리스트들과의 통화에서 Eric Lefkofsky 공동 CEO는 중소기업 임무를 강조했다.

"우리의 가장 자랑스런 업적 중 하나는 우리가 지역 상인들에게 제공 한 경제적 향상입니다. 우리는 지역 판매자 커뮤니티에 수십억 달러를 투자했을뿐만 아니라 북미 지역에있는 약 2 백만 명의 Groupon 고객에 대한 설문 조사를 바탕으로 우리가 상인에게 보내는 고객의 80 % 이상이 신규이거나 이전에 해당 상인과 만나지 않았습니다. 3 개월. Groupon은 새로운 고객 확보 및 중소기업을위한 재정적 수익의 강력한 힘이 될 수 있습니다.

우리는 1 년 전에 우리가 지역 상거래 용 운영 체제라고 부르는 것에 투자하기 시작했습니다. 이는 지불 시스템, POS 시스템, 충성도 및 보상 시스템에 대한 기술 번들입니다. "

그는 Groupon이 소비자와 중소기업 상인 모두에게 가치가 있어야한다고 지적합니다.

"우리는 새로운 고객을 확보 할 수있는 가장 큰 출처 인 수십만 명의 상인을 위해 많은 상인을 확보하고 있기 때문에 이러한 모든 새로운 고객을 보내고 있다는 점에서 때때로 어려움을 겪을 수도 있습니다. 우리는 상인들이 그 과정을 관리하도록 돕고 싶습니다. 그리고 우리는 그들이 반복적으로 다시 돌아올 수 있도록 이러한 고객을 어떻게 효과적으로 타겟팅 할 것인지 결정할 수 있도록 돕고 자합니다. 그래서 우리는 그들이 상인의 상점에서 도구를 필요로한다는 것을 깨달았습니다. 그래서 우리가 만든 투자를 돕습니다. "

Groupon, 2 가지 버전의 Breadcrumb POS 시스템 제공

Breadcrumb 판매 시스템은 2012 년에 만들어진 Groupon 인수입니다. Breadcrumb의 설립자 인 Seth Harris는 호텔 업계에서 왔습니다. 그는 뉴욕의 레스토랑과 바에서 POS 시스템에 좌절감을 느꼈고 "오래되고 까다 롭고 사용하기 어렵고 설치가 어렵고 비용이 많이 듭니다."

그래서 그는 2011 년 1 월에 빵 부스러기를 설립했습니다. 다음 해 그는 Groupon이 접근했습니다. "나의 초기 반응은 왜이 사람들이 POS 비즈니스에 참여하기를 원했는가"라고 그는 말했다. 그러나 그는 현지 기업에 대한 Groupon의 비전에 깊은 인상을 받았습니다.

며칠 전에 발표 된 Breadcrumb POS라는 제품은 원래 Breadcrumb PRO 시스템의 "라이트"버전입니다.

빵 부스러기 PRO

PRO 시스템은 주로 레스토랑과 바를 위해 설계되었습니다. 레스토랑에 대한 평면도가 있습니다. 그것은 접대 관련 보고서를 포함합니다. 또한 서버가 메뉴 항목을 수정하여 제대로 된 버거 주문이나 튀김이없는 주문과 같은 특별 주문을 처리 할 수있는 기능을 제공합니다.

현재 Breadcrumb의 부사장 인 Harris에 따르면 이는 POS 시스템 그 이상입니다. "고객을 더 잘 알 수 있도록 설계되었습니다. 예를 들어, PRO 제품에는 통합 전달 시스템이 있습니다. 납품을 수행하는 경우 고객 정보를 납품 시스템에 입력 할 수 있습니다. 고객이 다시 방문하면 정보를 다시 찾을 수 있습니다. 고객이 전화를 걸 때 전화로 인사 할 수 있도록 전화 통합을 할 수도 있습니다. "

Breadcrumb PRO는 여러 호텔 업계 시스템과 통합됩니다. 보고서를 CSV 파일로 다운로드 한 다음 QuickBooks 또는 다른 프로그램에 업로드 할 수도 있습니다. Breadcrumb PRO는 몇 가지 가격 수준으로 월별 요금을 지불해야합니다.

빵 부스러기 POS

Harris가 말했듯이 작은 아이스크림 가게에서는 테이블이나 특별한 메뉴 옵션에 대한 레이아웃 계획이 필요하지 않기 때문에이 무료 POS 시스템 버전은 더 간단합니다. PRO 버전보다 "설치하고 사용하는 것이 더 쉽다"고 지적했다.

Breadcrumb POS는 PRO 버전보다 간단한 보고서를 제공합니다. 그러나 현재 CSV 파일을 다운로드 할 수있는 기능은 없습니다.

두 시스템 중 하나를 사용하면 자신의 iPads를 구입할 수 있습니다. 이동 경로는 iPad Mini를 포함하여 iPad의 모든 버전에서 작동합니다. Harris에 따르면, 작은 스크린에서 사용하는 소규모 기업의 요구를 보지 못했기 때문에 iPhone을위한 것이 아닙니다.

또는 Breadcrumb를 통해 iPads를 구입할 수 있습니다. 또한 현금 서랍, 스탠드 및 프린터를 판매합니다.

신용 카드에 대한 Breadcrumb 지불 처리

Breadcrumb 지불 시스템을 통해 신용 카드 지불을 처리 할 필요는 없지만 POS 시스템은이를 처리하고 함께 작동하도록 설정됩니다. 현재 처리 수수료는 매월 수수료없이 트랜잭션 당 1.8 달러 + $ 0.15 (MasterCard, Visa 및 Discover)입니다. Harris는 Groupon이 비즈니스 소유자가 다른 곳에서 얻는 더 나은 신용 카드 처리 속도를 충족 할 것이라고 약속했습니다.

iPad에 연결 한 스 와이프 장치는 $ 15입니다. 은행 계좌로 다음날 입금을합니다.

그는 "궁극적으로 Breadcrumb의 사명은 사물을 더 쉽고 쉽게 구입함으로써 상인과 고객을 하나로 모으는 것"이라고 말했습니다.

이미지: 빵 부스러기
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