모든 규모의 비즈니스는 지출하는 내용과 수용하는 내용을 추적하는 데 상당한 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 직원이 비즈니스를 발전시키기 위해 고객 및 잠재 고객을 만나기 위해 여행합니다. 이러한 모든 비용을 관리하는 것은 지루하고 중요한 작업입니다. 비록 수동으로 그것을 모두 추적 할 수 있지만 당신에게 돈을 costing 수 있습니다.
저는 최근 클라우드 기반의 통합 여행 및 비용 관리 서비스 및 솔루션 제공 업체 인 SAP Concur의 마케팅 및 시장 개발 담당 부사장 인 David Alexander와 이야기했습니다. 그는 여행 및 경비 관리 업무에 자동화 된 플랫폼을 사용하는 방법을 통해 중소기업의 생산성 향상뿐만 아니라 비용 지출 방법에 대한 통찰력을 제공함으로써 비용 절감에 도움이되는 방법에 대해 공유했습니다.
$config[code] not found아래는 편집 된 대화 내용입니다. 전체 인터뷰를 들으려면 아래의 임베디드 SoundCloud 플레이어를 클릭하십시오.
데이비드 알렉산더: 저는 SAP Concur에서 약 1 년 반 동안 여기에있었습니다. 그리고 저는 여기서 중소기업 마케팅 및 시장 개발 담당 부사장입니다. 따라서 저는 1,000 명 미만의 모든 잠재 고객과 고객을 대상으로 기존 고객 및 신규 비즈니스 고객과의 모든 파이프 라인 및 초기 대화를 수행 할 책임이 있습니다.
그 전에 당신과 내가 만난 곳에서 나는 12-1 / 2 년 동안 Microsoft에 있었고 Microsoft에서는 다양한 마케팅 및 판매 역할을 맡았습니다.
중소기업 동향: Concur가하는 일에 대한 높은 수준의 견해를 조금이라도 줄 수 있습니다.
데이비드 알렉산더: 나는 대부분의 고객이 우리가 여행 및 경비 회사가 될 것이라고 기대할 것입니다. 나는 전통적으로 많은 고객들이 우리를 알게 된 곳이라고 생각합니다. 그러나 우리는 그 이상입니다. 우리는 실제로 여행, 경비, 송장 회사입니다. 우리는 고객, 특히 중소기업 부문에서 여러 가지 다양한 리소스를 제공하고 있습니다.
저는 우리가 세 가지 큰 버킷으로 고객에게 제공하는 것에 대해 생각하고 싶습니다. 첫 번째는 중소기업이 번창하고 성장할 수 있도록 돕는 것입니다. 자동 툴 세트를 제공하고 있습니다. 그것은 그들에게 그들에게 그들의 지출에 대한 접근성을 제공하고 더 효과적으로 소비 할 수있는 도구를 제공합니다. 그리고 그것은 우리의 여행 청구서 및 경비 상품이 떨어지는 달콤한 장소가 될 것입니다. 그리고 나는 그것이 많은 고객들이 우리가 제공하는 것과 가장 잘 조화를 이루는 곳이라고 말하고 싶습니다.
두 번째 부분은, 그 서비스를 추가 할 것입니다, 그것은 고객을 돕고 있습니다 … 우리가 말하는 것, 보이지 않는 것을 보는 것 같은가? 이는 데이터와 비즈니스 및 운영 현금 흐름에 대한 통찰력을 제공합니다. 따라서 위험을 발견하기 전에 궁극적으로 위험을 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 특히 중소 기업에서 고객과 이야기 할 때 위험합니다. 또한 총 지출 관리를 끝까지 가시화 할 수 있습니다.
그 다음으로 우리가 성장을 계속하는 분야 인 세 번째 작품이 있습니다. 이것은 우리가 중소기업을 제공하는 "더 좋은"이야기에 더 가깝습니다. 따라서 우리는 중소기업이 SAP Concur와 함께 플랫폼을 제공 할 수 있도록 노력하고 있습니다 … 대규모 구매와 같은 작은 회사 일지라도 비슷한 혜택을 누릴 수있는 솔루션으로 SAP Concur를 제공합니다. 다른 중소기업의 힘.
여기에는 친숙한 새로운 Hipmunk 제품과 같은 제품이 포함됩니다. 또한 우리가 앱의 일부로 제공하는 몇 가지 솔루션과 우리의 최종 솔루션 파트너도 마찬가지입니다. 따라서 이러한 3 가지 양동이는 실제로 우리가 조직으로 살고있는 곳입니다. 그것은 총 지출 관리의 범주를 뛰어 넘고 더 새롭고 더 크고 광범위한 범주에 속합니다.
중소기업 동향: 클라우드에서 자신의 시스템과 같은 시스템을 통해이를 어떻게 관리 할 수 있습니까? 그것이 테이블로 가져 오는 것은 무엇입니까?
데이비드 알렉산더: 여러 가지 이점이 있습니다. 맞습니까? 제가 말씀 드린 것처럼, 주요 이익은 실제로 재정적 생존 능력을 높이는 것입니다. 맞습니까? 도와주세요 … 우리 모두 알다시피 성공적인 중소기업이되기위한 열쇠와 도구는 지출을 효율적으로 관리하고 재정적으로 어려운 상황에 처할 수있는 위험을 피하는 데 도움이됩니다. 매우 어렵습니다. 따라서 툴은 비용을 관리하고 중소기업으로 지불금을 관리하는 것과 같이 시간이 많이 걸릴 수있는 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될뿐만 아니라 모든 것을 알고 있습니다. 우리는 실제로 예를 들어 아들의 야구 경기 나 딸의 야구 경기에 실제로 도움이되는 그 조각을 자동화하는 것을 돕습니다.
또한 우리는 귀하가 지출 부분에 가시화되지 않을 수도있는 사업에 대한 통찰력을 얻기 시작할 수 있습니다. 가서 여러 가지 중소기업과 이야기 할 때, 내가 이야기 할 때 그들이 보는 것에 대한 이야기를 듣기 위해 이야기 할 때 실제로 매력적입니다. 지출에 대해 더 깊이 파고 시작하여 번호 하나가 될 수있는 곳을 찾기 시작합니다. 준수하지 못함. 그러나 2 위는 자신의 비즈니스에 대한 위험도를 파악하기 시작할 수있는 장소 일 수도 있습니다. 부정적인면은 규정 준수 문제와 위험 문제를 식별하는 것이 아닙니다. 그러나 또한 가시성을 제공하여 가능한 한 최선의 방법으로 최적화하고 지출 할 수 있습니다.
중소기업 동향: 예,이 프로세스의 일부로 자동화라는 용어를 사용한다고 가정합니다. 이 데이터는 여행 및 경비로 어떻게 입력합니까?
데이비드 알렉산더그래, 나는 통합 부분이 절대적으로 중요하다고 말할 것이다. 따라서 지불 시스템 및 ERP 시스템과의 통합은 절대적으로 중요합니다. 그런 다음 시스템에 정보를 가져 오는 것은 실제로 고객을위한 시점에서 매우 단순 해지기 시작합니다. 그 정보에 액세스하여 액세스 할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다. 예를 들어 모바일 앱은 매우 편리합니다. 나는 시스템을 통해 들어오는 비용 승인 또는 청구서 승인 여부와 상관없이 매주이 물건을 거의 매일 사용합니다.
또한이를 사용하여 여행을 설정하고 더 넓은 조직의 일원이거나 많은 여행을하는 경우 가질 수있는 여행을 관리 할 수 있습니다. 따라서 모바일 구성 요소가 우리 이야기의 핵심입니다. 중소기업을 위해 특별히 알고 있습니다. 중소기업이 밖으로 나가고 고객과 거래하고, 모바일 구성 요소가 실제로 생산성을 높이고, 비즈니스가 앞으로 나아갈 수 있도록 도와줍니다..
중소기업 동향: 직원들이 충성도 포인트 또는 충성도 프로그램을 최적화하도록 허용하는 데 도움이됩니까? 직원들이 평범한 일을 할뿐만 아니라 보상을받을 수있는 기회를 최적화하는 데 도움이되는 방법이 있습니까?
데이비드 알렉산더: 물론. 그리고 그 점은 이전에 얘기 한 커다란 커뮤니티 구성 요소 중 하나입니다. SAP Concur 커뮤니티에 속해 있으면 이전에 할인을받지 못했을 수있는 American Express 및 ADP와 같은 다른 파트너에게 액세스하기 시작합니다. 또한 로열티 포인트와 그러한 종류의 통합에 대한 질문에 직접 답하기 위해 Triplink 앱은 실제로 그러한 것들을 많이하며 여행 및 지출 및 다양한 여행을 관리하는 데 정말로 도움이됩니다. 공급 업체를 단일 애플리케이션으로 통합 할 수 있습니다.
이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.
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