플로리다 주 잭슨빌에 본사를 둔 ISV 및 기술 솔루션 제공 업체 인 Applications Consulting Training Solutions의 CEO 인 James Farhat은 중소기업 동향에서 클라우드 기반 IT 기업이되고 클라우드로 전환하는 경험에 대해 이야기했습니다.
Farhat은 회사의 변화가 고객의 요구와 변화하는 기술 동향과 함께 진화 해왔다고 전하면서,
$config[code] not found"우리의 변화는 고객의 요구와 기술의 변화와 함께 발전했습니다. "우리는 항상 우리가 경기를 앞두고있는 것처럼 느꼈습니다. 아니면 최소한 노력하려고했고, 시장이 그 방향으로 움직이고 있다고 느꼈습니다."
유망주가 되고자하는 열망에 따라 Farhat은 경쟁 우위를 확보하기 위해 5 년 전에 회사를 클라우드 준비 상태로 옮기기 시작했습니다.
"5 년 전에 그렇게했기 때문에 우리는 일종의 파트너입니다. "우리는 많은 경험과 사용 사례를 가지고 있으며 많은 성공을 거두었습니다. 시장이 점점 더 많이 움직이고 있으며 클라우드 준비 상태를 채택하고 있기 때문에 고객에게 손쉽게 비즈니스를 성장시킬 수있는 신뢰성을 제공합니다. "
Farhat는 기술에 대한 열정, 교육 및 컨설팅 배경, 비즈니스 문제 해결 욕구를 바탕으로 회사를 설립했습니다.
"나는 항상 훈련과 컨설팅 사업에 종사해 왔지만 오랫동안 기술을 사용해 왔습니다." "기술에 대한 열정과 비즈니스 문제를 해결하는 데 엄청난 열정이 있습니다. 이것은 우리 조직이 그렇게하고 우리가 제시 한 방법론과 진언을 따르는 플랫폼입니다. "
클라우드 전환 억제제
Farhat가 클라우드로 고객을 이동시키는 것에 대한 열정은 그 길을 따라 저항과 문제를 안고있었습니다. 그는 다음과 같은 억제제를 인용했다:
교육 필요성
"클라우드가 제공하는 기회를 이해하도록 클라이언트를 교육하는 것이 문제"라고 그는 말했다. "교육이 충분하지 않거나 입양이 충분하지 않습니다. 이것이 전환과 관련된 가장 큰 문제라고 생각합니다. 고객은 기술 기능 집합과 비즈니스에 엄청난 비용을 절감 할 수있는 기회를 제공합니다. "
임원, IT 직원의 저항
Farhat은 비즈니스 소유자와 CEO가 IT 직원이 자신의 업무가 위험에 처한 것으로 느끼는 동안 보안에 대한 이해 나 우려가 없어서 클라우드 전환에 저항하지 못한다고 지적했습니다.
이러한 저항을 극복하기 위해 파르 핫 (Farhat)는 "우리는 사람들을 교육하고 비즈니스 이익 센터의 저축 및 비용과 같은 사실을 공개하고 보안 문제는 존재하지 않는다. IT 부서에 번역 할 때, 우리는 기회가 그들에게 어디에 있고 그들의 일자리가 위험에 처하지 않는지에 관해 이야기합니다. "
걱정되는 가동 중지 시간
Farhat이 교육 과정에서 다루는 또 다른 주제는 고객이 중단 시간이 직면해야하는 위험이지만이를 극복 할 수있는 방법이 있다는 것을 고객이 이해하고 있는지 확인하는 것입니다.
그는 "클라우드 제공 업체가 어느 정도 자비를 베풀고 있지만 여전히 네트워크 나 인터넷 제공 업체를 만드는 사람이 자비를 베풀고 있기 때문에 이들 역시 항상 역할을 해왔다"고 말했다.
Farhat은 판매주기 및 개념 증명 단계에서 교육이 시작된다고 덧붙였습니다.
그는 일례로 대규모 운송 회사 고객을 인용했습니다.
"우리는 파트너십을 통해 교육을 받았고 Partner Sales Executives와 함께 가치 제안을 수립하여 실제로 일어날 일을 실제로 볼 수있었습니다." "우리는 스프레드 시트, 즉 파워 포인트 데크를 만들었고 의사 결정 단계에서 모든 역할을 고려할 수있는 최상의 메시지를 내놓았습니다.
"우리는 우리가하는 일이 시장 출시 속도를 높이고 외부 고객을위한 기술을 제공하기위한보다 빠른 반복을 가능하게함으로써 편안함을 느끼게하려고 노력했습니다. 그 결과로 우리는 140 만 달러의 거래를 마감했다. "
시간 및 비용, 전환 과정의 변수
Farhat은 과도기에 관련된 시간에 관해 묻는 질문에 "시간"문제가 아니라 고객의 요구에 달려 있다고 말했다.
그는 또한 비용이 가변적이라고 주장하면서 대기업의 경우 10 ~ 100 만 달러를 가진 중소기업의 경우 최소 1,200 달러까지 운영 할 수 있다고 주장했습니다.
"모든 것을 클라우드로 옮기고 모든 클라우드 기반을 사용한다면 하루 종일 직원이 평균 2400 달러의 비용을 들일 것입니다."
Farhat은 종종 금융 인력을 파견하여 클라이언트가 IT 인건비를 줄이거 나 유지 보수 비용을 줄임으로써 비즈니스가 누릴 수있는 비용 절감과 같은 경제적 인 관점에서 기회를 볼 수 있도록 도움을 줄 것이라고 덧붙였습니다 이제는 자동화 할 수있는 수동 프로세스와 관련됩니다.
클라우드 전환으로 시작하기에 가장 좋은 장소
Farhat에 따르면, 클라우드로 전환하기에 가장 좋은 곳이라면 어느 누구도 적합하지 않습니다.
"비즈니스 문제가 무엇인지, 무엇을 성취하려고 하는지를 알아야합니다." "당신이 시작하는 곳을 운전하는 것은 사업 결과입니다."
Farhat은 자신의 회사가 플랫폼으로서의 서비스, 클라우드에서의 고급 분석 및 영업 성과 관리를 통해 클라우드에서 클라이언트 포털을 구축해 왔다고 말했습니다.
결론
Farhat은 고객이 전환을하는 데 따르는 위험과 존재하는 기회에 대해 잘 교육 받았는지 확인해야한다고 강조하면서 결론을 내 렸습니다.
그는 클라우드 지원을 고려하고있는 다른 IT 회사에 다음 조언을 제공했습니다.
"위험이 항상 존재한다는 것을 고객이 이해했는지 확인하십시오. 그렇다고해서 회사가 IT 운영 관리 비용을 절감하고 클라우드를 사용하는 조직에 더 나은 인프라를 제공 할 수있는 기회를 집으로 가져 가지 않으려 고하지는 않습니다. 그러나 그들이 이해하고 용어를 사용하도록하는 것은 언제나 쉬운 일은 아닙니다. "
또한 회사의 클라우드 지원 솔루션: SharePoint 구성을 단순화하는 데 사용되는 컨텍스트 모델러 솔루션 인 ACTS Skygraph도 확인하십시오.
Shutterstock을 통한 클라우드 사진
추가 정보: Meylah Cloud Readiness, 스폰서 논평 ▼
