중소기업은 산업 혁명 이후 가장 큰 쇠퇴기에 있습니다.
규모의 경제에 더하여 데이터 이점을 누리는 더 큰 규모의 기업에 대한 지원을 잃어 가고 있습니다. 오늘날의 환경에서 데이터를 수집, 분석 및 결정하는 능력을 갖춘 기업이 승리합니다. 기술적 인 발전으로 곧 큰 데이터에 보편적으로 액세스 할 수있게 될 것입니다.
메인 스트리트에 대한 좋은 소식입니다.
$config[code] not found베인 앤 컴퍼니 (Bain & Company)의 애널리스트로서 이전의 역할을 수행하면서 저는 대부분의 밤과 주말을 Excel과 SQL에서 거대한 데이터 세트를 분석하는 데 보냈습니다. 우리의 목표 - 데이터를 기반으로하는 게임을 변화시키는 통찰력을 가진 고객을 확보하십시오.
우리는 어떻게 더 유익해질 수 있는가? 최고의 고객은 누구입니까? 시장 진출 채널은 무엇이 가장 효과적입니까? Bain은 데이터의 현명한 사용으로 고객이 S & P 500을 4 대 1의 성과를 낼 수 있다고 주장합니다.
최근에는 비공개 회의 및 PowerPoint 데크에서 여러 비즈니스 분야의 복잡한 소프트웨어로 데이터의 힘이 뛰어나 엔터프라이즈 비즈니스의 모든 측면에서 효율성과 수익을 창출했습니다.
Starbucks의 분석 및 비즈니스 인텔리전스 책임자 인 Joe Lagunda는 최근 소비자들에게 "Starbucks는 자신이 누구이고 왜 다른지 이유를 알고 있습니다."라고 상기 시켰습니다. Starbucks는이 정보를 사용하여보다 적절한 카페인을 전달하는 적시의 관련 마케팅 메시지를 보내고 Starbucks 더 많은 수익.
소기업 데이터 수집
이러한 데이터 중심의 비즈니스 전략은 오랫동안 중소기업의 범위를 넘어서 왔지만, 현재의 기술 동향은 대기업들이 수년 동안 누렸던 선두를 끝내는 데 도움이됩니다.
첫째, 소기업은 데이터에 대한 액세스가 제한됩니다. 대기업은 수백만 소비자의 데이터를 집계하여 추세와 시장 상황을보다 잘 파악할 수 있습니다.
독립적 인 소기업은 정보가 제한되어 있습니다. 클라우드 컴퓨팅의 신속한 도입으로이 데이터 이점이 제거됩니다. 클라우드 기반 플랫폼은 모든 소규모 비즈니스 사용자의 데이터를 집계하기 시작하여 소비자가 수집 할 수있는 것보다 많은 데이터를 제공합니다. 이는 소비자가 Google지도에서 트래픽 데이터를 수집하는 방식과 유사합니다.
둘째, 중소기업은 대규모의 복잡한 데이터 세트를 분석 할 수있는 인력과 시스템이 부족합니다. AI (인공 지능)의 구성 요소가이를 해결합니다.
Wired Magazine의 최근 기사에서 케빈 켈리 (Kevin Kelly)는 "애처로운 실패"의 연속 이후 AI는 마침내 황금 시간대에 대비할 수 있다고 주장합니다. 보다 진보 된 가상 개인 비서가 아니라 실제 AI는 "Amazon Web Services와 비슷합니다. 저렴한 가격에 안정적이며 산업 수준의 디지털 현명함이 모든면에서 돌아갑니다"라고합니다.
현재 AI는자가 운전 자동차에서부터 Facebook의 뉴스 피드, RelateIQ와 같은 비즈니스 도구 (데이터를 분석하고 최상의 판매 접근 방식을 예측하는 것)에 이르기까지 모든면에서 뒷받침됩니다. 인공 지능은 베인 컨설턴트의 활동을 대체 할 잠재 성이있을뿐만 아니라 복합 엔터프라이즈 소프트웨어를 모퉁이 도기 사업에 충분히 간단하게 만듭니다.
마지막으로, 올바른 통찰력이 있더라도 중소기업은 종종 행동 자원이 부족합니다. 이것은 자동화가 작동하는 곳입니다. 홈 오토메이션의 쉬운 소비자 사례는 아무도 집에 없다는 것을 감지하면 차단되는 Nest의 자동 온도 조절기입니다. 기업 비즈니스는 급성장하는 영업 및 마케팅 소프트웨어 분야에서 풍부한 자동화 솔루션을 활용하고 있습니다. 자동화가 기업의 효율성을 높일 수는 있지만 현재의 솔루션이 너무 복잡하기 때문에 소기업 소유주가 소프트웨어를 우선 사용할 수 있습니다.
중소 기업에 의해 생성되고 추적되는 행동 및 거래 데이터의 양이 폭발적으로 증가하고 중소기업 소유자는이를 활용하는 데 도움이 필요합니다.
아주 빨리, 당신의 작은 이웃 커피 숍은 스타 벅스가 즐기는 것과 똑같은 하이테크 도구를 갖게 될 것입니다. 그들은 고객이 누구인지, 마지막으로 방문했을 때, 그리고 가장 중요한 점은 충성도 인센티브를 제공하거나 추천을 요청할 때가 언제인지 또는 Google+ 페이지에 리뷰를 남길 것을 상기시키는 것입니다.
중소 기업이 기업뿐만 아니라 복잡한 데이터를 관리하고 활용할 수있게되면 다시 한 번 경쟁 우위를 확보하게됩니다.
Shutterstock을 통한 빅 데이터 사진
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