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소규모 사업자의 경우 소셜 미디어는 고객, 잠재 고객, 브랜드 인지도를 구축하고 뉴스를 신속하게 전파 할 수있는 좋은 방법입니다. 2013 년 소셜 미디어 마케팅 업계 보고서에 따르면 마케팅 담당자의 86 %는 소셜 미디어가 비즈니스에서 중요하다고보고했습니다.
$config[code] not found그러나 평균적인 중소기업 소유자는 소셜 미디어에 보내는 시간과 비용이 제한되어 있습니다. Zoomerang의 최근 설문 조사에 따르면 중소기업의 59 %가 소셜 미디어에 100 달러 미만을 지출하고 (42 %는 지출하지 않음) 74 %는 소셜 미디어를 관리하는 데 아무도 고용하지 않습니다. 그리고 그들의 비즈니스를 위해 소셜 미디어를 사용하는 사람들은 종종 어디서부터 시작해야할지 모릅니다.
제한된 리소스로도 소셜 미디어의 마케팅 잠재력을 쉽게 활용할 수 있습니다. 리소스를 올바른 위치에 배치해야합니다. 다음은 소셜 미디어 활동을 고객과 가장 공감할 수있는 방법으로 집중시키는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.
소셜 미디어 비즈니스 팁
페이스 북으로 시작하기
중소기업을 위해 9 백만 페이지가있는 Facebook은 중소 기업 소유주들 사이에서 가장 인기있는 플랫폼입니다. 그리고 좋은 이유 - 페이스 북은 고객이 가장할만한 장소입니다. Facebook은 가장 인기있는 소셜 미디어 사이트 일뿐만 아니라 가장 중독적인 사이트이기도합니다. 앞서 언급 한 업계 보고서에 따르면 페이스 북 사용자의 23 %는 매일 다섯 번 이상 자신의 계정을 확인합니다.
페이스 북은 비즈니스 창출에 매우 효과적이다. 소셜 미디어 퀵 스타터 (Social Media Quickstarter)에 따르면, 브랜드를 좋아하는 사람들의 51 %는 팬이 된 후 제품을 구매할 가능성이 더 높다.
이미지: 소셜 미디어 빠른 시작
중소기업 소유주는 Facebook 팬 페이지 디자인에 대부분의 시간과 비용을 소비해야합니다. 비즈니스에서 사람들을 주목하고 고객에게 비즈니스의 내부 작용을 엿볼 수있게하여 브랜드 이미지를 인간 화하는 고품질의 그래픽과 사진으로 시각적으로 역동적으로 만듭니다.
Facebook을 최대한 활용할 수있는 몇 가지 도구:
- Name Vine을 사용하여 도메인 이름, Facebook 및 Twitter 확장자를 확인하여 원하는 세면대 URL이 있는지 확인하십시오.
- Facebook 소셜 미디어 플러그인을 사용하면 친구가 웹에서 사이트에 댓글을 달거나 댓글을 달거나 공유 한 내용을 볼 수 있습니다.
- Pagemodo와 같은 앱을 사용하여 페이지를 맞춤 설정하십시오.
포커스를 제한하십시오.
Facebook을 넘어서, 어떤 소셜 미디어 사이트를 투자할지 선택하는 것이 현명합니다. 너무 많은 사이트에 존재를 유지하려고 시도하면 자신을 압도하고 따라갈 수 없을 수도 있습니다. 구식이고 버려진 소셜 미디어 계정으로 인해 브랜드 이미지가 손상 될 수 있습니다. 이 사이트에 대한 고객의 의견 및 문의에 응답하지 않을 경우 사용자는 자신의 의견을 신경 쓰지 않을 것이라고 생각할 것입니다.
소셜 미디어 포커스를 효과적으로 줄이려면 고객이 자주 이용하는 소셜 네트워크를 결정하십시오. 최근 한 연구에 따르면 일반 소셜 미디어 사용자는 소셜 미디어 사이트 2 개에서만 계정을 보유하고 있으며 많은 사용자가 한 사이트로 사용량을 줄였습니다. 빠른 설문 조사를 통해 고객이 선호하는 플랫폼을 결정할 수 있습니다.
이를 파악한 후에는 모든 플랫폼에서 귀사의 디자인, 그래픽 및 로고를 일치시켜 일관된 브랜드 정체성을 유지하십시오.
효과적으로 게시
소셜 미디어 계정을 설정 한 후에는 고객과 상호 작용하는 방법과 빈도를 결정해야합니다. 대부분의 중소기업 소유자는 Twitter에 게시하고 Facebook 댓글을 스크롤하는 데 시간을 할애 할 시간이 없습니다. 다행히도 많은 잠재 고객에게 도달하기 위해 지속적으로 게시 할 필요는 없습니다. 최적의 도달 범위와 참여를 위해 게시물을 맞춤 설정할 수있는 다양한 방법이 있습니다.
기업은 하루에 페이스 북에서 1 ~ 4 회, 트위터에서는 하루에 5 ~ 10 회 게시하는 것이 좋습니다. 대부분의 사람들이 소셜 미디어 사이트를 방문 할 때 업무 시간 (오전 8 시부 터 오후 8시) 동안 이러한 게시물이 발생해야합니다. 중소 기업 소유주가 이것을 자주 게시하는 것은 어려울 수 있지만 다행스럽게도 Facebook은 나중에 게시 할 게시물을 예약하도록 허용합니다.
자신의 시간을 더 절약하려면 HootSuite와 같은 도구를 사용하여 한 번에 모든 소셜 채널에 콘텐츠를 푸시하십시오. 페이스 북 페이지, 트위터 피드 및 기타 소셜 채널을 가져 와서 한 번에 모든 인터페이스를 단일 인터페이스에서 게시하십시오.
예약 된 게시물 외에도 귀하의 페이지에서 고객의 게시물에 응답하기 위해 노력하십시오. 고객의 가장 높은 비율이 특별 할인 및 할인을 받기를 원한다는 것을 고려하면 (infographic image, 페이지 맨 위 참조), 소셜 미디어를 할인 홍보를위한 플랫폼으로 사용하십시오. 소셜 미디어 고객에게 독점 특별 행사를 제공 할 수도 있습니다.
과도하고 자금난에 시달리는 소기업 소유자에게는 소셜 미디어가 위협적으로 보일 수 있지만 올바른 도구와 전략을 사용하면 소셜 미디어가 고객에게 도달하기 쉽고 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
다음 팁을 따라하면 시간이 없어 사회적으로 정통 해집니다.
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