인적 자원 책임자는 전체 인력의 관리 활동을 계획, 조정 및 지원하는 데 중심적인 역할을 담당하며 조직의 경영진과 직원 간의 연계성을 제공합니다. 미국 노동 통계국이 HR 이사의 자질을 제공하지는 않지만 HR 관리자는 성공적인 리더십을 발판으로 다양한 경영, 조직 및 비판적 사고 능력을 입증해야한다고 제안합니다. 훌륭한 특성을 지닌 인재가되기 위해서는 다양한 특성이 중요합니다.
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기업의 성공적인 관리는 인적 자원의 조화를 수반합니다. 따라서 훌륭한 HR 디렉터는 효과적인 협업 기술을 입증하여 효율적으로 업무를 수행하고 회사 내뿐만 아니라 광범위한 비즈니스에 걸쳐 개인 및 팀에 영향을 미쳐야합니다. 그는 특히 상대 불안정과 경영 변화의시기에 최적의 성과를 달성하기 위해 전체 인력의 참여와 동기 부여를 보장하는 데있어 경영 팀 위주의 역할을 수행해야합니다.
사전 행동 적
훌륭한 HR 디렉터는 조치를 취할 때까지 기다리지 않습니다. 대신, 그들은 부서에서 무효를보고 관련 이니셔티브를 진행합니다. 위대한 HR 디렉터는 자신의 업무 분야에서 무엇이 별거인지 이해해야하며, 조직의 성장과 효율성을 달성하기 위해 새로운 프로젝트를 시작하기 위해 자신의 기술과 역량을 사용해야합니다. 예를 들어, 그는 고객 만족도를 평가하고 고객이 필요로 파악하지 못한 서비스를 제공 할 수 있습니다.
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다른 부서장과 마찬가지로 우수한 HR 담당자는 비즈니스 거래 및 그의 산업의 경제를 처리하는 데있어서 자신의 전문성을 이해하고 입증해야합니다. 그는 합병 및 인수를 수행하는 데있어 상업적 전문 지식과 경험을 보유하고 있어야하며 이익과 손실의 기초를 이해해야합니다. 위대한 HR 디렉터는 단기적인 비즈니스 과제와 조직의 장기적인 전략적 요구 사항을 면제해야합니다. 그는 자신의 적성을 적용하여 두 가지 요구가 효과적이고 효율적으로 충족되도록해야합니다.
고객 중심
우수한 HR 감독이 되려면 고객 중심의 관점을 가져야합니다. 대부분의 HR 디렉터는 전체 조직의 복지가 아닌 개별 직원의 재능과 성과에 너무 많은 관심을 기울입니다. 직원의 성과 향상에 중점을 두는만큼 좋은 고객 기반은 긍정적 인 평판을 창출한다는 것을 이해해야합니다. 이는 회사의 고객을 늘리는 것입니다. 따라서 고객 쿼리를 해결하고 고객의 요구와 기대가 만족스럽게 충족되는지 확인해야합니다.
