적절한 비즈니스 이메일 에티켓을 사용하는 방법

Anonim

이메일은 동료들과 연락을 취하는 빠르고 효율적인 방법 일 수 있지만 잘못된 사용은 비전문가 일뿐만 아니라 직업을 잃을 수도 있습니다. 몇 가지 팁을 통해 전문적인 이메일 에티켓을 유지할 수 있습니다.

적절한 제목을 사용하여 이메일을 수신자에게 알리는 것부터 시작하십시오. Mr. Ms. Miss. Dr. 등. 형식의 부족은 가장 일반적인 오류입니다. 의사 소통의 매체에 관계없이 특정 예의는 필수적입니다. 수령인의 정식 명칭으로 직접 수령인에게 이메일을 보내려면 이메일로도해야합니다.

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이메일이 여러 수신자에게 전달되면 친애하는 신사 숙녀 여러분, (회사 명) 인사 담당자 등으로 대체 할 수 있습니다.

한 줄을 건너 뛰고 내용을 입력하십시오 - 기사가 다루는 정보 성명서. 이것은 속어, 욕설, 과도한 노출, 풍자, 농담, 개인의 몰락 또는 다른 사람에게 모욕으로 해석 될 수있는 기타 정보를 절대로 포함해서는 안됩니다.

메시지를 직접적으로 전달하십시오. 그것을 감정이 아닌 사실에 근거하십시오.

이메일이 쉽게 전달된다는 사실을 잊지 마십시오. 의도 된 수신자가 전자 메일을 전달하지 않더라도 일부 회사는 컴퓨터 사용자에게 알려지지 않은 전자 메일 통신을 모니터링합니다. 또한, 전자적 으로든 다른 방법 으로든 인쇄물에 인쇄되면, 불특정 기간 동안 참조 할 수 있습니다. 오늘날 우호적 인 수령자는 내일적일 수 있습니다.

선을 건너 뛰고 적절한 서명으로 닫습니다. 여기에는 성명, 회사 이름, 해당되는 경우 부서, 회사 주소 및 전화 번호 정보가 포함되어야합니다.

예:

친애하는;

John Smith, 편집자 ABC Entertainment 123 Main Street, Suite 280 Los Angeles, CA 92567 전화: (213) 456-7485 세포: (213) 654-8768

제목란에 이메일을 적절하게 제목을 지정하여 쉽게 식별하십시오.

항상 맞춤법 검사! 맞춤법 오류는 작성자에게 잘못 반영됩니다.

교정. 그런 다음 20 분 동안 또는 가능한 한 오래 앉아서 다시 교정하십시오. 중요한 요점이나 문제가 해결되면 다른 사람에게 교정을 의뢰 한 다음 수령인에게 보냅니다.

보내기 버튼을 누르는 것은 매우 쉽지만, 이메일을 보내면 실수를 바로 잡을 수 없으므로 충동을 제어하십시오.

이모티콘을 사용하는 것처럼 보이지 않는 귀여운 이모티콘을 사용하지 마십시오.

또한 너무 많은 색상을 사용하지 마십시오. 이메일 당 최대 두 가지 색상을 유지하십시오.

전자 메일 프로그램에서 보낸 전자 메일의 복사본을 자동으로 저장하는 경우에도 전자 메일 복사본을 가질 수 있도록 항상 숨은 참조 (BCC: Blind Carbon Copy)를 사용하십시오.

곧 형식에 익숙해 질 것입니다. 수령인은 귀하의 전문성에 감사 드리며 잠재적으로 해로운 실수를 피하는 데 도움을 줄 수 있습니다.