귀하의 비즈니스가 판매를하게되면 귀하의 직업은 끝나지 않습니다. 장기적인 성공을 원한다면 계속해서 고객에게 계속해서 판매해야합니다.
중소기업 동향은 Salesforce의 고객 채택 부사장 인 Jamie Domenici와 최근 샌프란시스코에서 열린 Dreamforce 회의에서 발표되었습니다. Salesforce에서 Domenici의 직무 중 일부는 구매 직후에 고객에게 경험을 향상시킬 수있는 방법을 찾기 위해 고객과 접촉하고 있습니다.
$config[code] not found기존 고객에게 계속 판매하십시오.
도미 니시 (Domenici)는 "우리 팀은 당신이 사는 순간부터 당신을 위해 있습니다. 우리는 당신에게 전자 메일을 보내드립니다. '여기에 모든 도구가 있습니다. 모든 사람들이 있습니다. 여기 파트너가 범죄하고 있습니다. 우리는 당신과 함께 여행 할 것입니다. "
Salesforce는 초기 제품을 구매 한 고객이 다양한 경험을 할 수있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 리소스에는 통찰력을 수집 할 수있는 동료 커뮤니티와 회사의 학습 플랫폼 Trailhead가 포함됩니다.
Salesforce가 분명히 큰 비즈니스이지만 중소기업은 여전히이 전략에서 배울 수 있습니다. 고객이 제공하는 개선 사항에 상관없이 구매 한 고객을 더욱 독창적이고 창의적인 방법으로 찾는 것이 중요합니다. 또한 고객 충성도를 높이고 고객에게 다시 판매 기회를 높일 수 있습니다.
따라서 고객에게 판매하기 시작한 경우 라 할지라도 장기 계획에 대해서도 생각해야합니다. 당신은 그 고객을 계속 행복하게 지켜서 계속해서 계속 판매 할 수 있습니까?
도 메니시 (Domenici)는 "일단 사람들에게 판매를 시작하면 어떤 일이 벌어지는 지 알아? 당신은 고객이 있습니다. 그리고 더 많이 팔고 싶다면 그 사람들을 행복하게해야합니다. 그래서 저는 장기적으로 생각하는 것이 정말로 중요하다고 생각합니다. "
추가 위치: 위치 2 댓글 ▼
