지난 달 포브스와 USAToday는 중소기업에서 소셜 미디어가 어떻게 작동하지 않는지에 대한 이야기를 실었다. 포브스 조각은 "중소기업이 소셜 미디어에서 손실되는 이유"라는 제목이 붙었습니다. USAToday 작품은 "중소기업을위한 소셜 미디어 흉상: 연구"라는 비트가 강해졌습니다.
둘 다 최근 만타에서 발표 된 설문 조사에 응답하여 대부분의 중소기업 (60 % 이상)이 소셜 미디어 활동에 대한 투자 수익 (ROI)을 보지 못했다는 사실을 밝혔습니다. 반복되는 그 반복 - 대부분의 중소기업은 보지 못합니다. 어떤 반환.
$config[code] not found이 제목을 생각해 볼 때 아직이 사실을 알지 못했습니다. 수년간의 소셜 미디어를 통한 직접적인 개인 경험을 통해 광범위한 연구를 수행 한 비즈니스 소유자로서 마케팅 비용을 지출하는 가장 좋은 방법을 결정하려고하는 동료 비즈니스 소유자와 내 관점을 공유해야 할 필요성을 느낍니다.
소셜 미디어 문제
만타 연구는 놀라운 것이 아니 었습니다. 소셜 미디어의 과대 선전에도 불구하고 많은 중소기업 소유자가 소셜 미디어 마케팅 노력의 비용을 정당화하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다. 하나는 소셜 미디어 마케팅 노력이 무엇을 의미하는지 확신하기가 어렵습니다. 네 명의 소셜 미디어 전문가와 이야기를 나눠 보면 네 가지 답변을 얻을 수있는 좋은 기회가 있습니다. 당신이 좋아하는 대답을 얻는다 고 가정하면 결과를 해석하기가 어렵습니다.
소셜 미디어에 엄청난 돈이나 시간을 투자하는 강력한 사례는 아닙니다.
어느 누구도 비용을 지불하고 있다는 사실을 분명히 알기가 어렵습니다. 특히 소규모 사업자에게는 그 사실이 중요합니다. 자신이 배우자에게 보여 주거나 설명 할 수없는 것에 수백, 수천을 낭비하는 것은 어렵습니다. 우리는 ROI (Return on Invesment)에 대한 보장이 없다는 것을 알고 있지만, 우리가 지불하는 것을보고 가치를 느끼는 것을 좋아합니다.
존 워너 메이커 (John Wanamaker)가 "광고 비용 중 절반은 낭비입니다. 문제는 내가 어느 쪽인지 모르겠다. "오늘 소셜 미디어를 언급하면서 그는"절반의 돈을 낭비했다 "고 언급하면"60 % "가 될 것이라고 말했다.
소셜 미디어 전문가들은 중소 기업 소유주의 60 %가 진정으로 이해하지 못하기 때문에 효과가 없다고 주장 할 것입니다. 그들은 적절한 사람들과 일하지 않고 충분한 시간을주지 못하고 있습니다. 이러한 모든 것들은 사실 일 수 있으며, 모든 것들은 모든 마케팅에 대해 말할 수 있습니다.
일부는 소셜 미디어와 소셜 미디어 전문가를 자동차 정비 및 자동차 정비사의 필연적 인 악으로 비유하지만 기자 인 B.J. Mendelson은 좀 더 자세히 설명합니다. 그는 소셜 미디어 BS를 부릅니다. "Social Media is Bullshit"이라는 신간 서적에서 Mendelson은 소셜 미디어의 인기있는 이야기 "성공"을 조사하고 표면 뒤에있는 불안정한 진실을 밝힙니다.
멘델슨 씨의 견해에 감사 드리며, 가혹한 것처럼 보입니다.우리 제품, 서비스 또는 관점을 우리의 타겟 고객에게 제시하고 잠재적으로 그들을 참여시키는 플랫폼을 제공하는 것은 BS가 아닙니다.
혼란스러워? 예. 과대 선전? 아마.
그러나 멘델슨은 소셜 미디어의 한 가지 큰 BS 측면 인 Facebook "Friends"와 Twitter "Followers"에 대해 옳습니다. 우리 모두가 알다시피 대부분의 Facebook 친구는 실제로 친구가 아니며 대부분의 Twitter Followers는 따르지 않습니다. Hartt 's Pool Plastering의 Regina Hartt가 다음과 같이 덧붙였다. "Facebook Likes는 예상 고객이 풀 석고 작업에 5 ~ 40k를 소비 할 수 있도록 할 것입니다."
소셜 미디어에서 볼 수있는 문제입니다.
심지어 소셜 미디어 록 스타 게리 Vaynerchuk, 그것이 혼란 풍경이라고 인정했다. 나는 Vaynerchuk이 말했던 Digital Summit에서 "2013 년 마케팅이 결코 어려워지지 않았다"고 말하면서 돌아 왔습니다. 그는 "그러나 선택의 여지가 없습니다. 당신은 마케팅을해야합니다. "
그는 맞습니다. 우리는 시장에 내 놓아야합니다. 소셜 미디어보다 더 나은 방법이있을 수 있습니다.
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