이 분석은 이미 2014 년의 다음 선거에서 사용됩니다. 판매업에 종사하는 사람들을 위해 대통령 선거는 사람들에게 동기를 부여하는 방법, 거래 방법을 폐지하는 방법 및 영업 리드를 육성하는 데 도움이되는 고객 데이터
아래는 미국 대통령 선거에서 얻은 교훈입니다.
대통령 선거에서의 판매 교훈
충성도가 높고 열정적 인 고객에게 보상하기
모든 대선 캠페인은 "기반을 재편성"하는 운동입니다. 대선 캠페인은 일반적으로 상대방의 유권자를 설득하려하지 않습니다. 대신, 이미 투표 할 가능성이있는 자신의 정당에서 유권자를 동기 부여하고 영감을 얻으려는 데 많은 자원을 집중합니다.
그 이유는 간단합니다. 정치 캠페인은 기부금을 모금함으로써 가장 헌신적 인 지지자들에게 돈을주고, 자원 봉사하고, 소셜 미디어에 캠페인의 메시지를 전파하여 텔레비전 광고보다 더 많은 유권자를 유치 할 수 있도록 할 수 있습니다.
마찬가지로 판매 직원은 기존 고객과의 관계를 끊임없이 구축해야합니다. 가장 충성도가 높은 고객은 누구입니까? 이들은 당신의 조직의 "기본"이며, 당신을 친구 나 동료에게 추천 할 가능성이 더 큰 것들입니다. 회사를 새로운 판매 리드에 끊임없이 소개하려고 시도하는 대신, 자신에 대해 알지 못하고 전화를하기를 주저 할 수도있는 고객은 "기반을 다져서"더 나은 판매 결과를 얻을 수 있습니다.
이전에 귀하로부터 구입 한 (그리고 다른 사람에게 귀하를 추천 한) 충성도가 높은 고객에게 연락하십시오.
기본 전술로 돌아 가기 종종 가장 큰 결과를 가져옵니다.
놀랍게도 성공한 "승리의 실험실 (The Victory Lab)"전략에 대한 새로운 책이 있습니다. 여기에는 가장 오래된 구식의 캠페인 전략과 가장 평범한 캠페인 전술이 가장 큰 결과를 낼 수있는 방법이 나와 있습니다.
예를 들어 유권자 투표율을 높이는 데 가장 효과가 입증 된 두 가지 방법은 자원 봉사자의 개인 노크 및 전화입니다. 로보 콜이나 TV 광고가 아닙니다. 정치와 판매의 세계에는 이와 같은 많은 유사점이 있습니다. 많은 판매원은 기술에 몰두하여 고객 관계 관리 시스템 및 기타 도구에 너무 많이 의존합니다.
기술이 중요하지만 판매 성공을 보장하는 가장 큰 방법 중 하나는 평범한 일을 계속하는 것입니다. 잠재 고객을 다이얼링하고 약속을 설정하고 판매주기를 통해 작업하는 덜 흥미 진진한 작업.
고객 파악
2012 년 대선에서 오바마 캠페인과 롬니 캠페인은 미정의 유권자를 찾기 위해 노력하고있었습니다. 이 두 "브랜드"는 근본적으로 동일한 "고객"풀과 경쟁하여 선거일에 거래를 마감하려고했습니다.
각 캠페인의 가장 중요한 작업 중 하나는 내부 투표 및 추적을 통해 올바른 유권자를 대상으로하는 것이 었습니다. 이미 다른 후보자에게 투표 할 유권자들과 이야기하면서 돈과 시간을 소비하는 캠페인에는 좋지 않습니다. 이 "고객 데이터"의 수집 및 분석의 정확성은 현대 대통령 캠페인에서 가장 과소 평가 된 측면 중 하나입니다.
마찬가지로 판매원은 적절한 메트릭스와 분석에 초점을 맞춤으로써 고객 데이터를 이해할 필요가 있습니다. 캠페인이 내부 투표를 통해 올바른 유권자에게 집중할 수있게 도와주는 것처럼 판매주기의 각 단계에서 가장 유망한 잠재 고객을 파악해야합니다. 따라서 구매할 준비가되지 않았거나 옳지 않은 사람들에게 판매하려는 시간, 노력 및 자원을 낭비하지 않아도됩니다.
많은면에서 판매는 대통령 정치보다 관대 한 사업입니다. 판매에 "승자"가 하나만있는 것은 아닙니다. 오늘 고객과의 거래를 마무리하지 못할지라도 내일 만회 할 수 있습니다.
그러나 2012 년 대통령 선거의 결과와 과정에서 영업 직원이 배울 수있는 교훈은 많습니다. 영업 기반에 대한 기본 지식을 되찾고 기술 및 데이터 분석을 사용하여 각각의 영업 전망에 대한 귀하의 노력을 집중하십시오. 판매주기의 단계.
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