CEO와 그의 대리인은 투옥되었습니다. 그들은 그것을 가지고있었습니다. 나는 그것이오고있는 것을보아야했다… 날 1에.
귀하의 비즈니스 교수는 비즈니스 개발을위한 컨설턴트로 남았습니다. 이들은 영업 및 마케팅을위한 코드 워드입니다. 그러나 이러한 실제 단어를 사용하는 회사는 거의 없습니다.
판매는 중고차 세일즈맨의 비전을 불러옵니다. 그리고 아무도 마케팅이 무엇인지 알지 못합니다.
$config[code] not found어쨌든 세일즈 매니지먼트 세미나를 준비 중이었고 CEO를 따라 세 명의 신규 영업 사원을 맞이했습니다.
사장은 칸막이 대초원 끝에있는 일부 책상을 지적하고 "회사에 오신 것을 환영합니다."라고 말했습니다.
소개가 없습니다. 만나고 인사하지 않아. 컴퓨터가 없습니다. 의자는 안돼.
이것은 나의 첫 번째 단서였습니다. 빅 보스는 신입 사원 오리엔테이션이나 온 보딩에 대해 알지 못했습니다.
그는 법처럼 큰 일을 몰랐습니다.
그는 새 고용을 환영하는 것과 같은 작은 일을 몰랐습니다.
C- 스위트의 사람들은 곧 모든 종류의 규제 관행에 매여 당하고 잡히고 법정에서 재판을받으며 감옥으로 끌려갔습니다.
물론, 온보드 프로그램을 유능하게 운영하지 못하여 관리자를 투옥해서는 안됩니다. 그리고 CEO가 법을 준수하지 않은 것은 경영 실패의 대용 물이 아닐 수도 있습니다.
아니면 …
컨설턴트 인 톰 피터스 (Tom Peters)는 사람들이 가치 창출의 원천이되어야한다는 자신의 저서 "혼돈 (Chaos)"에 쓴다.사람들은 그들을 부르지 말자 - 우리 - '인적 자원'은 결코 훈련되거나 너무 많이 개입 될 수 없다.
종업원 훈련은 새로운 사람을 회사 나침반의 포인트 (화장실, 카페테리아, 사무용품, 화재 탈출 계획)에 맞추는 것으로 끝나지 않습니다. 회사와 새로운 고용은 새로운 관계에서 더 많은 것을 필요로합니다.
$config[code] not foundThomas Bateman과 Scott Snell은 교과서 "M: Management"에서 새로운 채용 프로세스를 자세히 설명합니다. 그들은 오리엔테이션이 익숙한 훈련으로 설명 될 수 있다고 기술합니다:
"일반적으로 자신의 직업, 작업 단위 및 조직을 갖춘 신입 사원. 잘 수행하면 오리엔테이션 교육은 사기와 생산성을 증가시킬 수 있으며 직원의 이직과 채용 및 교육 비용을 절감 할 수 있습니다. "
관리자는 '보딩'이 '보일러 탑승'에 너무 가깝기 때문에 '오리엔테이션'이라는 용어를 사용합니다. 명명 규칙이 무엇이든, 조직에 대한 개인 인사 정보를 적절히 입력하면 매출액이 약 3 분의 1 (PDF) 감소합니다. 좋은 사업 감각을 발휘합니다.
좋은 온 보딩 프로그램은 장비, 문화 및 검진의 세 가지 사항을 다룰 것입니다.
새로운 도착에는 장비와 가이드가 준비되어 있어야합니다.
군대에서 우리는 로프를 배웠을 때 스승의 뒤를 탈 것으로 예상되었으므로 초보자를 사랑스럽게 "거북이"라고 부를 것입니다.
최고의 회사는 들어오는 직원을 환영 할 준비가 된 SWAG (Stuff We We Get) 가방을 가지고 있습니다. 회사 로고가있는 폴로 셔츠, 첫 인상 등입니다. 인재 관리 문제를 해결하는 Profiles International은 "준비된 책상 및 장비"를 제안합니다.
"구조 외에도 책상, 사무용품, 보안 배지, 컴퓨터 암호, 전화 번호 및 액세스 키 등 모든 것이 새 고용에 대비되어야합니다. 집에서 느끼기를 원해요! "
회사 문화
문화는 비즈니스가 여기에서 어떻게 이루어 지는지에 대한 교육과 기대를 포괄합니다. 기업 문화 교육은 직원과 관리자가 상호 작용하는 방식과 조직이 고객 및 이해 관계자와 상호 작용하는 방식을 자세히 설명합니다. 더 중요한 것은 Clear Company의 CEO 인 Andre Lavoie가 다음과 같이 조언합니다.
"신규 채용자는 생산성과 참여를 위해 일일 작업이 큰 그림에 어울리는지를 이해해야합니다. 더 큰 전략적 그림에 프로젝트가 어떻게 기여할 수 있는지 시각화 할 수있는 시스템에 탑재되면 쉽게 달릴 수 있습니다. "
확인
검사는 조직과 직원의 성과 및 통합에 대한 후속 조치까지 90 일 이내에 완료되어야합니다. 작은 승리도 있어야합니다. 새로운 고용이 팀에 가치를 느낄 수있는 작은 측정 가능한 성공.
책임감의 새로운 단계에서 일부 회사는 역으로 진행하여 더 나아갑니다.
"Zappos의 CEO 인 Tony Hsieh는 새로운 고용인에게 일주일 만에 2 천 달러의 보너스를 제공한다고 제안했습니다. 미친 소리? 아마, 잡초를 치는 일꾼과 그 일을 더 많이하기 전에 비공식적 인 사람에게는 훨씬 적은 비용이 듭니다. 나쁜 투자를 식별하고 손실을 줄이면 빠를수록 좋습니다. 나쁜 고용을하는 것은 당분간은 피할 수없는 일 이겠지만 선택의 폭이 넓을수록 고용에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 실수를하지 않는 것이 좋습니다. "
탑승은 근로자의 낙원을 만들지는 못하지만 올바른 일을하면 중소 기업에 합류하는 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이것은 중요하고 감수성이있는 첫 번째 날들에 소중한 새 고용이 머 무르도록합니다.
Shutterstock을 통한 열차 탑승 사진
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