개 개집과 Cattery를 관리하는 방법

차례:

Anonim

개 사육장과 고양이 사육장을 성공적으로 관리한다는 것은 주인이 떨어져있는 동안 애완 동물의 안식처를 제공한다는 것을 의미합니다. 성공적인 관리의 핵심은 애완 동물과 주인 모두에게 가능한 한 많은 스트레스를 덜어주는 것입니다. 탁월한 고객 서비스를 제공하고, 깨끗하고 체계적인 숙박을 유지하십시오. 고객이 애견 개와 고양이에게 부어 줄 것입니다.

개 개집과 Cattery의 서류 관리

약속을 예약하는 방법을 쉽게 따르도록 설정하십시오. 모든 직원을 예약 방법에 따라 교육하십시오. 모든 직원이 과다 예약을 방지하기 위해 같은 장소에서 약속을 지키는 것이 중요합니다. 개 개집과 고양이에서보다 나은 시간과 공간 관리를위한 시스템을 쉽게 설치할 수 있습니다.

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개 사육장과 고양이를위한 일일 책 관리를 관리하십시오. 매일 등록부를 닫고 영수증을 예금에 추가하십시오. 필요한 경우 다음날 주문을 변경하십시오. 서랍과 로그 판매 번호의 균형을 유지하십시오. 현금 부족분을 기록하고 필요한 조치를 취하십시오. 은행에 입금하거나 금고에 돈을 넣으십시오.

애완 동물을 탑승하기 위해 모든 물품과 애완 동물 사료를 주문하십시오. 판매 층이 고객이 사용할 수있는 경우 주문합니다. 애완 동물 음식 및 용품의 최신 동향을 추적하여 팩 전면에 머물러있게하십시오. 고객에게 그들이 원하는 것을 물어보십시오. 월간 스페셜 및 대량 구매에 대해 공급 업체와 상담하십시오. 개집 소유자와 정기적으로 재고를 수집하십시오.

개 사육장 및 Cattery에서 직원 관리

적절한 시간제 도움을 고용하십시오. 모든 휴일을 달력에 표시하여 시간제 도움 필요성을 예측하는 데 도움이됩니다. 귀하의 지역에서 크리스마스, 부활절, 추수 감사절 및 봄 방학에 특별한 관심을 기울이십시오. 주말을 무휴로하는 다른 공휴일을 표시하십시오. 이것들은 바쁠 것이다. 느린 시간에 파트 타임 도움으로 여분의 청소 의무를 수행하십시오.

신입 사원을 모두 최고 수준으로 철저히 교육하십시오. 새 정책이나 변경 사항을 검토하기 위해 매주 또는 매월 회의에 참석하십시오. 직원 개개인에게 즉시 문제를 제기하십시오. 직원과의 연수 진행이나 개별 회의 진행 상황을 기록하기 위해 직원 기록부를 보관하십시오.

파트 타임 직원에게 탑승 애완 동물과 함께 청소 의무 및 놀이 시간을 위임하십시오. 직원들에게 동물을 올바르게 다루는 방법을 가르치고 완전히 훈련받을 때까지 감독하십시오. 애완 동물과 함께 놀기 전에 강아지와 고양이 장난감을 확인하십시오. 모든 장난감을 다른 동물이 사용하기 전에 씻거나 각 동물의 장난감 만 사용하십시오.

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모든 직원에게 동물에게 약을주는 방법을 가르쳐주십시오. 경구 용 약물, 국소 용 약물 및 인슐린 주사에 적절한 기술을 보여주십시오. 완전하게 훈련 될 때까지 약물을 투여하는 동안 모든 직원을 감독하십시오. 눈에 잘 띄는 지역의 한 보드에서 모든 의료 조치를 추적하십시오.

개 사육장 및 고양이 사육장에서의 애완 동물 및 소유자 관리

개집과 캐 틀린에서 침착 한 공기를 확보하십시오. 스트레스 수준을 완화하기 위해 개와 고양이를 사육장의 별도 구역에 두십시오. 탑승 용 애완 동물의 신경을 편안하게하기 위해 부드러운 음악이나 아무것도 연주하지 마십시오.동물들이 느슨해지면 침착하도록 직원을 교육하십시오. 침착하게 가죽 끈이나 사육장을 가져 와서 동물을 따라 가십시오. 항상 고객 앞에서 평온을 유지하십시오.

모범을 보이고 모든 고객에게 평균 이상의 서비스를 제공하십시오. 자신의 애완 동물을 모두 치료하고 직원의 기대치를 낮추지 마십시오. 애완 동물 탑승 중 일부 장난감이나 담요가 손상 될 수 있다는 징후를 게시하고 고객에게 설명하십시오. 모든 애완 동물 탑승 라이센스를 눈에 띄게 표시하십시오. 직원에게 예상되는 서비스 수준을 알립니다. 고객이 제공하지 않는 서비스가있는 경우 고객에게 정직하십시오.

모든 애완 동물 주인에게서 필요한 예방 접종 기록을 얻으십시오. 모든 직원들에게 탑승 서류 작성을위한 적절한 서류 제출 절차를 교육하십시오. 각 애완 동물 주인에게서 모든 약물을위한 쓰여진 지시를 얻으십시오. 약품 게시판을 매일 업데이트하고 하루 종일 확인하십시오.

매일 밤 모든 탑승 용 애완 동물, 투약 일정 및 청결 상태를 확인하십시오. 밤 동안 잠그기 전에 필요한 치료를하십시오. 직원들의 문제를 즉시 수정하십시오. 문제를 해결하고 문제를 해결하기 전에 문제가 커지도록하십시오.

경고

높은 탑승 시간 동안 과다 예약으로 고객에게 스트레스를주지 마십시오. 고객 불만을 피하기 위해 적절한 도움을 예약하고 정기적으로 탑승 약속을 확인하십시오. 탑승 숙박 중에 필요한 개나 고양이에 대해서는 즉시 의사의 진찰을 받으십시오. 노약자 또는 아픈 애완 동물의 소유자로부터 연락처 정보 및 서면 안내를 받으십시오.