교환기를 사용하는 경우 멀티 태스킹이 가능해야하며, 때때로 한 번에 여러 통화를 처리해야하는 경우도 있습니다. 가장 우수한 배전반 운영자는 한 번에 여러 명의 발신자를 처리 할 수 있으며 적절한 일을하기 위해 적절한 예의를 발할 수 있습니다.
의미
스위치 보드 운영자는 발신자가 회사에서받는 첫인상입니다. 전화로 우울하거나 짜증이 날 경우 발신자가 귀하의 음성으로 전화를 걸면 회사 업무에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
$config[code] not found기능
배전반 운영자는 인사말로 전화에 응답해야하며 발신자가 회사의 적절한 사람에게 연락하여 질문에 답변 할 수 있도록해야합니다.
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일부 배전반 운영자도 메시지를 받아야합니다. 그들은 또한 발신자를 적절한 사람에게 양도하고, 그 사람이 사무실 밖에있을 때 또는 그녀의 책상에서 멀리있을 때 도움을 주겠다고 제의하고 책임을집니다.
