Chipople은 Norovirus와 E. Coli 발병에서 여전히 회복하려고 노력 중 (Watch)

그러나 그 노력 중 어느 것도 식량 사슬의 판매를 원래대로 되돌릴 수 없었습니다. 그리고 이제 회사는 또 다른 전술을 시도하고 있습니다. Chipotle은 방금 회사의 CEO 인 Steve Ellis가 식품 안전의 중요성에 대해 이야기하고 Chipotle이 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록하기 위해 취한 추가 단계에 대해 이야기하는 비디오를 발표했습니다.

이 동영상 캠페인이 효과가 있다는 보장은 없습니다. 동영상이 실제로 문제를 잊어 버릴 것을 바라는 마음으로 뭔가를 제공하는 것이 아니라 실제로 소비자의 우려를 해결한다는 점을 감안할 때 이것이 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 Chipotle은 여전히 ​​회복하기위한 갈 길이 멀다.

열쇠는 반응 적이지 만 반응하지 않아야합니다.

기업이 큰 어려움을 겪은 후 스스로를 복구 할 수는 있지만 힘든 전투입니다. 따라서 제품의 안전과 품질과 같은 주요 문제에주의를 기울이는 것이 중요합니다. 만약 Chipotle이 처음에 이런 상황을 피할 수 있었다면, 회사가 적극적이지 않은 것으로 생각한다면, 시작했던 곳으로 돌아 가기 위해 그렇게 열심히 일할 필요가 없었을 것입니다.