비즈니스 프로세스 분석가는 상황이 어떻게 진행되고 있는지 파악하고 개선 방법을 조사함으로써 개선의 토대를 마련합니다. 이 분석가들은 현재 어떤 프로세스 입력, 출력 및 기술이 현재 존재 하는지를 알 수있는 정보를 수집하고 개선 기회를 파악하기 위해 동료와 협력하는 데 능숙해야합니다. 비즈니스 프로세스 분석가를 인터뷰 할 때, 그들이 얼마나 잘 협업하고 의사 소통을 할 수 있는지, 그리고 그들이 조직 문화에 잘 맞는지 확인하십시오.
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비즈니스 프로세스 분석가는 할당 된 프로젝트의 성격에 따라 다양한 비즈니스 그룹과 협력합니다. 후보자가 채용 부서와 비즈니스 전반에서 얼마나 효과적으로 협력 할 수 있는지 판단하기 위해 문화적 적합성을 평가하는 것이 중요합니다. 분석가가 독립적으로 또는 팀과 함께 일하는 것을 선호하는지 알아보십시오. 애널리스트는 스스로 선발해야하지만 팀 내에서 효과적으로 업무를 수행 할 수 있어야합니다. 후보자에게 관리자 나 동료 직원이 자신의 기대에 맞는 것인지, 그리고 자신의 기대에 얼마나 잘 부합하는지 확인하기 위해 어떤 자질을 찾도록 요청하십시오.
의사 소통 능력
분석가의 커뮤니케이션 스타일은 전문적이고 친숙해야합니다. 비즈니스 프로세스 분석가는 개선해야 할 영역을 식별하기 위해 현재의 문제점과 문제점을 밝혀내는 토론을 통해 동료를 안내 할 수 있어야합니다. 분석 세션 중에 비즈니스 동료가 사용하는 질문의 예를 묻는 방법으로 각 후보자의 커뮤니케이션 스타일을 결정하십시오.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.도구 및 기술
모델링 도구를 사용하면 분석가가 현재 프로세스와 변경의 효과를 시각화 할 수 있습니다. 이 모델은 비즈니스 영역을 간소화하기 위해 필요한 요소를 결정하는 데 사용됩니다. 면접에서 후보자에게 그들이 사용하는 도구와 각 도구의 이점에 대한 견해를 요약 해 줄 것을 요청하십시오. 또한 유스 케이스 프로세스 모델링 경험에 대해 물어보십시오. 유스 케이스 다이어그램은 분석가에게 특정 결과를 얻기 위해 작업장에서 수행 된 단계를 문서화하는 기능을 제공합니다. 응시자가 가지고있는 유스 케이스 모델링 경험을 결정하고 그것이 직장이나 여러 부서의 특정 부서에 적용되는지 확인하십시오.
시간 관리
분석가는 프로젝트 요구 사항 및 동료의 가용성과 관련하여 자신의 일정 및 작업 부하를 관리하기 위해 강력한 시간 관리 기술을 갖추고 있어야합니다. 응시자에게 시간 관리 기술을 설명하는 것이 중요합니다. 목표를 달성하기위한 일정을 개발하는 방법, 사람들에게 정보를 제공하는 방법 및 상태 업데이트에 사용하는보고 방법의 유형을 확인하십시오. 이 질문들은 인터뷰 팀에게 어떻게 후보자가 직장에 가치를 소개 할 수 있는지 보여줍니다.
