중소기업 영업 팀에 맞춘 새로운 인공 지능 대화방이 있습니다. 지아 보이스 (Zia Voice)는 이메일 감정을 분석하고 새로운 리드, 거래 수익 및 월간 예측에 대한 질문에 답변하는 것에서 모든 것을 할 것입니다. Zoho의 AI 지원 영업 보조 장치에 음성 인터페이스가 추가되어 영업 사원은 화면을 보지 않아도 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
Zoho의 추가로 생산성 향상이 가능합니다.
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Zoho의 수석 전도자 인 Raju Vegesna는 "지아 보이스 (Zia Voice)와 시스템에 새롭게 추가 된 AI 기능 덕분에 정보는 항상 사용자의 손끝에있다. "사용자는 Zia를 불러 모바일 앱에서 이동 중에도 CRM 시스템에서 원하는 정보를 얻을 수 있습니다. 시리아 (Siri) 또는 다른 음성 조력 시스템에 묻는 것처럼 지아에게 물어보십시오. "
영업 팀이 프로세스를 간소화 할 수 있도록 설계된 다른 기능은 잠재 고객에게 도달하기위한 최적의 시간에 실시간 업데이트를 포함합니다. 지아 (Zia)는 또한 상호 작용 패턴을 살펴보고 리드가 판매 파이프 라인에있는 경우 거래가 종료 될 가능성을 제안합니다.
"Zia는 다양한 정보를 자동으로 분석하고 어떤 잠재 고객 / 거래에 집중할 것인지 제안합니다. 이런 식으로 기업은 올바른 거래 / 전망에 우선 순위를 매길 수 있습니다. "라고 Vegesna는 말합니다.
통계에 따르면이 혁신이 적시에 이루어집니다.
"인공 지능과 음성 인식 분야에서 이러한 발전이 비즈니스 애플리케이션의 다음 변화로 이어지는 것을 보았습니다."라고 회사 릴리스에서 451 Research의 Sheryl Kingstone은 말합니다. "최근 조사에 따르면 조사 대상 디지털 리더 중 45 %가 향후 24 개월 이내에 음성 인터페이스를 사용할 것으로 기대하고 있습니다."
조호 (Zoho)는 조호 (Zoho) CRM을위한 플랫폼 인 카탈리스트 (Catalyst)를 소개했다.이 플랫폼은 중소기업이 서버리스 구성 요소를 사용하여 맞춤형 모바일 애플리케이션을 구축 할 수있게하여 웹 서버 비용을 절약 할 수 있도록한다. Catalyst를 통해 기업은 전세계 팀을위한 내부 앱을 만들 수 있습니다. 물리적 인 하드웨어의 필요성을 없애고 제 3 자 서버와의 통합을 허용합니다.
사용 가능한 위젯을 통해 중소 기업은 Zoho CRM의 데이터를 실시간으로 처리 할 수 있도록 사용자 지정 사용자 인터페이스 구성 요소를 만들 수 있습니다.
Zoho CRM의 Enterprise 및 Ultimate 버전에는 이러한 새로운 기능이 대부분 포함되어 있으며 나중에 일부 기능을 추가 할 예정입니다. Zoho CRM은 $ 12 - $ 45 / user / month의 가격으로 세 가지 에디션을 제공합니다. Ultimate Edition은 사용자 / 월 $ 100에서 시작합니다.
Zoho는 다양한 생산성 및 공동 작업 도구를 제공하는 비즈니스 운영 체제입니다. Zoho One은 2017 년에 도입 된 비즈니스 응용 프로그램의 통합 제품군입니다. 이들은 캘리포니아의 Pleasanton 및 인도의 Chennai에 본사를두고 있습니다.
Zoho CRM에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
이미지: Zoho
추가 정보: 속보, Zoho Corporation 1
