좋은 개인 비서의 자질은 무엇입니까?

차례:

Anonim

좋은 개인 비서는 사실상 모든 사업에서 바쁜 전문가에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 임원, 영업 전문가 및 심지어 유명 인사는 개인 비서를 사용하여 약속 및 서신을 처리하고 기타 중요하고 시간을 절약하는 작업을 수행합니다. 개인 비서를 고용하는 것을 고려하고 있다면, 추구 할 자질을 알아야합니다. 이렇게하면 직업 생활을 훨씬 쉽게 할 수있는 훌륭한 조수를 고용 할 수 있습니다.

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의사 소통 능력

개인 비서는 약속을 정하고 회의를하고 다른 업무 관련 업무를 수행하면서 다른 사람들과 지속적으로 소통합니다. 그녀는 오해를 피하기 위해 명확하게 의사 소통 할 수 있어야합니다. 그녀는 어려운 사람들이나 논쟁의 여지가있는 사람들과 의사 소통 할 때 자신의 평정을 유지할 수 있어야합니다.

인격

개인 비서는 매일 비즈니스의 과정에서 다양한 사람들을 다룹니다. 이것은 즐겁고 나가는 성격을 요구합니다. 상황에 관계없이 예의와 예의는 유지되어야합니다. 대부분의 사람들은 상황이 좋을 때 즐거울 수 있지만 개인 비서는 스트레스와 압박감으로이를 수행 할 수 있어야합니다. 그는 또한 원하지 않는 간청이나 다른 방해로부터 당신을 보호하기 위해 필요한 경우 단호함과 예의를 조화시킬 수 있어야합니다.

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조직 기술

개인 비서는 고도로 체계화되고 자세하게 작성되어야합니다. 그녀는 귀하의 캘린더를 처리하고, 약속을 예약하고, 전화를 받고, 메시지를 쓰고, 우편 및 이메일을 검사하고, 관심과 정확성이 필요한 다른 의무를 다할 것입니다. 그녀는 중요도가 높은 항목을 구별하고 처리 할 수 ​​있어야하며 중요하지 않은 항목은 따로 설정할 수 있어야합니다. 그녀는 달력 및 스케줄링 소프트웨어에 능숙해야합니다.

적응성

때때로 가장주의 깊게 놓인 계획은 경고가 거의 없거나 전혀없이 혼란 스러울 수 있습니다. 개인 비서는이를 처리 할 수있을만큼 유연해야합니다. 공황 상태에 빠지거나 스트레스를주는 대신, 그는 피해 통제 모드로 신속하게 갈 수 있어야합니다. 그는 또한 상사가 그에게 던질 수있는 일을 처리 할 준비가되어 있어야합니다.

문제 해결 능력

개인 비서는 종종 상사의 "차단 자"역할을하여 통화 및 방문자를 검사하고 가능한 한 많은 업무를 처리합니다. 이로 인해 사장은 더 중요하고 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 조수는 독립적 인 문제 해결 능력이 뛰어나므로 상사에게 조언을 구하기보다는 사려 깊은 상황을 처리하고 문제를 해결할 수 있어야합니다.

경험

좋은 개인 비서는 현장 경험이 필요합니다. 교육은 중요하지만 직장에서 직면하게 될 다양한 상황을 재현 할 수는 없습니다. 개인 비서는 실제 환경에서 일하면서 연습하고 실력을 연마합니다. 실제 직업 상황에 학교 학습 및 이론 지식을 적용하는 방법을 배우려면 시간이 걸립니다.

컴퓨터 기술

개인 비서는 컴퓨터를 사용하여 많은 임무를 수행합니다. 좋은 개인 비서는 워드 프로세싱 소프트웨어, 전자 메일, 일정 및 일정 잡기 소프트웨어 및 기타 업무를 수행하는 데 도움이되는 기타 프로그램을 사용하는 방법을 알게됩니다. 그는 또한 연구 기술을 포함하여 인터넷을 능숙하게 사용할 수 있어야합니다.