스포트라이트 : inDinero, 성공을위한 더 많은 서비스 추가

차례:

Anonim

일부 기업은 명확한 경로와 전략으로 시작합니다. 다른 사람들은 길을 따라 조정해야합니다. 재정적 인 시작 inDinero는 그 후자의 카테고리에 들어 맞습니다. 그러나 회사의 리더십은 결과적으로 더 나을 것이라고 생각합니다.

$config[code] not found

InDinero는 "Mint.com for business"로 출발했지만, 시간이 갈수록 회사 고객은 더 많은 서비스를 원한다는 것을 분명히했습니다. 그래서이 회사는 적응했고 이제는 포괄적 인 회계, 급여 및 세수 서비스로 확대되었습니다. 이번 주 Small Business Spotlight에서 진행 한 비즈니스 및 변경 사항에 대해 자세히 알아보십시오.

사업이하는 일

기업에 대한 회계, 급여 및 세무 서비스를 제공합니다.

요구되는 규모와 서비스를 기반으로하는 정액 요금의 경우 비즈니스는 온라인 플랫폼과 함께 무제한의 고객 서비스를받으며 재정의 다양한 측면을 관리합니다.

Jessica Mah, inDinero.com의 CEO 겸 창립자는 다음과 같이 말했습니다.

"우리는 2 ~ 100 명의 직원을 고용하는 신생 기업 또는 중소기업을위한 이상적인 가상 CFO / 백 오피스입니다."

비즈니스 틈새

고객과 직접 거래.

회사는 사용하기 쉬운 소프트웨어를 소유하고 있다는 점에 자부심을 가지고 있습니다. 콜센터는 CPA, CFO 및 세무 전문가와 같은 금융 전문가들로 구성됩니다. 이는 인디네자가 단일 목적의 서비스에서 더 많은 올인원 서비스로 전환 한 고객과의 직접적인 관계 때문이었습니다. Mah은 설명합니다:

"고객은 우리에게 더 많은 것을 원했습니다. 그들은 '어이, 당신은 우리의 회계 / 재무가 모두 제곱되어 있기 때문에, 당신이 그것에있는 동안 우리 세금을 낼 수 있고 또한 우리의 급여 명세서도 처리 할 수 ​​있습니까?'라고 말하고있었습니다. 그리고 우리는 당신에게 그 서비스에 대해 더 많이 지불 할 것입니다. 글쓰기가 벽에 있었기 때문에 우리는 고객의 피드백을 이용하고 있습니다. "

사업 시작 방법

기숙사에서.

Mah은 캘리포니아 버클리 대학 기숙사에서 inDinero에 대한 아이디어를 제안했습니다. 그런 다음 Y Combinator에서 사업을 시작했습니다.

가장 큰 승리

비즈니스 모델을 선회하는 용기를 얻었습니다.

마하:

"매월 20 달러를 부과하는 것이 수익을 창출하고 비즈니스를 구축하는 길은 아니 었습니다. 가장 큰 승리는 비즈니스 모델을 폐기하고 고객 피드백을 바탕으로 비즈니스를 선회하는 것, 회계 / 세금 / 급여 지급 등 원하는 추가 서비스를 제공하는 것이 었습니다.. "

학습 교훈

최고의 사람들 만 고용하십시오.

마하:

"나는 과거에 몇 명의 고용자를 돌진했고 그 것을 후회했다. 그러나 나는 또한 시간을내어 좀 더 인내심을 가지고 믿을 수없는 고용을했다. 후보자가 회사의 미래 지도자가 될 가능성이 있다고 생각하지 않는다면 아마 고용하지 않을 것입니다. "

여분의 $ 100,000을 쓰는 방법

일반적인 비즈니스 성장.

마하:

"앞으로 18 개월 동안 우리는 포틀랜드와 뉴욕에 사무소를 개설하고 있습니다. 천천히 시간이 지남에 따라 해당 위치에서 성장 / 고용을 위해 10 만 달러를 사용할 것입니다."

좋아하는 팀 전통

과세 시즌의 끝을 축하하기위한 와인 시음회.

사업이 영화 인 경우

미래로 귀환.

Mah은 설명합니다:

"우리는 쇠퇴 해가는 고대와 천천히 움직이는 회계 업계에 기술과 혁신을 가져오고 있습니다."

좋아하는 견적

"가격은 당신이 지불하는 것입니다. 가치는 당신이 얻는 것입니다. "- 워렌 뷔페.

Mah은 설명합니다:

"이것은 잠재 고객에게 제품과 서비스를 설명 할 때마다 우리가 느끼는 바를 묘사합니다. 또한 투자자와 논의 할 때 회사에 관해 이야기하는 방식이기도합니다. "

* * * * *

Small Biz Spotlight 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오.